越来越多的企业预计在未来两年外包他们的电信费用管理（TEM）的需要，根据咨询公司Gartner的报告。
越来越多的企业预期，希望这将有助于他们更好地管理对大多数公司的biggests开支之一的TEM赶时髦：电信。Gartner表示，企业将花费TEM软件和服务4亿$今年以来，随着消费在2010年增长到$ 1.5十亿。
除了花费更多，Gartner预测，企业会选择外包，而不是购买软件和管理它自己。该报告是本周公布的，说的是买TEM产品和服务的企业50％将在2008年从系统集成商或外包商这样做。
埃里克·善和菲尔·雷德曼的Gartner分析师谁撰写的报告，说，TEM市场是人满为患，在北美就有超过100个供应商。这是很难为企业用户企业之间的区别，他们说。
考虑到这一点，分析师试图排名23 TEM厂商采用了一系列包括评估业务模式，创新，产品，服务和客户体验的标准。
该排名是强负，谨慎，有前途的，积极的，和强阳性。23个供应商中，没有在强烈的阴柱进行了排名。但三脱颖而出，被列入强阳性排名。
这些公司发票洞察，ProfitLine和Tangoe。而在TEM市场这三个戏有点不同。发票Insight是一个软件作为一种服务（SaaS的）公司。ProfitLine是一个业务流程外包和Tangoe许可其软件，也有一个SaaS业务。
该研究公司指向发票Insight的在联邦和民用政府部门作为它为什么收到这样的正面评级的原因之一成功。它也支持各种规模的企业，而不仅仅是规模非常大的公司多达TEM厂商做。
Gartner公司表示，ProfitLine是最大的TEM BPO的产业和“是可以同时支持有线和无线解决方案在其所有产品中为数不多的真正强大的供应商之一。”
善良和雷德曼说，Tangoe已呈TEM市场最具成长在2006年一个比较显着的客胜是一个大的金融公司，这也代表了TEM市场最大的客户赢得今年，Gartner表示。