10种削减电信费用的方法

其中还包括在新软件上投入数百万美元。

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根据行业专家的说法,对于大多数美国企业来说,电信是十大成本之一,对许多企业来说,它排在前五名。雷竞技比分考虑到这一点,这里有10个建议可以帮助你减少电信费用,从更好地管理你的账单到重新考虑如何支持旧技术。

1.去平率。

富达投资(Fidelity Investments)等企业正在放弃让所有移动用户共享一桶水的计划无线每月分钟,扁平率,每分钟的计划。

一位不愿透露姓名的咨询师表示:如果一家公司每月为一桶2万分钟的无线通话支付1200美元,但员工只使用1万分钟,那么每分钟的成本实际上已经翻了一番。

随着固定费率定价合同你付出你只使用什么,你知道你将每月支付每分钟一集的量。该顾问说,她正在与已重新谈判两名四个无线服务合同的平率,预计将花费10%至30%,每年少一个美国军事部门。

“定额计划还为客户提供软节约成本,”菲尔·雷德曼Gartner研究副总裁。“有少管理这是必须的,不需要管理时间池,也不需要让每个员工都去适应这些计划。”

雷德曼指出,你不会在无线服务提供商的标准服务中找到固定费率的方案。但他说,运营商将协商一个统一费率计划。

2.反向拍卖。

电信服务反向拍卖首先要说明你的公司需要什么,无论是全球数据网络还是拥有2000名销售代表的无线语音服务。

然后,运营商为你的合同投标,随着竞争加剧,价格会下降。运营商在投标时还包括合同条款。条款包括服务水平协议(SLA)、提前终止费用和定价细节。

反向拍卖并不是什么新事物,但提供这种采购方式的公司说,大型企业现在比前几年更能适应这种方式。

波士顿金融服务公司的副总裁麦戈德里克(Reed Saunders McGoldrick)说,利用在线rfp和反向拍卖来购买电路是富达降低电信成本的最佳做法之一。

两家提供反向拍卖电信服务的公司是Avotus和Source Loop,他们都声称自己的服务可以为客户节省一半的成本。此外,他们说,使用反向拍卖可以将RFP过程的时间从九个多月缩短到大约两个月。

3.获取个人。

这是一项繁重的任务,而是一个可以为公司节省数千美元:每一个牺牲的匹配雇员的ID号。这是许多工具,IKON办公解决方案,在宾夕法尼亚州Malvern,用途,以保持其电信费用检查之一。

Ikon电信服务中心的高级经理Larry Van Etten说:“当我们把员工和费用进行对比时,我们发现员工比我们预期的要多。”许多人已经离开了公司。

“这是一个非常艰难的过程,但值得,”他说。

凡伊顿现在标志单独的支出不匹配对员工的他目前的人力资源文件。一家电信分析师将做进一步调查。有时,它是雇员谁刚离开公司的最后的手机帐单。

IKON通过为每个位置相同的过程去。现在,凡埃顿的团队可以在每个电路发票到指定位置地图。如果该位置不再是该公司的房地产文件将被关闭。

乔安白,在Caremark公司,医药服务公司在纳什维尔电信经理,还建议发展与管理公司的财产租赁部门的关系。“这使我们能够在位置移动或关闭,所以我们可以为这些变化做好准备知道,”怀特说。

4.基准成本。

就像将电信费用与个人用户捆绑在一起一样,成本基准可能是一个负担。但Van Etten说,了解每个用户的平均成本可以让分析师更容易发现问题。

这个数字上来时考虑成本包括无线服务,寻呼机,电话卡,长途和本地电话费,互联网接入和数据使用。对于怡康这是一个容易的过程拿出那个全线工作了大多数员工的人物。

其他电信专业人士说,他们按部门或员工类型划分了每个用户的平均成本。例如,销售人员的平均电信成本可能与数据处理人员不同。

5.清洁打扫。

这涉及回基准。如果你知道每个用户的典型的电信费用是$ 20,每月和你的设施一个拥有15名员工与徘徊每月约$ 60那么他们会在行唐娜Edwards的清洁打扫的一个费用。

爱德华兹是佛罗里达州坦帕市Emdeon实践服务公司的电信经理。Emdeon为医疗保健行业提供技术和服务,拥有WebMD 85%的股份。

每季度,爱德华兹看使用和电信成本在所有的Emdeon设施。然后,她的团队选择了几个有异常的地点,进行了彻底的清理。所有的费用都经过仔细的调查,并改正错误。

她发现了零使用率的电路,以及拥有多种无线设备和公司发行的电话卡的员工。

这些评论对Emdeon来说是一个真正节省成本的工具,它能够将寻呼机的数量从1万减少到3000。

爱德华兹说,大多数人不再使用呼机,但从未归还或要求终止服务。

6.反思传真。

毫无疑问,这不是你工作中最令人兴奋的部分。但是如果你放弃了公司收发传真的传统方式,你就可以降低电信成本。这就是当Emdeon取消了200条传真线路并部署RightFax企业传真服务器软件时发生的事情。该公司每月削减8000美元的电信支出。

7.清理合同。

富达的Saunders McGoldrick说,包括“有利的合同语言”是控制电信成本的关键。她说,这样做是为了让收回错误收费的信贷变得更容易、更快。

Gartner的雷德曼同意。“如果你有一个坏的合同开始,你将不必减少任何有意义的方式你的成本的能力,”他说。“客户要记得所有的事情是可以商量。”

“我们对。合同文本保存[承运人]英尺的火焰,狂热的”桑德斯说麦戈德里克。

Emdeon公司的爱德华兹指出,大多数合同规定,客户不必为错误的收费买单。但重要的是不要全额支付发票,当你确定费用是错误的。

用户必须遵守合同中关于收费争议的具体规定,这通常包括提供文件说明为什么收费是错误的。文件通常包括原始合同和错误的单据。

据高德纳(Gartner)的数据,短期支付使得公司可以将资金留在自己的业务范围内,无需等待贷款,而贷款平均需要6个月的时间。

这似乎是一个简单的概念,但短付发票的风险是服务中断。Ikon并不因为这个原因而削减工资。相反,航空公司可以获得“无息贷款”,Ikon可以尽快收回其信用,Van Etten说。

8.跟踪,优化电路。

有在这里做了两个百分点。首先是绘制出账单,凡埃顿说。数据网络可以是复杂的,并确保你被收取正确的号码上的全网状帧中继或ATM网络永久虚电路(PVC)的可能是麻烦的。但它是必要的。

Ikon签署了一项协议,为多个地点的PVCs提供一个全新的网状ATM网络。账单似乎很高。在弄清楚Ikon是如何与订单和实际使用的产品进行对比后,Van Etten发现该公司所订购或使用的PVCs的数量几乎翻了一番。

六个月载体辩论后,依康才得以解决争端。他们没有被记入全额的错误指控,但双方同意的总和。凡埃顿没有透露确切的数字,但说,这是相当大的。

第二点是利用数据工程来优化带宽,电信分析师Richard Glover表示,这是降低成本的可靠方法。

一家电信分析师对电路的数目以及他们是如何被使用的完整清单格洛弗,他的公司为政府机构咨询谁说。电信费用管理团队可以推荐流量合并到一个单一的,很少使用专用电路或数据工程工作迁移的高容量电路分数或更小的电路,如果他们没有得到充分利用。

9.避免摔。

猛击是当你的长途电话服务提供商未经您的许可改变。这不是一个新的实践,而是一个仍然继续,除非你保持密切的选项卡上的所有公司的语音线路。因为当线砰的改变为提供者和资费计划,将永远花费你的公司更可以是昂贵的。

如果你想知道你的权利是什么,以及如果你受到攻击如何投诉,请查看联邦通信委员会的网站

埃姆迪恩的爱德华兹说,为了避免撞击,可以考虑在每个长途电话上安装“照片冻结”。此外,Emdeon对每条长途线路都进行了密码保护,并且只指定了允许对这些线路进行更改的少数人。爱德华兹说,自从这三项措施实施以来,“我们已经有两年没有受到冲击了”。

如果你一直在抨击和你试图找出哪个运营商正在与您进行结算,拨打该行1-700-555-4141和记录会告诉你的载体。对于免费电话线拨打1-800-337-4194相同的信息。

10.小事情。

今天A $ 10的每月费用可能会在六个月内$ 1,000每月收费,如果错误的费用是不固定的第一次出现的时候。

Caremark公司的怀特说:“对那些每月账单金额都差不多的小额账单进行调查,以确保这项服务仍然需要。”有时,这些小发票不会让任何人吃惊,但可能不再需要。

怀特还建议仔细检查每月的当地账单。她说:“你经常会发现,来自辅助供应商的未被要求的、新增的费用和服务,似乎被无限期地隐藏起来了。”

检查一切。

谈到电信发票,Van Etten说:“我的经验是,通常每一页都有一个错误。”

“这是一个相当高的错误率。”这件事情所有电信管理者应牢记,”范·埃顿补充道。

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