电信是大多数企业在美国排名前10位的成本当中,据业内专家介绍,和对于许多人来说前五名行列。雷竞技比分考虑到这一点,这里有10个技巧,用于切割从组织帐单更好地重新思考如何支持较老的技术范围的电信费用。
1.去平率。
企业,如富达投资,是从计划移开,让所有移动用户共享一斗无线每月分钟,扁平率,每分钟的计划。
一位不愿透露姓名的咨询师表示:如果一家公司每月为一桶2万分钟的无线通话支付1200美元,但员工只使用1万分钟,那么每分钟的成本实际上已经翻了一番。
随着固定费率定价合同你付出你只使用什么,你知道你将每月支付每分钟一集的量。该顾问说,她正在与已重新谈判两名四个无线服务合同的平率,预计将花费10%至30%,每年少一个美国军事部门。
“定额计划还为客户提供软节约成本,”菲尔·雷德曼Gartner研究副总裁。“有少管理这是必须的,不需要管理时间池,也不需要让每个员工都去适应这些计划。”
雷德曼指出,你不会在无线服务提供商的标准服务中找到固定费率的方案。但他说,运营商将协商一个统一费率计划。
2.反向拍卖。
电信服务的一个反向拍卖是陈述贵公司的需求开始,无论是对于2000名的销售代表全球数据网络或无线语音服务。
运营商则竞标你的合同,价格下探竞争越发激烈。运营商还包括合同条款时,他们做他们的投标。条款包括服务水平协议(SLA),提前终止费和具体定价。
反向拍卖并不是什么新事物,但提供这种采购方式的公司说,大型企业现在比前几年更能适应这种方式。
波士顿金融服务公司的副总裁麦戈德里克(Reed Saunders McGoldrick)说,利用在线rfp和反向拍卖来购买电路是富达降低电信成本的最佳做法之一。
两家公司的电信服务提供反向拍卖是Avotus和输出回路,每个表示,其服务可以减少客户的成本降低一半。此外,他们说通过反向拍卖可以从九个多月削减了RFP流程的长度大约两。
3.获取个人。
这是一项繁重的任务,而是一个可以为公司节省数千美元:每一个牺牲的匹配雇员的ID号。这是许多工具,IKON办公解决方案,在宾夕法尼亚州Malvern,用途,以保持其电信费用检查之一。
Ikon电信服务中心的高级经理Larry Van Etten说:“当我们把员工和费用进行对比时,我们发现员工比我们预期的要多。”许多人已经离开了公司。
“这是一个非常艰难的过程,但值得,”他说。
凡伊顿现在标志单独的支出不匹配对员工的他目前的人力资源文件。一家电信分析师将做进一步调查。有时,它是雇员谁刚离开公司的最后的手机帐单。
IKON通过为每个位置相同的过程去。现在,凡埃顿的团队可以在每个电路发票到指定位置地图。如果该位置不再是该公司的房地产文件将被关闭。
乔安白,在Caremark公司,医药服务公司在纳什维尔电信经理,还建议发展与管理公司的财产租赁部门的关系。“这使我们能够在位置移动或关闭,所以我们可以为这些变化做好准备知道,”怀特说。
4.基准成本。
就像将电信费用与个人用户捆绑在一起一样,成本基准可能是一个负担。但Van Etten说,了解每个用户的平均成本可以让分析师更容易发现问题。
这个数字上来时考虑成本包括无线服务,寻呼机,电话卡,长途和本地电话费,互联网接入和数据使用。对于怡康这是一个容易的过程拿出那个全线工作了大多数员工的人物。
其他电信专家说,他们每个细分用户平均成本按部门或工作人员的类型。例如,在销售员工可能有不止一个谁在数据处理的工作原理不同的平均成本电信。
5.清洁打扫。
这涉及回基准。如果你知道每个用户的典型的电信费用是$ 20,每月和你的设施一个拥有15名员工与徘徊每月约$ 60那么他们会在行唐娜Edwards的清洁打扫的一个费用。
爱德华兹是在Emdeon的实践服务在坦帕电信的经理,佛罗里达州Emdeon提供技术和服务,医疗保健行业,拥有WebMD的85%。
季报显示,爱德华兹着眼于在所有Emdeon设施的使用和电信费用。然后,她的团队选择与异常几个网站和做一网打尽。所有费用与修正细齿梳子和错误的影响。
她发现与零使用电路和员工与多个无线设备和公司发行的电话卡。
这些评论对Emdeon来说是一个真正节省成本的工具,它能够将寻呼机的数量从1万减少到3000。
爱德华兹说,大多数人不再使用呼机,但从未归还或要求终止服务。
6.反思传真。
这不是你的工作的最令人兴奋的,毫无疑问。但是,如果你抛弃你的公司可能会派的传统方式和接收传真,你可以降低你的通信成本。这时候,Emdeon取消200条传真线路和部署的RightFax企业传真服务器软件发生了什么事。该公司削减开支电信每月$ 8,000。
7.清除了合同。
富达的Saunders McGoldrick说,包括“有利的合同语言”是控制电信成本的关键。她说,这样做是为了让收回错误收费的信贷变得更容易、更快。
Gartner的雷德曼同意。“如果你有一个坏的合同开始,你将不必减少任何有意义的方式你的成本的能力,”他说。“客户要记得所有的事情是可以商量。”
“我们对。合同文本保存[承运人]英尺的火焰,狂热的”桑德斯说麦戈德里克。
Emdeon的爱德华兹指出,大多数合同说客户不必支付在错误中所做的指控。但重要的是不要支付发票全额当你某些指控是错误的。
用户必须遵守合同中关于收费争议的具体规定,这通常包括提供文件说明为什么收费是错误的。文件通常包括原始合同和错误的单据。
短支付可以使公司保持其美元的业务范围内,而不是等待信贷,其平均可能需要半年,根据Gartner的。
这似乎是一个简单的概念,但短期支付发票的风险是服务中断。IKON不会短工资正是由于这个原因。相反,运营商获得“免息贷款”和圣像recoups其信用尽快,凡埃顿说。
8.跟踪,优化电路。
有在这里做了两个百分点。首先是绘制出账单,凡埃顿说。数据网络可以是复杂的,并确保你被收取正确的号码上的全网状帧中继或ATM网络永久虚电路(PVC)的可能是麻烦的。但它是必要的。
Ikon签署了一项协议,为多个地点的PVCs提供一个全新的网状ATM网络。账单似乎很高。在弄清楚Ikon是如何与订单和实际使用的产品进行对比后,Van Etten发现该公司所订购或使用的PVCs的数量几乎翻了一番。
六个月载体辩论后,依康才得以解决争端。他们没有被记入全额的错误指控,但双方同意的总和。凡埃顿没有透露确切的数字,但说,这是相当大的。
第二点是与数据工程工作,以优化带宽,其中超技术的电信分析师理查德·格洛弗说是一种肯定的方式来降低成本。
一家电信分析师对电路的数目以及他们是如何被使用的完整清单格洛弗,他的公司为政府机构咨询谁说。电信费用管理团队可以推荐流量合并到一个单一的,很少使用专用电路或数据工程工作迁移的高容量电路分数或更小的电路,如果他们没有得到充分利用。
9.避免地一声。
猛击是当你的长途电话服务提供商未经您的许可改变。这不是一个新的实践,而是一个仍然继续,除非你保持密切的选项卡上的所有公司的语音线路。因为当线砰的改变为提供者和资费计划,将永远花费你的公司更可以是昂贵的。
关于你的权利,如果你是抨击如何提起申诉的信息,请参阅FCC的网站页。
为了避免抨击,考虑把每个长途线“PIC冻结”,Emdeon的爱德华兹说。此外,Emdeon有密码保护的每一个长途线和指定被允许更改这些行谁只有几个人。因为被投入这三个措施,“我们并没有在两年左右被抨击”,爱德华兹说。
如果你一直在抨击和你试图找出哪个运营商正在与您进行结算,拨打该行1-700-555-4141和记录会告诉你的载体。对于免费电话线拨打1-800-337-4194相同的信息。
10.小东西。
今天A $ 10的每月费用可能会在六个月内$ 1,000每月收费,如果错误的费用是不固定的第一次出现的时候。
“调查小账单每月,似乎法案完全相同的量,以确保仍然需要服务,” Caremark公司的怀特说。有时,这些小的发票不会引起任何人叹服,但可能不再需要。
怀特还建议仔细检查每月的当地账单。她说:“你经常会发现,来自辅助供应商的未被要求的、新增的费用和服务,似乎被无限期地隐藏起来了。”
检查一切。
“我的经验是一般有每页一个错误,”当涉及到电信发票,凡埃顿说。
“这是一个相当高的错误率。”这件事情所有电信管理者应牢记,”范·埃顿补充道。
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