Microsoft Office通信服务器是你的下一个IP交换机吗?

OCS闪耀着officecommunicator2007前端和Exchange 2007

微软正准备做一个大溅入网络电话池以其OCS 2007,预计在今年夏天。

当OCS的基于软件的VoIP引擎与Microsoft Office Communicator 2007客户端软件相结合时,用户就可以访问IP电话、即时消息传递和在线状态感知。此外,当microsoftexchange2007的统一消息传递服务(参见故事详细介绍这些功能)的混合,语音邮件和自动助理功能也在桌面上。

这些作品为在美国之音的演唱奠定了坚实的基础桌面。微软很快就指出,它并不打算取代传统的IP PBX与此相结合;相反,它宣称其基于标准的会话发起协议(为中继)的联系与沟通,传统的PBX系统。为此,我们注意到,一些核心IP PBX功能,如呼叫公园和私聊,不可在此版本中OCS的,也不是很多传统的IP PBX的后端系统的呼叫路由和 - 处理功能。

如何OCS站起来作为一个IP PBX当与Office Communicator 2007客户端和Exchange 2007在后端结合运行时,微软的新Office Communication Server (OCS) 2007旨在提供一个强大的语音通信平台。这个图表显示了15个IP PBX特性中我们认为一个基本的IP PBX平台在企业部署中成功所必需的。
基本的电话会议 是的
叫下降 是的
呼叫转移所有 是的
呼叫保持 是的
调用公园/检索 没有
集团皮卡 没有
呼叫转移 是的
多重线外观 Yes1。
来电显示 是的
最后一个号码重拨 Yes2。
消息等待光/指标 是的
未接来电指示灯 是的
音乐暂停 没有
沉默的 是的
一键式快速拨号 是3。

1.用户可以从多个计算机登录到OCS,每个计算机同时运行Office通信器。一个针对该用户的呼叫将会在所有计算机上响起。

2.最后一个编号称为被添加到Office Communicator的内最近联系人。

3.没有“快速拨号”按钮。用户可以在Office Communicator中将个人添加到其“联系人”列表中,并单击该联系人。

尽管如此,考虑到IP电话的集中相结合 - OCS 2007,Office Communicator 2007和Exchange 2007中 - 提供微软的商店,我们的公开测试版的代码计算的测试微软不会走多远提供方面的企业就绪IP PBX功能。

所有测试均通过我们的中央新泽西州的实验室Miercom的工程师进行。看着我们一般设置和OCS的管理,其后端功能和终端产品一起。我们也考虑到了一起放在与Office Communicator 2007与OCS通话语音质量和用户体验。

总体来说,这款组合,让用户选择从一个单一的应用程序在任何特定时刻所需的通信的最佳手段。总体桌面体验是直观和简单,由Office Communicator在2007年为推动而缺乏先进的功能,如前所述,OCS 2007确实提供核心基本电话特性深受广大用户的需要。声音质量是适合商务通信。在行政方面,2007年OCS与Active Directory和Exchange 2007的集成保持日常任务集中,如账户创建和启动了OCS服务。

我们下载了一个OCS 2007 beta版的副本,并将其安装在一个测试环境中,该环境包含一个运行在a上的Windows 2003域控制器服务器配备Pentium 4 2.6GHz处理器,2GB内存,18GB硬盘,运行微软Windows 2003 R2企业版;所需的exchange2007实例运行在第二台服务器上,具有相同的规格和Microsoft Windows 2003 R2 Enterprise x64 Edition;以及运行Office Communicator 2007 beta代码的几个Windows XP客户端。

在我们进行测试时,没有其他IP硬或软电话支持微软的实时编解码器。不过,微软此后已宣布与几家公司合作供应商开发额外的端点。对于已经使用的任何其他SIP电话将需要一个中介服务器,SIP代理和更广泛的试验台设置比我们用于这一初步测试。

OCS 2007还要求Active Directory以本机模式运行、域名服务、Microsoft的证书颁发机构和Internet Information Server带有Active Server页面组件。

我们安装了企业版,但是对于将所有组件加载到单个服务器上的小型安装,OCS也可以在标准版中使用。企业版是为更高容量而设计的,允许公司将组件分散到多个服务器池中。从功能上讲,两个版本是相同的。

通过SIP协议的Office Communicator与OCS之间的VoIP通信发生。与大多数IP PBX系统中,RTP流直接到达的端点之间,与呼叫控制信令通过OCS去。我们装Office Communicator 2007的两个客户机和指定的用户凭据和OCS名。登录后,我们马上就能拨打电话和客户端之间发送即时消息。声音质量非常干净,反应灵敏。

为了优化内部网络和公共Internet上的语音质量,并将用户和管理员的干预降到最低,微软开发了一种名为实时的新编解码器。这种自适应编解码器自动调整采样率取决于可用的带宽。微软表示,它正在认证网关合作伙伴,将直接支持实时编解码器。对于非认证网关,微软的中介服务器(OCS 2007的一个组件)的一个实例提供了代码转换服务(将实时数据包转换为G.711或网关支持的另一个编解码器)。

在officecommunicator2007相对于其前身Communicator 2005的改进中,有更丰富的存在意识和软电话式VoIP功能。其中一些增强的VoIP功能是呼叫控制功能——包括呼叫转移、呼叫转发、呼叫保持、呼叫转移和呼叫等待——这些都是OCS 2007后端支持的。

用户可以呼叫转移设置为特定数目或同时响铃的附加数量。另外,未接来电可被引导到语音信箱或次要电话号码。传入,传出和最近通话的通话记录存储在Outlook中的对话历史文件夹的客户和对OCS呼叫详细记录。这些代表的基本特征每个用户所期望的。

所有功能都简单明了,易于实现。与Office Communicator 2007年,他们在逻辑和直觉式地提示。新的呼叫显示为弹出屏幕的底部。我们可以接受呼叫,或立即偏转它。Office Communicator 2007的指示当呼叫转移被激活,我们可以迅速改变什么数它去。在通话过程中呼叫保持和呼叫转移的选择是不言而喻的。

管理员可以集中限制用户只拨打或接收特定类型的电话(例如,只拨打美国电话)。通话也可以通过安全的实时传输协议进行加密。为了与交互式语音应答系统交互——当你呼叫公司时,你会得到菜单树(按1销售,按2营销)——双音多频数字可以生成。同样,这些都是PBX的标准功能。

与我们测试过的其他软电话和统一消息传递客户端相比,Office Communicator 2007具有一些独特的功能。调用上下文特性允许用户为调用添加重要级别或主题。此信息将使用Office Communicator 2007显示给呼叫接收人。我们可以在通话过程中随时更改这些信息。

调用敏感性控制允许用户防止其他方被添加到调用中。由于VoIP功能是Office Communicator 2007的一部分,用户可以在建立通话后单击图标添加IM和视频。我们通过IM发起对话,然后通过点击两个图标添加语音和视频。在多方呼叫期间,我们为特定用户打开了一个有效的脱机会话。

虽然这种能力多种通信模式,以拉也不是完全独特的微软,它的实施肯定是对的统一通信方案的领先优势。

什么进一步区分OCS-Office Communicator 2007的组合是桌面应用程序集成。在Office应用程序中显示状态信息的任何地方,右键单击状态图标将显示呼叫选项,因此用户不必从单独的电话应用程序启动呼叫。

在PBX系统中也很常见,在OCS中可用的还有语音邮件和会议。我们通过拨号他们的扩展或从联系人可用菜单中选择他们的名字来建立一个呼叫和添加用户。我们还在Microsoft Outlook中发布了预定义的会议组和电话会议。一个会议可以包括任何内部和外部参与者的组合。

语音邮件是用microsoftexchange2007完成的,具有统一的消息传递功能。OCS处理调用处理,但是消息存储在Exchange服务器上用户的邮箱中,并在他们的电子邮件客户机中显示。OCS完全在统一的消息传递环境中处理语音邮件,而不是在独立的或单独的语音邮件系统中处理,这消除了对单独的语音邮件系统的管理。

Hommer是工程经理,Smithers是Miercom的首席执行官。可以联系到mhommer@miercom.comrsmithers@miercom.com,分别。

NW实验室联盟

Hommer和Smithers也是网络世界实验室联盟(Network World Lab有个足球雷竞技app Alliance)的成员,该联盟由网络行业首屈一指的评论家组成,每一位都在每一篇评论中积累了多年的实践经验。欲了解更多实验室联盟信息,包括成为会员需要什么条件,请访问m.amiribrahem.com/alliance

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