选择电信费用管理商并不容易归根结底,单北美就有100或100多人,没有一个是公共化的,这使得难以对金融问题进行同侪分析。
市场不单拥挤, TEM提供多式交付模式许可软件或服务购买或外包过程没有一个模型适合所有客户,但分析师表示你真的需要先知道自己想要什么发布RFP.
从哪里开始带此链表基于市场知识 加上第三方研究报告 并采访分析师 客户和商家
阿松提内尔
创建日期 :2002年
总部 :孟斐斯
领导力 :David PerdueCEO30年电讯产业老手创建电信服务提供商和手机公司后卖给BellSouth
售出物TEM企业整合软件(三分之二客户以这种方式购买)和软件服务软件包括实时审核、发票处理、盘点/指令管理、实时报表和环球模块
Differentiators:雷竞技比分软件不仅审核帐单,而且自动化工作流程处理.它是支持审核处理美国境外承运商帐单的少数北美TEM供应商之一与CA战略合伙市场推荐
其他人说:Gartner研究副总裁Eric Goodness表示:「他们有一个很好的策略,客户告诉Gartner他们希望看到Asentinel提高标准报告能力和增值专业服务
成本 :取决于电信开销数 发票数和商家数Asentinel表示平均客户支付每年电信费的1%-3%用于工具
潜在节支6%-8%成本节约错误电讯帐单(据行业监督者称,80%有误)。大公司一旦实现TEM运维自动化后,还可能看到减员或改派成本节约多数客户会支付软件使用数月后支付 Perdue说
公司启动方式康斯特技术集团客户之一UnionPlanters银行要求公司写软件,以更好地帮助管理3 700万美元的电信费Cornerstone制作软件,Asentinel软件平台基础2002年Cornerstone把软件带给Perdue,Perdue喜欢环绕它建公司的想法自收自支和Asentinel出生
公司原名 :寄存器衍生物 守备者
客户端 :联合规划师银行富尔顿县Ga和Ticketmaster
资金来源:完全归军官所有
阿沃图斯
创建日期 :2001年
总部 :安大略Missuga
领导力 :首席执行官兼总裁Fred Lizza拥有22年软件高科技
售出物智能通信管理软件套件Avotus主要是一个业务流程外包公司,只有10%的业务来自软件许可和软件即服务销售
Differentiators:唯一拥有逆向拍卖技术的公司逆向拍卖电信公司根据服务价格和条件竞标客户期望合同部分RFS包括500或600题营销主管Alan Gold表示:Avotus编译数据库载波解答并整理解答帮助客户决策ICM软件通过比较发票和合同条件确保新合同得到遵守与Nortel有长期关系,Nortel许可使用计费技术使用语音交换机
其他人说:Avotus表示, Abordeen集团研究主管Joe Basli表示,很多球员有合伙关系 允许他们做别的事情 Gartner说阿夫图斯向欧洲市场进发警告Avotus解决方案被视为高价
成本 :取决于客户有多少盘点和需要处理多少发票(多开发票者支付更多发票)。期望支付百分之一的一半最高6%电讯支出,
潜在节支期望电讯成本下降约7%至25%取决于这些成本以前管理得有多差或多差
公司启动方式源代码调用计算由2001年MDR和SwordView合并合并公司获取Aquilium
公司原名 :各方都同意的接二连三式名词
客户端 :三星电讯美国公司 Jackson家庭酒馆 美林集团公司 强生公司
资金来源:因为它是唯一公开交易TEM公司,并视之为不利条件,Avotus公司于2005年私自运营Jefferson伙伴大都拥有,Gold称它为“长期投资者带耐用钱”。
控制点解决方案
创建日期 :2004年
总部 :路瑟福特NJ
领导力 :首席执行官BobMcMullan20年执行领导、操作管理并购经验
售出物BPO服务范围包括订单和盘点、发票处理、费用管理和使用问责
Differentiators:TEM最大商家之一,年收入4 100万美元(据Gartner称)来自管理74亿美元电讯支出公司表示它能让客户可见电信提供、交付、发票支付和帐单支付等难以操作的世界控制点解决方案William Duncan表示, “ 通常这是一个复杂和复杂企业功能,代表大多数企业前三位支出 。
其他人说:Gartner'sGoodness表示,控制点强信“发票管理与争议解决”, 他说,虽然客户告诉GartnerTEM供应商可以站立提高现成报告能力Gartner表示控制点通过2004年Teldata和Broadmel
成本 :月服务收费是一种选择,但公司拒绝提供细节
潜在节支阿伯丁估计2%-14%电信发票不正确,公司通过查找错误省钱公司表示,通过提高可见度和控制实现较长期成本节约
公司启动方式TEM商家Teldata和Broad边框合并
公司原名 :象征公司提供客户
客户端 :honeywell丰田联合航空公司
资金来源:投资者包括ABS资本伙伴和JMI公平
发票透视
创建日期 :2000年
总部 :曼萨斯州Va
领导力 :首席执行官David Spofford 电信管理咨询师
售出物BillPort专有网络TEM软件
Differentiators:市场早期玩家比较模型Service.com称它能让客户在30天内上台运行 并说它7年内没有把客户输给竞争者spofford表示 20%客户来自TEM
其他人说:Lisa Pierce,Forester研究副总裁,调用Insight称它为[软件服务]早期先驱者之一。Gartner引用公司的灵活性,Spofford说它既为小客户服务,也为大客户服务
成本 :月订费物价介于每年电信开销的半数至7%不等。
潜在节支响应RFS时不允免成本, 但Spofford表示从保守观点看客户可以期望电信成本从3%下降至50%,
公司启动方式网络泡沫破灭后 Smith和Spoford决定启动企业网络服务并开发软件
源名 :三个人午餐时想出
客户端 :Harley Davidson,KB玩具公司,国防部国家卫生院
资金来源:斯坦纳家族私募股权
MBG
创建日期 :1990年
总部 :纽约市
领导力 :总裁 首席执行官 创建者Michael Greenspan 拥有30年网络软件设计经验
售出物企业远程管理套件服务或b
Differentiators:混合软件服务BPO方法拥有与ATTebonding平台相似链接
其他人说:Abordeen'sBasli表示, 连接AT&T和Verizon等载波客户“通过处理全电讯生命周期来更好地利用他们的投资”,Gartner表示客户对MBG评分良好,
成本 :部分每年电信耗资达4%
潜在节支10%至30%不等取决于客户想多彻底和客户已建立何种计量机制
公司启动方式MBG初始目标是理解从复杂电信计费系统生成的电子数据上世纪90年代后期,它开始通过ASP模型提供平台,并进化当前服务提供
公司原名 :出自原创创建者McFarlane、Burg和Greenspan和巧合一样,MBG也是Greenspan的首字母
客户端 :Ford、微软、MetLife、HCA、花旗集团和JP摩根大通
资金来源:完全自筹资金MBG说它也有利可图
利润线
创建日期 :1992年
总部 :圣地亚哥
领导力 :总裁兼首席执行官Stephen Hundley于4月从Accenture加入公司,最近任执行董事兼采购解决方案首席执行官Rick Valencia董事长兼策略主管
售出物BPO服务基础MyTelcoManagerWe平台远程生命周期管理,从选择承运商到支付帐单
Differentiators:利润线据信最大TEM商.boasts综合线和无线平台
其他人说:Pierce表示:「大专业服务公司问题之一是许多公司正经历严重的并购整合问题ProfitLine非此即彼.Forester's Pierce表示:Corporate公司在大型外包TEM公司中是独一无二的,因为它拥有自己的无线TEM公司。Gartner同意,表示ProfitLine支持两个平台都“非常好 ” 。它并说ProfitLine需要提高商业智能能力并说客户请求更多“专业服务投资 ” 。
成本 :电线和无线电信任务使用不同的定价模型电讯客户估计每年支付约2%电讯费无线客户估计每个设备每月耗资5至15美元
潜在节支线性TEM3%-7%存取优化语音数据网络从外包到采购可降低15%至30%的成本,
公司启动方式初始帮助其他公司控制其业务所有方面费用多客户期望减少电信费用后,ProfitLine于2002年前后全神贯注于此
公司原名 :瓦伦西亚的妻子想出名字 帮助创造更多利润
客户端 :U.S.邮政局三角洲航空公司
资金来源:筹集1500万B圆风险筹资投资者包括Menlo风险公司和FTVentes
Quickcomm软件解决方案
创建日期 :1997年
总部 :纽约市
领导力 :由CEOMark Evans和产品开发主管Terry Healy创建,Terry Healy拥有40多年电信经验
售出物电信费用管理软件包括电讯帐单自动对齐线项、非盘点报费或人员与公司无关报费向成本中心分配费用并分析用法引导提供并优化网络公司许可软件并提供服务
Differentiators:遍及世界200家运货公司并拥有发票翻译或解析器.或修复现有翻译Evans表示 支持线和无线TEMCSC许可Quickcomm软件并使用它作为TEM实践基础 Evans说
其他人说:多国公司应该考虑Quickcomm,Gartner的Goodness表示Quickcomm生于亚洲太平洋公司,给他们点边际关系深度 载波并计数
成本 :Evans表示:「我们想向大客户收费多于小客户,图基于电信总开支百分比Quickcomm软件服务基础是月订阅费,计算结果为客户年度电信支出的百分之一至百分之一
潜在节支基于第三方咨询公司,Quickcomm客户一般期望第一年成本节约10%
公司启动方式澳洲1990年初Evans表示受启发开发软件帮助客户调节帐单Quickcomm自2003年起向西移动
公司原名 :多名化从法律角度解决
客户端 :花旗集团公司、Kraft公司、BP公司、美林公司和CSC公司
资金来源:自筹资金除澳洲名Roger Allen创业者
河流矿
创建日期 :2001年
总部 :斐法克斯Va
领导力 :首席执行官和总裁Mark Logan有20年软件销售管理经验曾任PeopleSoftCRM业务单元副总裁兼总经理
售出物编程引擎、服务指令管理员、财务管理员和清晰软件等构成业务主体,加SaaS并管理外包服务
Differentiators:促销副总裁John Shea表示.新的清晰包提供仪表板和报告工具建立基于实客数据的基准(保持客户名私密性.支持线和无线TEM.与二大BPO公司有业务关系,包括Accenture
其他人说:Gartner的Goodness表示,说公司在Fortune500有不少客户Rivermine不适合小公司,因为它的平台“很难从价点向小公司倾斜。”核心发票审核是公司最大的弱点Goodness加法
成本 :通常1%-3%公司每年电信费,尽管这取决于公司花费的金额,加购买软件许可证以上者管理服务费
潜在节支Rivermine使用客户数据库相似客户信息感知大积分平均储蓄率从7%下降至25%
公司启动方式原称Cicat网络后改名为Telco交换Cicat是载波网络服务增值转售器,随着时间的推移侧重于优化和自动化载波服务 -- -- 即进化成河矿软件的专门知识
公司原名 :来源思想信息流 通过组织,像河流shea表示, 开发信息的想法由企业组成公司名后端
使用产品者Marriot,Fidity投注,IKON办公解决方案和星巴克
资金来源:投资者包括Valhalla伙伴公司、ColumbiaCapital和Longworth风险伙伴公司,2005年6月最后一轮供资总额为1,000万美元。
交响乐花管理解决方案
创建日期 :2002年
总部 :帕洛阿尔托 卡利夫
领导力 :总统Alan Harlan于2004年上船并带回20年IT外包经验
售出物EMS11软件套件,包括资产、发票和使用管理、财政分配、战略外包、审计和回收及报告公司许可软件服务支持完全外包
Differentiators:哈兰说,“从收入观点看,我们排在前5位中”。金融强盛全球公司向大型金融机构出售时大相径庭公司拥有全球存在,是VerizonBusinessTEM提供独资伙伴并使用AT&T哈伦表示最大客户
其他人说:Abordeen的Basili表示,Basili表示,交响乐有大型客户超出承运公司
成本 :取决于客户是TEM新手,经验丰富或介于中间
潜在节支客户可预期削减8%至13%的费用,多经验端端端TEM客户
公司启动方式通过获取父公司交响服务公司于2002年获取TEM供应商Telco研究2003年和2004年,公司分别购买Teletron和Stonehouse
公司原名 :自父控件加短信处理TEM所有阶段
客户端 :LaQuinta酒店、JP摩根大通、Morgan斯坦利Tickets.com
资金来源:交响乐服务公司由交响乐技术集团、控股公司和TH Lee Putnam风险公司私有并出资
探戈
创建日期 :2000年
总部 :橙色控制室
领导力 :首席执行官兼总裁Albert Subbloie
售出物通信管理平台软件允许客户监听、分析、管理控制从一个应用到TEM过程并提供软件服务BPO服务
Differentiators:Tangoe今年投资700万元研发 Subbloie表示它比它竞争者高2到3倍拥有广泛的伙伴程序 20外包者遍及世界精通处理国际服务提供商事务 处理百至百名帐单翻译工作流工具搭建模型帮助公司发现泄漏,即支付电路多于合同指令或支付前雇员无线电话费
其他人说:Gartner表示公司签定2006年最大TEM协议,
成本 :范围取决于客户选择基本或简单TEM搭建和每年电讯花多少钱公司每年花费2千万到3千万, 可能需要向Tangoe支付1%到1.5%公司支出不足1 000万美元可能略高一点百分比
潜在节支单百分比达20%
公司如何启动子bloie六年前启动公司的想法是提供企业工具以更好地管理电信盘点和开销,2002年发布版本1.0
公司原名 :代表承运公司和客户之间的舞蹈
客户端 :hp、Comcast、ADP和Mckesson
资金来源:刚筹到800万投资者包括Edison风险公司、北大西洋首府和Axiom
客户所求 Abordeen集团调查96名客户并发现这些客户是电信成本管理公司所能提供的最有价值能力 |
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