10电信费用管理公司看

挑选一个电信费用管理供应商并不容易。毕竟，在北美100或更多的人孤独，没有一个公共的，因此很难窥探他们的财务。

不仅是市场热闹非凡，但也有TEM产品多交付模式。您可以授权软件，买它作为一项服务或外包您的流程。没有一种模式适合所有客户，但分析师说你真的需要知道你以前想要什么发出RFP。

因此，从哪里开始呢？有了这个名单。根据我们对市场的了解，再加上第三方研究报告，分析师，客户和供应商的访谈，我们组装的10家TEM公司这个名单看。

Asentinel

成立时间：2002年

总部:孟菲斯

领导：首席执行官David珀杜，一个30岁的老将在电信行业谁已经成立了一个电信服务供应商和蜂窝公司后来卖给了南方贝尔。

什么它的售价：TEM企业集成软件(三分之二的客户以这种方式购买)和软件即服务。软件包括实时审计，发票处理，库存/订单管理，实时报告和全球模块。

独特优势：不仅是软件审计的法案，但自动化工作流程和处理它们的......它是少数北美TEM的一个供应商，支持审计，处理从美国以外的国家运营商的账单报告。雷竞技比分与CA市场推介了战略伙伴关系。

别人说:“他们有能够左右增值网络和EDI饲料自动化TEM一个很好的策略，”埃里克善，Gartner研究副总裁说。客户告诉Gartner的，他们希望看到Asentinel提高其标准报告功能和增值的专业服务。

成本:取决于电信支出、发票数量和客户拥有的供应商数量。Asentinel表示，客户平均每年要为其工具支付1%到3%的电信费用。

潜在的节省：上错误电信纸币A 6％至8％的成本节约（其中80％的根据错误是一些行业观察者）。规模较大的公司也可能会看到劳动力减少或重新分配的成本节约，一旦他们的自动化操作TEM。“大多数客户会在短短几个月内使用它的软件付钱，”珀杜说。

如何公司开始了：2001年，基石技术集团(Cornerstone Technology Group)的客户之一Union Planters Bank请该公司编写软件，以便更好地帮助他们管理3,700万美元的电信支出。基石公司开发了这个软件，它是Asentinel今天软件平台的基础。2002年，基石公司把这个软件带给了珀杜，珀杜喜欢这个围绕它建立一家公司的想法。他自己掏腰包，一个公司诞生了。

公司名称的由来：哨兵的衍生物，人谁守卫。

客户:联盟农场主银行，富尔顿县，乔治亚州和票务。

资金：其人员全部拥有。

Avotus

成立时间：2001年

总部:安大略省米西索加

领导：公司首席执行官兼总裁弗雷德·里扎在软件和高科技领域工作了22年。

什么它的售价：智能通信管理(ICM)软件套件。Avotus主要是一家业务流程外包(BPO)公司，只有10%的业务来自软件许可和软件即服务销售。

独特优势：唯一一家此列表中有自己的反向拍卖技术的。反向拍卖在电信领域，运营商根据服务价格和条款对客户期望的合同进行投标。有些rfp包含500到600个问题。首席营销官艾伦•戈尔德(Alan Gold)表示。Avotus将运营商的答案汇编在一个数据库中，并进行分类，以帮助客户做出决定。ICM软件通过比较发票和合同条款来确保新合同得到履行。与北电(Nortel)有长期合作关系，后者将其计费技术授权给其语音交换机。

别人说:阿伯丁集团的研究总监Joe Basili说，Avotus“精通业务流程外包、托管和授权软件支持”。“很多参与者都有合作关系，这让他们可以做其他事情。”Gartner says. Avotus has made “good advances” into the European market; it warns that Avotus’ solutions are considered “higher-priced."

成本:取决于有多少库存客户有多少发票需要处理（那些更发票将支付更多）。预计支付一半的百分之一到你的年度电信支出的6％，尽管该公司是如何又发表了它的价格，这不是，金说。

潜在的节省：预计电信成本将下降7%至25%，具体取决于之前这些费用管理的好坏。

如何公司开始了：它的根在呼叫计费。通过2001年合并MDR和SWITCHVIEW的创建。合并后的公司则收购了Aquilium。

公司名称的由来：这是一个各方都同意的好名字。

客户:三星电信美国，杰克逊家族葡萄酒，美林，强生。

资金：由于它是唯一一家上市的TEM公司，而且它认为这是一个劣势，Avotus在2005年私有化了。黄金公司将其称为“耐心投资的长期投资者”。

控制点解决方案

成立时间：2004年

总部:卢瑟福，新泽西州

领导：CEO鲍勃·麦克马伦有20年的行政领导，经营管理和并购经验。

什么它的售价：BPO服务，包括订单和库存，发票处理，费用管理和使用情况的问责。

独特优势：其中最大的TEM厂商，在年收入百万$ 41（根据Gartner）从管理$ 7.4十亿在年电信开支而产生。该公司说，它为客户提供了可视性电信供应，交付，发票和账单支付的笨重的世界。“这往往是一个复杂而曲折的业务功能，代表大多数企业的前三名费用，”威廉·邓肯控制点解决方案，说。

别人说:“他们的实力，他们拥有最长的遗产之一，提供外包服务，” Gartner的善说。控制点是强大的“发票管理和争端解决的管理，”他说，在，但客户告诉Gartner认为TEM厂商可以站在改善其关闭的，现成的报表功能。Gartner表示，控制点已经通过浮出水面之后通过2004年合并Teldata和广泛的保证金及其形成成长的烦恼的工作。

成本:每月服务费是一个选项，但该公司拒绝透露具体细节。

潜在的节省：阿伯丁估计，电信发票的2％至14％是不正确的，因此企业可以通过寻找错误省钱。较长期的节省成本与更高的可视性和控制来实现，该公司表示。

如何公司开始了：TEM供应商Teldata和Broad Margin合并。

公司名称的由来：是公司为客户提供服务的象征。

客户:霍尼韦尔公司，丰田公司，美国联合航空公司，道明宏达理财。

资金：投资者包括ABS Capital Partners和JMI Equity。

发票的洞察力

成立时间：2000

总部:马纳萨斯,弗吉尼亚州。

领导：首席执行官David斯波福德，与CTO罗伯特·史密斯形成发票之前，电信和管理顾问。

什么它的售价：BillPort，专有的基于网络的TEM软件，仅作为一种服务提供。

独特优势：该市场的早期参与者将其模式与Salesforce.com进行比较……该公司声称能够在30天内让客户上线并投入运营，并表示该公司在7年内没有流失过客户。然而，Spofford说，“我们20%的客户来自于具有竞争力的公司。”

别人说:丽莎 - 皮尔斯，Forrester研究公司的副总裁，称发票洞察“与[软件即服务]早期开拓者之一。”Gartner公司列举了公司的灵活性，这斯波福德说能够使其小型和大型客户。

成本:每月的订阅费。价格从每年电信支出的0.5%到7%不等。

潜在的节省：但Spofford说，从保守的角度来看，客户可以预期电信成本将从3%降至50%，不过这个数字很少。

如何公司开始了：在网络泡沫破灭后，史密斯和斯波福德决定为企业推出一项基于网络的服务，并开发了该软件。

名称由来：三个家伙带过来吃午饭了上来。

客户:哈雷戴维森，KB玩具，国立卫生研究院，国防部。

资金：从施泰纳家私募。

MBG

成立时间：1990年

总部:纽约市

领导：总裁，首席执行官和创始人迈克尔·格林斯潘，谁拥有30年经验的网络和软件设计师。

什么它的售价：企业远程管理应用程序套件作为服务或通过BPO约定。

独特优势：它的混合软件作为一种服务和业务流程外包的做法......三家TEM厂商一个发展出的接口与Verizon Business的ebonding计费和配置系统直接连接起来...。也有类似的链接，AT＆T的ebonding平台。

别人说:阿伯丁的Basili说，与AT&T和Verizon等运营商的联系“使客户能够通过解决整个电信生命周期，更好地利用他们的[TEM]投资。”Gartner表示，客户对MBG在“电信专业技术、纠纷管理投资回报和现成报告”方面的评价不错。

成本:全年电信的一小部分花费高达4％。

潜在的节省：可根据客户如何彻底想成为什么措施已经出台的客户范围从10％至30％。

如何公司开始了：MBG最初的目标是理解复杂的电信计费系统产生的电子数据。在20世纪90年代后期，它开始通过ASP模型提供自己的平台，这已经发展了它目前的服务产品。

公司名称的由来：它来自于原创始人麦克法兰，伯格和格林斯潘的名字。由于巧合了吧，MBG也是格林斯潘的缩写。

客户:福特，微软，大都会人寿，HCA，花旗集团和摩根大通。

资金：通过自己的收入全部到位。MBG说，这是盈利的，太。

ProfitLine

成立时间：1992年

总部:圣地亚哥

领导：公司总裁兼首席执行官斯蒂芬·亨德利埃森哲，在那里他最近担任的采购解决方案执行董事兼首席运营官月加入该公司。里克·瓦伦西亚，董事长兼首席战略官。

什么它的售价：基于其MyTelcoManager网络平台，为电信生命周期管理，从选择载体，以支付账单业务流程外包服务。

独特优势：ProfitLine被认为是最大的TEM供应商。……拥有一个集成的有线和无线平台。

别人说:“其中有更大的专业服务公司的问题是有多少人是严重的并购整合问题的痛苦，”皮尔斯说。“ProfitLine是一个不”。“该公司是因为它拥有自己的无线TEM公司规模较大的外包TEM企业中是独一无二的，” Forrester的皮尔斯说。Gartner公司同意，说ProfitLine支持平台“真的很好。”它还说ProfitLine需要改进其商业智能功能，并表示客户要求更多的“专业服务的投资。”

成本:对于使用有线和无线电信约定不同的计价模式。有线用户可能要支付他们的年度电信支出的2％。无线客户可预见花费$ 5到每月$ 15，每台设备。

潜在的节省：A“合理的保守”的数字是有线TEM 3％至7％的储蓄。从采购的采购可能会导致15％至30％，降低成本优化语音和数据网络，该公司表示。

如何公司开始了：最初，帮助其他公司控制其业务的所有方面的成本。有了这么多的客户希望降低电信费用，ProfitLine开始聚焦于2002年专门左右。

公司名称的由来：Vallencia的妻子想出了这个名字，想帮助公司创造更多的利润。

客户:美国邮政局，达美航空公司。

资金：在其B轮风险投资资金的募集$ 15亿美元;投资者包括门罗风险投资和FTVentures公司。

Quickcomm软件解决方案

成立时间：1997年

总部:纽约市

领导：由CEO马克埃文斯和产品开发特里希利主管，谁拥有超过40年的在它们之间的电信经验成立。

什么它的售价：电信费用管理软件，包括自动调节电信帐单到行项目，费用报告不在你的库存或由人员不再与公司。分配费用给成本中心，分析使用情况，指导供应和优化网络。该公司授权其软件，并将其作为服务提供。

独特优势：与世界各地的200个运营商的作品和有发票翻译或解析器为所有...保证它会跟上五天之内的所有运营商发票的变化。“我们将从头开始创建一个新的翻译或修复现有的变化。我们保证，它是真正的关键，”埃文斯说。支持有线和无线TEM ...。CSC授权Quickcomm的软件，并使用它作为TEM实践的基础上，埃文斯说。

别人说:跨国公司应当考虑Quickcomm，Gartner的善说。“Quickcomm出生在亚太区，”与Telstra，BT等国际运营商的紧密合作，他说。“这给了他们一个边缘的一点点在与运营商和计数关系的深度方面。”

成本:“我们希望大客户收取更多的费用比小，因为他们需要更多的支持和更多的翻译，”埃文斯说。这个数字是基于整个电信支出的百分比。Quickcomm的软件即服务是基于工程以一半的百分之一到客户的年度电信支出的1％包月费。

潜在的节省：基于第三方咨询公司，Quickcomm客户一般可以在第一年节省10%的成本。

公司是怎么开始的：在澳大利亚，在1990和年代初埃文斯说，他的灵感来开发软件，将帮助客户核对账单。2003年，Quickcomm看到了它的第一个美国客户，并已向西自从移动。

公司名称的由来：是众多被考虑的名字之一;从法律的角度来看，这是可行的。

客户:花旗集团，卡夫，英国石油公司，美林证券和中信建投。

资金：自筹资金与澳大利亚一个名为企业家罗杰·艾伦的除外。

Rivermine

成立时间：2001年

总部:弗吉尼亚州费尔法克斯。

领导：CEO兼总裁Mark Logan拥有20年的软件销售和管理经验;曾任仁科CRM事业部副总裁兼总经理。

什么它的售价：库存引擎、服务订单管理器、财务管理器和Clarity software，以及SaaS和管理外包服务。

独特优势：这样的事实：“我们的根都是围绕软件描绘我们，”约翰·希，营销副总裁说...。新的清晰度包，它提供仪表板和报表工具基于真实客户资料...已创建基准（保持客户姓名私人）...。支持有线和无线TEM ......有两个大的BPO公司，包括埃森哲的业务关系。

别人说:“他们是在库存管理，订货和供应方面最强的球员之一，”根据Gartner的善良。他说，该公司在世界500强的好一些客户他指出，Rivermine是不适合的小公司，因为它的平台“，是很难从规模价格点下降到规模较小的公司。”核心发票审核是该公司最大的软肋，善补充道。

成本:通常为1％至3公司的年度电信支出％，尽管这一变化的基础上的钱公司花费的金额，加上那些购买超过软件许可证管理服务费。

潜在的节省：Rivermine将客户的信息与类似客户的数据库进行对比，以了解可以节省多少钱。平均而言，储蓄率在7%至25%之间。

如何公司开始了它：原来所谓的Cicat网络，然后更名为电信交换成为Rivermine在2001年之前Cicat是一个增值的运营商网络服务的经销商，随着时间推移侧重于优化和自动化运营商服务 - 即演变成Rivermine软件专业知识。

公司名称的由来：从信息如何流经组织，像一条河流的想法来。“的想法有多么强大”挖掘该信息对企业构成了公司名称的后端，谢伊说。

使用该产品的人士:万豪、富达投资、IKON Office Solutions和星巴克。

资金：投资者包括瓦尔哈拉合作伙伴，哥伦比亚首都和朗沃斯Venture Partners公司，在2005年6月上一轮融资总额千万$。

交响乐支出管理解决方案

成立时间：2002年

总部:帕洛阿尔托,加州。

领导：公司总裁艾伦•哈兰(Alan Harlan)于2004年加入公司，带来了20年的IT和外包经验。

什么它的售价：EMS 11软件套件，其中包括资产，发票和使用管理，财政拨款，战略采购，审计和恢复和报告。该公司许可其软件，它提供的服务和支持全外包（和业务沿着这些线路大致分为三种方式）

独特优势：“从收入的角度来看，我们都在前五名，”哈伦说。“我们拥有雄厚的财力，我们是一个全球性的公司，出售给大型金融机构时，这是一个重大的区别。我们的竞争对手都不是有利可图的。”公司拥有一个全球性的存在，是Verizon Business的TEM发行的独家合作伙伴。还与AT＆T，这哈伦说是其最大的客户端工作。

别人说:“这[Verizon公司]合作将给他们带来显著交易流程，” Aberdeen的巴西利说。“这将帮助他们建立新的能力向前迈进。”Symphony公司大客户超出了运营商，巴西利说。

成本:要看客户是否是TEM新手，经验丰富或介于两者之间。

潜在的节省：客户可以期望减少开支8％和13％之间，有更多经验的TEM客户在该范围的高端。

公司是怎么开始的：通过收购。母公司Symphony公司收购TEM厂商电信研究于2002年在2003年和2004年，公司分别收购电信通和斯通豪斯。

公司名称的由来：从父，加上短信处理TEM的各个阶段的事实来。

客户:拉昆塔酒店，摩根大通，摩根士丹利，Tickets.com。

资金：从Symphony公司，它是由私人交响乐团科技集团控股公司和TH李普特南创投持有和资助来。

Tangoe

成立时间：2000

总部:橙色,康涅狄格州。

领导：首席执行官兼总裁艾伯特Subbloie，谁一直在电信超过20年。

什么它的售价：通信管理平台(CMP)软件，让客户监控，分析，管理和控制范围的TEM过程从一个应用程序。也提供软件即服务和BPO服务。

独特优势：Tangoe在研究和开发今年投资$ 700万和Subbloie说，代表比任何竞争对手的两到三倍......。已与全球20个外包商的广泛合作伙伴计划......。深谙国际服务供应商打交道，处理100至200法案的翻译，根据Subbloie ...。使用工作流工具和供应模式，帮助企业斑点泄漏，这是付出更多的不是合同使然的电路或无线电话的前雇员支付。

别人说:Gartner表示，该公司与一家金融服务公司签署了2006年最大的一笔TEM交易，后者每年在电信方面的支出为2.5亿美元。

成本:根据范围是否客户选择一个基本的或简单的TEM设置和多少它每年电信花费。对于花费$ 20百万每年$ 30百万的公司，它可能需要支付的1％至1.5％至Tangoe。这花费不到1000万$的公司可能会多花一点比例较高。

潜在的节省：单个百分比最高可达20%。

如何将公司开始了它：Subbloie六年前开始的公司提供的企业工具，以更好地管理他们的电信库存和费用，并于2002年发布了1.0版本CMP的想法。

公司名称的由来：代表运营商和他们的客户之间的舞蹈。

客户:HP，Comcast公司，ADP和麦克森。

资金：刚刚上调$ 8亿美元;投资者包括风险投资公司爱迪生，北大西洋资本和公理。