展望2016年

2016年值得关注的10大外包趋势

专家预计2016年IT外包行业的转变。其中一些转变包括重点在超速交易,新的多源头痛,更多的人机合作等等。

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今年,我们看到各大公司开始采用各种各样的标准化和云计算选项,利用他们的影响力重新谈判或重新竞标他们的交易,并采用一种最佳的方式进行离岸外包。

那么2016将带来什么?我们的专家期待业界的一系列变化 - 包括对超速交易的关注,新的多源头痛和潜在治疗的出现,增加人机合作,以及服务提供商宇宙的大量扩展。

1.安全采取中心舞台

安全是从押金室到休息室的头脑,它将影响2016年的外包策略。实际上,安全风险准备随着远程学和物联网(物联网)在消费者和商业产品中变得更加普遍,说Paul Roy,Mayer Brown商业和技术采购实践的合作伙伴。“越来越多的威胁演员将利用越来越广泛的方式利用劣势,往往具有破坏性效果。监管机构将越来越大的罚款用于糟糕的安全性。服务提供商往往是公司安全中最薄弱的环节,并且需要找到更好的方法来解决这一问题。“

“威胁配置文件每天都有一个新的漏洞,更脆弱的漏洞,更不用说它变得越来越努力,将产品融为一体,以提供强大的安全解决方案,”外包咨询术园康马尔董事总经理兼任兼任。“在2016年,我们预计会看到首席安全官员的崛起和更多企业为专门的安全供应商提供了可靠的服务能力,可以保护数据无论它所居住。”

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2.近海俘虏回来了

外包咨询公司Alsbridge的高级总监Randy Vetter预测,公司将利用他们与外包离岸团队合作所获得的过程成熟度经验,并建立自己的业务。“这种方法的目的是通过减少供应商的利润来降低成本,同时通过消除合同限制来增加灵活性。”Alsbridge董事玛丽•派特里(Mary Patry)表示,总体而言,企业可能会在内部外包方面变得更聪明。“客户将从吸取的教训中受益,并更明智地选择遣返什么、如何遣返,而不是将内包作为对糟糕外包关系和重复过去错误的条件反射。”

3.生产工作负载 - 更多 - 击中云

没有否认亚马逊的第一个与公共云的动力优势。和非关键系统一起达成云的IT商店。但是,在2016年,我们会看到更多的生产工作负载迁移到云端 - 而不仅仅是AWS,Hotlink的首席执行官Lynn Leblanc说。“只有CIO希望只在一个云提供商上投注所有投注,”勒布兰斯说。“它专业人士认识到,他们的数据中心的未来将体现许多平台,因此我们将开始了解更多CIO与其雷竞技电脑网站他主要公共云选项的实验,例如Microsoft Azure和Google云平台。”

埃森哲运营公司负责增长和战略的高级董事总经理迈克尔•科克伦表示:“2016年,将外包从非核心流程的‘提升和转移’转向更实质性的业务,完全有可能在云端实现。”“服务外包模式使基础设施、软件、创建一个更具模块化,可扩展和智能的平台的业务流程。该平台可以解决更高级别的流程,创建增加收入,提高利润率,增强客户服务的结果,以及向业务转发而不是运行到位。“

4.vmo成为主流

多源乘以供应商管理工作负载。“随着客户寻求解决越来越复杂的多供应商服务型号的挑战的方法,[供应商管理办公室]将建立自己作为提供高级企业视图的方式,同时管理在服务交付链中的不同提供商之间的日常运行细节和多种触摸点,“山北尔斯布里奇董事总经理Mike Slavin说。

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IT薪水调查:结果是