微软在VoiceCon上推出了Office Communications Server 2007的公测版。微软联合通信集团副总裁Gurdeep Singh Pall与《网络世界》高级编辑Phil Hochmuth讨论了微软基于会话发起协议的VoIP、消息传递和协作服务器如何适应和竞争企业融合市场。有个足球雷竞技app
微软在VoiceCon上发布了Office Communications Server 2007的公测版本。公告后,Gurdeep辛格笼罩,微软联合通信集团的副总裁，与有个足球雷竞技app高级编辑Phil Hochmuth介绍了Microsoft基于会话启动协议的VoIP、消息传递和协作服务器如何适应企业融合市场并在该市场上竞争。以下是编辑的成绩单。
您如何向企业语音经理和IT经理演示Office Communications Server 2007？
关键的信息是看看它能为你做些什么，看看它们可能有什么限制。我们看到很多人走在这些单行道上[与PBX和IP电话供应商合作]。他们可能会发现自己已经部署了一个解决方案，而且因为它不是一个开放的解决方案，所以创新速度很慢。
您是说IP PBX产品的公司，如亚美亚，思科，北电网络等等?
是的。这些是封闭系统。它们就像大型机。一旦你买了电脑，或者IP PBX，几乎你从那个供应商那里买的所有组件。他们会告诉你关于开放，并说“你可以买任何SIP电话，当然，”但当你打电话给产品支持，他们会告诉你，“抱歉，如果你不使用他们的电话，我们不能保证语音体验。”它建立在一种恐惧之上，即声音不能在一个开放的平台上传递。
我们构建解决方案的方法是，我们不试图从一个角度看待它。我们没有回去说这是一个PBX上的300个特性的列表，我们需要开始匹配它们中的每一个。我们研究了人们想从他们的通讯系统中得到什么。例如，如今的IP pbx具备了所有这些功能，但如果你要求用户做除接听电话以外的其他事情，或在通话中加入第三方，这是非常困难的。今天，大多数用户都有未被满足的需求。
VoiceCon的许多IP PBX供应商称微软为合作伙伴。对于这些公司来说，OCS是互补产品还是竞争产品?
今天拥有TDM PBX的企业正在寻求向IP解决方案转移。有些企业有一些TDM PBX和IP PBX，他们的目标是用IP PBX取代所有的TDM PBX。我们告诉这两组用户的是，我们相信，随着时间的推移，你可以完全基于Office Communications Server。目前，我们还希望帮助客户解决他们可能没有的功能缺失问题，或者帮助那些说“哦，我能把我的声音完全交给微软吗”的人。他们可以保持当前系统的位置，并将Office Communicator放在其旁边，然后慢慢淘汰旧系统。
这引起了客户的共鸣，但是合作伙伴呢?我非常相信顾客的力量。如果顾客受过教育，意识到他们想要什么，他们就会做出正确的选择。如果我们的方法有可取之处，那么今天在(IP电话市场)的合作伙伴将不得不进行自我转型，就像IBM将自己从大型主机公司转型为伟大的服务公司一样。他们将提供客户现在要求的东西，即与OCS的互操作性。随着时间的推移，他们会想出如何在这个新市场创建一个好的业务。北电当然已经加入了我们的行列。问题是，其他玩家是否也会这么做，或者他们是否会推动自己的垂直整合堆栈。
北电如何进入OCS路线图?OCS是否包含北电呼叫控制技术或其他代码?
[互动通信联盟]有几个组成部分。我们谈论三大支柱：一是围绕知识产权的交叉许可；第二个是围绕北电创建统一通信系统集成业务；第三个是围绕统一通信市场中一些联合开发的解决方案展开合作。我们要做的第一件事是使用北电网关，我们将与之接口。北电正在研究其呼叫中心解决方案如何与我们的基础设施配合使用。所以我们正在和他们合作。关于我们今天宣布的内容，我们确实与北电合作以获得他们的反馈。但我们并没有积极地从北电获取代码，并将其纳入OCS。
您如何处理对基于微软的企业VoIP系统可靠性的怀疑意见?
我想说的是，我们今天并不是在告诉人们去把整个企业都变成OCS。我们相信在我们的架构中有一些很好的结构，它们是很好的构建块。然后我们就有了一个路线图来实现更多的事情。例如，OCS有一个两层架构，其中我们有这些前端，它们是无状态的。后端基于SQL Server。您可以在一个冗余的故障转移模型中运行这些系统。所以基本上，如果你有失败，一个后端下降，然后另一个无缝地接住，没有任何问题。如果前端故障，客户端会立即重新连接到另一个前端。
然后我们有一些我们正在考虑的计划事项，例如地理故障切换。这就是我们在路线图中所做的工作。如果您在分支办公室工作，并且您的WAN链路断开，那么PSTN上的反向出口是如何发生的？这些都是我们将要实现的事情。我们正在以非常快的速度运送软件。
但从根本上说，方法略有不同。在旧的电话世界里，从一个电话开始，有一根单独的电线，把它连接到一个单独的柜子里，有不同的盒子。我们说，让我们使用一些我们从互联网学到的实践和推出的数据应用程序，并将它们应用到语音世界。Microsoft.com是世界上受攻击最多的网站之一。所有这些黑客都想搞垮它。但它99.8%到99.9%的时间都在运行。如果你能运行这样的服务，使用你在数据世界学到的东西，我们也能在语音世界做到。就是那种方法。
微软会进入IP电话或VoIP网关市场吗？
我们今天要做的是和9个PSTN网关供应商合作。因为我们是基于SIP的，所以所有的传输都回到了G.711。即使你使用的是IP音频，我们也可以将信号翻译成每个人都知道和理解的方言。所以我们希望客户选择他们想买的任何网关。我们不想说，如果你在部署思科解决方案，你必须从我们这里购买网关，否则我不能保证给你语音。所以我们对网关和客户都是开放的。我们已经建立了一些客户，我们相信他们展示了正确的客户服务方式。我们做了手机设计，它在运行我们的软件，但是宝利通LG/北电(Nortel)和其他一些合作伙伴也将把它推向市场，我们很快就会宣布他们也将把它推向市场。所以，还是有选择的，你可以从几个供应商那里购买这些硬件手机。我们做过外设，USB外设，蓝牙外设，和像这样的人罗技．我们不打算推出微软品牌的手机。这都是通过合作伙伴。
与其他VoIP或统一消息供应商相比，OCS与Microsoft Exchange或Office产品的互操作是否会有所不同?
办公室是开放的。人们可以进来并融入其中。有些人做得比其他人好。有一件事OCS做得根本不同，那就是蟹肉和仿蟹肉的区别。它可能看起来一样，但当你品尝时，它是不同的。
在我们的模型中，只有一个标识，存储在不同的目录中。当您登录到计算机时，您使用相同的密码，当Office运行时，它使用相同的凭据。当你连接到SharePoint时，你使用相同的凭证，当你有一个文档时，你使用相同的凭证。当我给你打电话的时候，我也会用同样的方式给你打电话。
当您尝试仅在用户体验方面进行集成时，您可以显示相同的界面，但实际上您正在尝试在后面映射不同的身份。这就开始为用户创建这些间隙和光点。突然，一个用户尝试拖放一个文件，或者拖放来建立一个电话会议，但是他们不能，因为他们没有正确的凭证。它触及了为什么我们不同的核心。我们没有从不同的目录开始。Exchange的采用导致许多企业都建立了AD。对于这些客户来说，广告现在是一件至关重要的事情。这仅仅是建立在这一点和成功的基础上。
OCS需要Exchange统一消息。我们已经讨论过如何使用其他消息传递后端。很乱。有所有这些[桥接协议]，如QSIG等。OCS与Exchange统一消息一起工作，其价值是惊人的。如果您将统一消息解决方案的价格点与人们为Exchange支付的价格进行比较，您会感到震惊。因此，我们正在使统一消息民主化。我们认为这是我们套房的一部分。事实上，Exchange统一消息使用我们的SIP堆栈、相同的OCS SIP堆栈和作为OCS平台一部分的相同语音引擎。
人们如何在OCS中使用现有的消息传递系统?
你可以使用已经安装好的语音邮件系统，这些系统可以继续工作。您可以继续看到电话上的消息等待指示灯。它只是不会出现在世界的传播者一方。如果你想的话，你仍然可以通过通讯器拨打语音邮件。但最终，我们相信当这个东西被淘汰时，这个部分也会被淘汰。
微软是否有计划为电信公司制作一个以运营商为中心的OCS版本？
我不会说运营商，但我们专注于让这项技术在托管的意义上可用。这是我们非常坚信的一点。这在未来可能是一个巨大的角色。我们将确保其中一些技术可以作为一种服务提供。我们现在有一个很棒的Office Light业务，你可以看到小型企业在不需要安装所有服务器并管理它们的情况下是如何体验的。稍后你会看到越来越多。