六个燃烧VoIP的问题

VoIP是热的。Gartner集团预测,到2008年,VoIP-enabled系统将占大约97%的所有系统销售。但所有热量可以提出一些问题。我们决心回答一些你可能会面临更为紧迫的问题。

·我可以信任微软网络电话吗?

·真正当我拨打911 ?

·VoIP安全吗?

·我需要一个1000美元的IP电话吗?

·SIP会准备桌面吗?

·我怎么Skype上运行我的生意?

1。我可以信任微软网络电话吗?

有大量的企业的不确定性网络电话舞台上,反映在最近的合并市场和私募股权收购。用户可以有确定的一件事是微软的意图在公司成为大玩家IP电话和消息传递。

然而,一些用户和行业观察人士质疑微软服务器技术有勇气来处理企业的实时负载和可靠性要求交通和电话应用程序。其他人说,此举将有助于加速融合的使用消息传递和生产力应用,如存在,网络会议和聊天。

众所周知现在,微软的出价VoIP是核心办公通讯服务器2007,实时协作服务器已引起业内关注和争议,甚至可以购买的产品。(服务器,这是2005年接替现场通信服务器,在公测,,预计今年晚些时候发布。)

“我们相信,随着时间的推移,(企业语音网络)可以完全基于办公通讯服务器,”辛格说Gurdeep笼罩,公司微软统一通信集团副总裁,在一次采访中VoiceCon显示今年早些时候,微软推出了OCS 2007的公共beta。“现在,我们也想帮助客户。是谁说,‘我能完全信任我的声音[网络]微软?’”

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与任何商业VoIP系统一样,这种亚美亚,思科,北电或西门子,客户将购买微软专有协议和技术商务2007如果是计划严重依赖。

微软正在偏离的行业标准实践使用ITU话音通信编解码器压缩和传输,主要是,G.711, G.722 G.729编解码器。

“我们多次投资自己的音频和视频编解码器,”保罗•达菲表示集团产品经理在微软2007年的大一。

微软说在自己的编解码器的一部分价值是能够弥补拥挤或低带宽连接,如工作人员的拨号线路,或没有QoS的宽带连接。达菲说,商务网络语音编解码器包括技术可以修复质量低劣的网络传输。这是用软件补偿通过封位,可能会丢失从一端到另一端在VoIP的谈话。微软的编解码器,使用客户端软件在两端,注入信号和音调的声音流,使电话声音比标准的VoIP电话在紧张不安的链接,该公司表示。

此外,微软使用扩展标准会话初始化协议(SIP),它允许更灵活的类型的客户可以使彼此间的连接。(OCS支持语音、视频、即时通讯工具和存在的设备,如IP电话、个人电脑上和微软办公沟通软件,手机和pda)。

口服避孕药还需要一个单独的服务器基础设施层,称为中介服务器,为了与VoIP通信端点使用ITU-standard编解码器和ietf标准SIP。这些服务器充当翻译商务2007服务器和端点之间,以及商务服务器和网关之间的其他VoIP /公共交换电话网络(PSTN)网关硬件。用户考虑商务支持远程站点集中部署在每个位置需要安装一个中介服务器以支持标准的端点和使PSTN电话。微软建议一个完整的Windows 2003服务器(最低的双- 3.2 ghz处理器2 gb内存)为运行中介服务器软件,以及SQL server 2005。

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然后就是可靠性问题。多年来,VoIP厂商已经离开微软的Windows服务器作为主机的IP PBX平台应用程序。亚美亚,西门子和Mitel运行调用服务器Linux。北电网络的通信服务器实时VXWorks 1000上运行操作系统(用于军事和NASA的应用程序)。3 com的VCX平台上运行Sun Solaris。

行业观察人士和供应商说,远离窗户,其他平台举办VoIP是基于客户担忧Windows系统的稳定性,和频繁的软件补丁和更新需要在服务器上。思科的CallManager IP PBX,基于微软服务器,去年被移植到Linux作为一个“appliance-like”系统,要求最小的修补和操作系统修修补补,该公司表示。(思科现在还销售和支持CallManager,称为统一通信管理器,在Windows上)。

这是背景,一些意见在企业VoIP怀疑微软的野心。

“我现在看到了,写了一个有个足球雷竞技app读者在一个在线论坛关于商务2007年微软。“每个人,请把电话挂了,我们必须应用缺陷修复的。”

主要移动微软一年前说服企业,微软可以处理企业VoIP公司的伙伴关系北电网络。两个供应商的创新通讯联盟涉及共享研发、营销、销售和支持资源超过四年的跨度。

“我们致力于赢得所有客户的信心”当谈到OCS可靠性,Jeff Raikes说,微软商业部门的主席,在今年早些时候的一次演讲。他相当于微软的进入企业VoIP与公司的出现在任务关键型数据中心服务。雷竞技电脑网站“我们不是这个职位新领域的关键通信。”He pointed out that the Nasdaq stock market runs on Windows and SQL server, and in upwards of 10 million Cisco IP phones are tied into Windows servers running Cisco's CallManager platform.

“我们希望与合作伙伴紧密合作,如北电帮助力量在我们的软件电话。”

微软和北电网络技术的用户说这是一个很好的发展。

“从我所已经看到的,应该是积极的,“说Joanne Kossuth CIO在李约瑟奥林工程学院,质量。,Nortel-based VoIP网络,和微软交换消息传递服务器。

大学是商务2007和测试将在明年推出服务学校。Kossuth说集成的现场感,联邦IM和会议到Microsoft Outlook,后端与北电呼叫控制系统,将更容易推广和管理。

“现在你能添加功能,而无需添加新员工能力和技能来处理,”她说。这是一个关注Kossuth过去探索这样的应用程序。

对于系统可靠性,口服避孕药2007只能获得更紧密的与北电网络的集成技术。

“与北电网络在我的工作,我看到他们作为一个公司,工程师产品为150%,”她说。“他们不去市场,除非是多准备的东西。微软并不一定有相同的声誉。所以我认为会有一些补充的东西。也许在一起,他们会提供100%的产品。”

2。当我拨打911发生了VoIP:真的?

所有企业IP PBX系统可以拨号911年服务,但有多少关键位置数据传输在生死攸关取决于VoIP网络和电话局域网配置。IP软电话和移动电话的问题无线网络也使问题变得更加复杂。

增强911服务支持VoIP的主要绊脚石时出现在消费市场几年前。技术问题,一些众所周知的事件失败的应急响应服务提供商,迫使美国联邦通信委员会在911年有特殊步骤互联网电话服务提供商的要求。

许多公司仍在处理911年问题和IP电话部署,许多IT部门还必须手动跟踪手机在公司办公室的位置。简单的可移植性的IP电话和无线IP手机的出现是维护一个挑战准确的设备位置电话扩展的数据库。

增强911或E911,需要特定的位置信息传输从一个电话拨号911在紧急情况下,包括建筑数量,如果一个校园地址包含多个建筑,以及地面数字方向位置(例如北、南、东、西)。

“我们支持911在我们所有的电话在我们的校园,”斯科特说Mah,助理副总裁IT基础设施在西雅图华盛顿大学的。“我们有政策限制从移动手机终端用户,帮助。但是只要我们把电话放到服务我们基本上注册的电话号码与数据库和相应的地址。”

数据库维护学校的IT人员传递给当地紧急911呼叫中心,或公共安全回答点(PSAP),每个电话号码链接位置信息在学校的系统。这个自动位置识别(ALI)数据的传送到救援人员;如果断开电话911,急救人员在信息去哪里。

“(E911)是我们非常关心的,这是我们保持即使没有ip的端点,“Mah说。

有一些方法可以自动更新阿里信息移动IP电话时。其中一些涉及一些校园网络的规划布局。新的协议和软件也可以帮助。聪明的网络管理员可以设置池对应的IP地址到子网物理位置在建筑物或校园。IP电话在这些位置将自动插入端口与建筑数量和地板上。

思科,Enterasys,极端的北电网络,铸造都有自己的专有发现协议寻找开关,路由器和网络上的其他设备。但让思科交换机检测,更不用说收集位置数据,在北电网络IP电话非常困难,如果不是不可能的。链路层发现Protocol-Media端点发现(LLDP-MED)是一个电信行业协会标准的支持亚美亚、极端和ProCurve惠普局域网交换机收集设备信息和位置数据从IP电话(以及其他LLDP-MED-compliant设备,如wi - fi接入点)当网络连接插入。但是由于广泛采用标准的发现或注册协议的手机是有限的,用户必须与他们合作。

技术最近甚至出现跟踪IP软电话用户的位置数据。RedSky,这使得E911软件企业和运营商,最近推出了RedSky软电话位置确定应用程序(SLDA),这与亚美亚软电话客户。软件允许用户在登录过程中输入位置数据的软电话应用程序,然后发送如果911拨从应用程序。

奥克兰的城市使用的VoIP系统ShoreTel支持约2000城市员工跨多个位置。它和电信技术人员使用的自动和手动数据库维护交付E911阿里数据紧急救援人员。以太网交换机在网络使用虚拟局域网(VLAN)标签分组根据建筑物。ShoreTel IP电话也可以将用户名和IP电话系统扩展硬件,这是所有收集在一个数据库系统。“这将告诉911这个电话来自哪里,调用者的名字是什么,什么建筑,”鲍勃釉说,城市的首席技术官。“但是把它带回确切位置,我们输入这些信息,“到ShoreTel阿里数据库,这是传递给本地PSAPs。

“真正的问题是,人们通常感到更舒适的移动VoIP,而他们不想终止自己的数字电话过去,”德鲁Depler说,科罗拉多州博尔德县是导演。

尽管县使用思科交换机,CallManager IP用户交换机和IP电话、电子表格是用于更新位置数据随时电话移动。只允许IT人员身体移动IP电话,Depler补充道。“这是一个手动设置我们添加到程序列表”。

Depler说软电话的扩散和VoWi-Fi手机开始成为E911服务的另一个挑战。“真正开始成为一个节约成本的机会,“Depler说软电话,允许县员工在家工作和减少电信成本。在未来,如果他们得到了广泛的应用,软电话也可以消除需要更昂贵的IP桌面手机。

但是,Depler说,这也与软电话移动工作者提出了一个问题。“你怎么跟踪他们在哪里。911年,它确实有一定的影响。有真正的问题我们看流动性和我们看IP电话在任何地方移动。”

3所示。VoIP安全吗?

VoIP安全是一个广泛的问题,涉及到许多方面的IP电话系统如何操作,和的各个部分网络的VoIP触动根据一项调查,但有一点很清楚,许多企业VoIP技术不够安全。

只有一半的高管最近在调查前年的研究说他们认为安全技术植入企业VoIP产品和服务是固体。调查(350家公司的500名员工或更少)显示,甚至无线技术——常常被诽谤的安全把弱点——在高于VoIP的安全。(百分之六十的受访者表示他们相信wi - fi的安全装置)。

VoIP,安全问题在前年的调查受访者中没有相关的潜在攻击VoIP设备和软件,但影响一般的蠕虫或病毒爆发对IP语音通话的质量。蠕虫和病毒洪水与交通企业网络可能会导致电子邮件交付延迟,缓慢的应用程序响应时间。但引入的延时可以杀死一个IP电话谈话。

随着VoIP产品,漏洞出现在IP电话设备和软件。思科为例,在过去的18个月发布9个主要漏洞报告产品从IP电话和IP用户交换机,路由器,执行VoIP的过程和功能。这九个警告,严重到供应商发行软件补丁——相比之下两个VoIP-related漏洞思科在18个月前发布(2005年7月到2006年1月)。

许多供应商的IP电话处理和通讯产品上运行Linux, Windows,太阳或其他服务器操作系统。软电话通常运行在Windows桌面,而应用,如语音网络技术电话服务中心平台可以联系广泛的其他应用程序。考虑到这一切,亚美亚25产品直接相关的安全警告了VoIP产品,或影响亚美亚的底层软件产品的技术,根据安全研究Secunia的网站。互联网安全系统X-Force漏洞数据库拥有超过100项有关漏洞报告过去五年在VoIP产品,应用程序和底层协议。

安全研究人员说,一些基本的技术VoIP协议是按照性质可删节或容易拒绝服务或call-interception攻击。

Sheran Gunasekera Scanit研究员,在一份报告中写道,VoIP电话拦截可以非常简单,如果针对设备和交通使用非加密的、基于标准的协议。Scanit说测试进行了使用标准的SIP信令协议和实时协议(RTP)的媒体传播。

针对基于sip网络电话对话”信号攻击可以用来窃听对光或劫持电话对话,“Gunasekera写道。“这是非常容易重复或重新发送SIP消息”基于SIP的呼叫控制装置以SIP调用添加参与者或变更流量。

此外,“媒体流攻击作为一个典型的VoIP实现容易执行,“Gunasekera写道。“任何RTP流被攻击者可以很容易地与相关音频编解码器解码和实际语音通话记录或听。”

其他新的VoIP威胁出现在地平线上包括恶意设计VoIP音频编解码器。从理论上讲,这些所谓“邪恶编解码器”是一个网络电话音频流专门VoIP终端或服务器崩溃。VoIP行业先驱亨利Sinnreich说道,他帮助开发早期的实现SIP在航母MCI,说在最近的一次展会,研究人员已经证明这样的攻击是可能的。

“窃听如痴如狂的一个例子是一个威胁,”劳伦斯说妇女祈祷像,Gartner研究员,在之前的采访中。“当然,从技术上说,也可以执行一个中间人攻击和捕获数据包。我们听到很多关于窃听的原因是,它确实非法这发自内心的反应。最重要的是把重点放在更大的威胁,例如攻击IP PBX服务器本身。”

“可以有一个安全的网络部署如果你遵循最佳实践,”David无尽的说的创始人兼董事长VoIP安全联盟(VoIPSA)和TippingPoint安全研究主任,在之前的采访。“所有这些系统是可获得的,但他们确实需要一些知识让他们这一点。”Using encryption on VoIP signaling (SIP and H.323) and payload streams (RTP and UDP, typically) are some approaches. Ensuring IP PBX servers are patched and configured properly, and restricting the types of traffic that can contact IP endpoints are other measures.

妇女祈祷像同意安全最佳实践可以涵盖最常见的VoIP网络威胁。“企业努力使用安全最佳实践来保护他们的IP电话服务器不应该让(VoIP)威胁要破坏他们的计划,”他在一份报告中写道。

他还说在过去的采访和报道,大部分的谈话在VoIP安全威胁是炒作和猜想,与实际的企业IT专业人士面临安全问题。(他甚至指责VOIPSA和其他VoIP安全杞人忧天者的“危言耸听”。)

“威胁到IP电话实现已经被高估,”他说。“攻击是罕见的。”

4所示。我需要一个1000美元的IP电话吗?

平板彩色显示器。千兆以太网。Linux操作系统。

这些不是高端游戏电脑的规格或企业网络设备。功能描述西门子OpenStage基于sip的IP电话。显然,针对高端用户,这种类型的桌面IP电话反映了日益增长的马力,特性和功能被挤进桌面IP手机。这些小型电脑电话是否让用户更多产,或添加业务价值的部署是有争议的,一些观察人士和用户说。

“很多企业大幅超支在桌面IP电话,“杰夫•斯奈德说,Gartner的分析师。“花700到800美元在一个美丽的IP电话的桌面是严重过度。”

原因在于,很多用户还没有推出应用程序利用这些手机提供先进的功能。虽然一些手机支持的Web浏览器,XML和Java应用程序,将后端应用程序和系统的努力和成本到IP电话很难证明。

“人们最常见的应用程序使用的电话显示是打电话以前叫列表,”斯奈德说。“他们没有任何企业应用程序,值得在手机屏幕上有一个大的颜色。”

这并不是说没有价值将应用程序与显示IP电话。安大略省米西索加信贷谷医院,进行了一项试点项目,推动企业目录信息到超过1000北电网络IP电话部署在整个医院。Citrix的设备称为Net6用于目录数据转换成可读的格式和通航IP电话屏幕和接口。这个项目的目的是让医生、护士和其他工作人员快速查找信息时电脑。

问题是,医院有2500个手机,其中一半以上被非IP电话、或IP电话,不能支持目录搭配功能。

”我们不能证明额外的许可推出这个功能所有这些新的IP电话,”Tim Oliwiak说,医院的语音系统分析师今年早些时候的一次会议上。“如果我们部署这样的特性,人们会熟悉它,它无处不在。”As a result, the hospital pulled back on the IP phone/directory roll out.

Gartner的斯奈德说,IP电话技术的集成与企业应用程序和数据库的真正价值,是一个新兴的趋势在数据库。“在这些类型的聚合应用程序成为普遍的,大多数用户将访问他们通过屏幕上的软电话”或通过企业应用程序,这与语音网络技术特性。Salesforce.com是一个例子:最近的改编作品与西门子和思科从客户端允许用户拨打电话记录屏幕通过一个Web界面。

回到安大略省医院面临的授权问题,这是许多企业和组织避免通过选择低成本、运行SIP通用的IP电话。高成本的一部分部署IP电话还带有许可。在TDM电话系统,航程也许可,其他用户在寻找这些费用,因为他们搬到VoIP。

萨姆休斯顿州立大学亨茨维尔市,德克萨斯州,使用思科IP电话运行一个通用的SIP软件栈,它允许手机访问星号IP PBX。学校有部分部署一个老一代的思科CallManager系统,使用思科的专利“瘦”的呼叫控制协议。这需要系统上的每个电话授权为了注册调用服务器。

“保持所需的大量的许可费思科CallManager网络启动和运行”的一个主要原因是学校去了SIP /开源方法,高级语音分析师Aaron丹尼尔说。因为星号是开源的,这消除了需要许可证成千上万的IP电话,本来需要运行在思科的CallManager IP PBX。

5。SIP会准备桌面吗?

VoIP行业宣称SIP在这十年的大部分时间里,IP电话的未来。支持者说SIP的开放标准的性质,其灵活性和优雅是美德(除了一个伟大的营销ppt和贸易杂志标题)”的缩写。

问题是,大多数公司仍然必须依靠专有VoIP协议,或vendor-tweaked(因此,vendor-exclusive)的版本SIP在大型IP电话部署。

“SIP真的描述有限数量的特征而言,它作为一个行业的开放标准,”安妮Coulombe说亚美亚的高级产品经理。“所以总是,专有协议将会有更多的功能。”

亚美亚,大多数3 com等主要供应商思科、北电、Mitel船和西门子手机运行专有VoIP协议也提供标准SIP软件栈可以加载到设备上。这使得手机与所谓的“纯”SIP端IP用户交换机或媒体服务器。甚至开源星号IP PBX系统——被用户的开放性和灵活性,有自己的non-SIP协议服务器和终端设备之间的通信。(尽管星号完全支持基于sip的端点和对等服务器。)

与桌面电话功能,根据用户最重要的差别很大。人生活在电话会议需要一个按钮,可以容纳各方不放弃任何人。那些流行的办公室需要一个消息。这就是为什么协议(如思科的SCCP,西门子CoreNet等仍然是标准各自的IP和手机和用户交换机。

但对SIP的需求增加,用户看存在和多媒体功能集成到一个VoIP网络。适应,供应商也创建私有扩展SIP给协议一些额外的特性——足以使或打破企业VoIP系统销售,在某些情况下。

“这是商业上不合理的对客户说,他们对一个特定的协议必须纯粹主义者,”微软的Duffy说。“如果我们需要修改协议,或其他场景,我们会这样做”,以满足客户的需求,他说。

亚美亚调用它的SIP扩展亚美亚SIP电话,扩展功能的数量一个SIP电话支持62 -两倍左右可用基本IETF-based SIP电话。

供应商如亚美亚和其他人也接入码扩展基本的SIP电话功能与特性。这包括通过双音多频(DTMF或tone-based信号基于按键按钮)通过标准SIP信号包交换机或IP PBX的后端,它允许用户基于SIP的手机访问特性通常只有专有系统。

“所以功能可以正常打开拨号1234 #在你的手机上,它将打开后端,“Coulombe说。SIP-compliant“这是100%,但实际上你所有的SIP电话附加的功能延伸到(标准)后端。”

一些用户推出大型部署的SIP端点说缺乏特性不是问题。(尽管,这些用户说,他们选择使用SIP电话在办公室基本设置,高级PBX功能不常用。)宾夕法尼亚大学就是这样的一个组织的过程中部署成千上万的ietf标准SIP电话教职员办公室在费城校园的位置。

“事实是,绝大多数的人们想要的服务,我们可以提供,”大叔说Kassabian,大学的高级技术总监。”,我们还不能提供的,我们这些工作。”

架桥线外观和占线指示器灯等一些特性,很难在一个开放的、标准的环境,他说。

工具制造者史丹利,计划还在进行中广泛使用该用基于sip的IP电话VoIP系统互动的情报。它公司的高管表示,他们希望看到每个座位200美元到300美元的成本节约使用基于sip电话与思科提供的专有网络电话手机和系统或亚美亚。

“我没有听说过任何问题或问题缺点SIP的特性,”David Cote说全球电信公司的经理。

随着SIP变得越来越主流,互操作性和增加功能的扩张应该预期,业内人士说。

微软的Duffy说用户”不会对SIP在五年内互操作性交谈。”Over time, VoIP systems and SIP will operate similarly to Web applications over TCP/IP. "No one would for a minute realistically wonder if those systems would work."

6。我怎么Skype上运行我的生意?

Skype,声称在1亿年注册的名字,估计30%的安装基础业务用户。免费VoIP工具被养路工员工笔记本电脑使用广泛,以及小型企业和工作人员。

一些公司甚至一起修补系统Skype整合到更大的VoIP系统。大节约成本可以获得这种方式通过使用Skype连接分支机构,同时仍然保持工作业务电话的感觉,而不是一个基于pc的软电话,一些员工可能会发现不熟悉的。

芝加哥到中国:一个案例研究

一个这样的公司是东部口音,芝加哥家居制造商,在中国越来越多。它开始使用Skype连接到中国几年前,和最近的Skype /电话集成到下一个水平。

艾文Rakhmankulov,公司的负责人,想要一个便宜的方法,和可靠地连接其日益增长的中国业务与公司的200名员工在芝加哥,和其他国内卫星办公室。东部口音3 com NBX IP PBX系统,这很容易在互联网上其在美国的分支机构联系在一起。网站在洛杉矶和北卡罗莱纳3 com IP电话,连接回芝加哥NBX通过VPN连接。

当Rakhmankulov这个设置连接到中国,他撞墙。

“电话没有被屏蔽,但延迟,网络的速度很慢,”他说。“没有人确切知道为什么有这么多延迟进出中国的互联网流量。但任何互联网沟通中国是一个大问题。当信号从美国到中国,它真的需要一段时间。”雷竞技比分

Rakhmankulov发现了免费VoIP客户工作得很好,通过防火墙或其他网关没有任何感知延迟调用。“Skype并不需要大量的带宽。同时与中国的工作很好,”他说。“电话的质量非常好。”

员工使用PC-to-PC Skype,但Rakhmankulov想集成通信线路的一部分企业电话系统。“这将是更容易对大多数人来说,因为他们没有电脑上的耳机,麦克风和所有的东西,”他说。

Rakhmankulov操纵他的系统通过附加3 com NBX VoSky的设备,可以让员工从3 com IP电话打Skype电话桌面。3 com NBX连接到VoSky Exchange 9000设备通过四个模拟树干。一个USB VoSky框的链接也连接到一个专用的Windows XP机器同时运行四个Skype账户。VoSky框有一个数据库,将Skype用户名在华员工的分机号码。当芝加哥用户拨8从3 com的电话,然后扩展,它连接到员工在中国使用Skype电脑耳机。

“用户在后台不了解它,”他说。“如果他们想打一个国际电话,拨8,它通过Skype。他的下一个计划是船3 com NBX, IP电话和VoSky电器在中国办公室,和复制设置在芝加哥办公室所有员工可以在实际的电话,而不是电脑耳机和手机。

总的来说,Rakhmankulov估计他将他的电话账单削减三分之一通过Skype给中国打电话。使用Skype的公共互联网也是一大成本节省和建立一个私人IP中国VoIP,点对点

大约每月5000美元,“主要供应商冲刺或美国电话电报公司(AT&T)可以给你一个MPLS频道,相当于t - 1速度但办公室之间的专用通道,”他说。但即使有这样的服务,“我不会确定VoIP工作完全在中国这样一个海峡。用,肯定比互联网,但仍有延迟。这是真的很多钱。”

安全记在心里

专家说,严格控制使用Skype,如系统在东部口音,就是公司应该争取在使用Skype。虽然它可以是一个有用的工具,但管理员应该在Skype使用前发现擅自在笔记本电脑和电脑上下载的软件。

“因为Skype的免费下载客户端,”Gartner的妇女祈祷像说,“它是广泛使用Skype,大多数企业不知道有多少客户在他们的系统上安装或Skype多少流量通过他们的网络。”

Skype目前有7个安全公告在网站上与已知的安全漏洞或利用的软件。利用漏洞和缺陷的范围从潜在的系统崩溃在Skype电脑执行任意代码。Skype的P2P文件共享功能化合物与软件相关的风险。

越来越多的安全漏洞的程序”强调的风险不是一个企业建立和实施政策Skype,“妇女祈祷像说。“如果在权衡风险后,业务决定允许使用Skype,它应积极管理版本控制Skype的客户端和其分布授权用户,使用配置管理工具。”