MOF不会取代ITIL
微软认为，ITIL是最佳实践的领先知识。因此，它将ITIL作为MOF的基础。MOF补充它而不是替换ITIL，而且以多种方式与ITIL相似：
MOF(合并MSF)跨越了整个IT生命周期。
MOF和ITIL都是基于IT管理的最佳实践，并借鉴了全球从业人员的专业知识。
MOF的知识体系适用于商业界（从小企业到大型企业）。MOF也不仅限于使用Microsoft平台在同质环境中的那些。
与ITIL的情况一样，MOF已经扩展为不仅仅是一个文档集。事实上，MOF现在与几个系统中心组件、服务管理器、配置管理器和运营管理器完全交织在一起!
此外，微软及其合作伙伴还提供各种资源来支持财政部的原则和指导，包括自我评估、结合财政部术语和特性的IT管理工具、培训计划和认证，以及咨询服务。
Cobit：IT治理和控制的框架
信息和相关技术的控制目标(COBIT)是由信息系统审计和控制协会ISACA开发的IT治理框架和工具集。COBIT使管理人员能够在控制需求、技术问题和业务风险之间架起桥梁。它强调法规遵从性，并帮助组织增加从It获得的价值。COBIT第一次发布是在1996年，现在是4.1级，而COBIT 5将在2011年底发布。Service Manager是System Center中IT遵从性的焦点，它通过IT GRC Process管理包实现IT治理和遵从性，在第13章中讨论。
全面质量管理：TQM
全面质量管理(TQM)的目标是持续改进产品和过程的质量。它的作用前提是，产品和过程的质量是参与创造或消费组织提供的产品或服务的每个人的责任。全面质量管理利用管理层、员工、供应商甚至客户的参与，以满足或超过客户的期望。
六个西格玛
六西格玛是最初由摩托罗拉开发的业务管理策略，旨在识别和消除制造和业务流程中的缺陷和错误的原因。通过最小化通过度量测量的过程，六西格玛工艺改善来自摩托罗拉的驱动器，从摩托罗拉驱动到减少缺陷。六西格玛项目执行方法的应用已扩大以纳入TQM和供应链管理中共同的实践;这包括客户满意度和开发更近的供应商关系。
CMMI
能力成熟度模型集成（CMMI）是一种流程改进方法，提供具有有效流程的基本要素的组织。它可用于指导过程改进 - 整个项目，分区或整个组织 - 因此有助于集成传统上单独的组织功能，设置流程改进目标和优先事项，为质量流程提供指导，并提供参考点用于评估当前流程。以下是您可以从CMMI实现的一些好处：
将组织的活动与业务目标联系起来
增加您对组织活动的可见性，帮助确保您的服务或产品满足客户的期望
学习新的最佳实践领域，如测量和风险
业务流程管理
业务流程管理(BPM)是一种管理方法，其重点是使组织的所有方面与客户的需求保持一致。它是一种全面的管理方法，促进业务的有效性和效率，同时努力创新、灵活性和与技术的集成。BPM试图持续改进流程，可以将其视为流程优化流程。有人认为，与注重功能的传统分层管理方法相比，BPM使组织更高效、更有效、更有能力进行变更。BPM可以帮助组织获得更高的客户满意度、产品质量、交付速度和上市时间速度。
服务管理熟练:ISO 20000
您可以将ITIL和ITSM看作是为IT提供一个框架，以重新思考它对业务的贡献和与业务保持一致的方式。ISO 20000是ITSM的第一个国际标准，它使这些过程制度化。iso20000标准帮助公司调整资讯科技服务和业务策略，并建立一个正式的架构，以持续改善服务，并提供与最佳做法比较的基准。
ISO 20000于2005年12月公布，以反映ITIL所载的最佳实践指引。该标准还支持其他ITSM框架和方法，包括MOF、CMMI和六西格玛。ISO 20000包括两个主要领域:
第1部分促进采用综合流程方法，以有效地提供托管服务，符合业务和客户要求。
第2部分是“实践规范”，描述ISO 2000 -1范围内服务管理的最佳实践。
这两个领域——做什么和怎么做——与包括财政部在内的其他标准采取的方法有相似之处。
ISO 20000超越了ITIL、MOF、六西格玛和其他框架，为有效采用和实施ISO 20000实践代码的组织提供组织或企业认证。
优化基础设施
据微软估计，70%以上的IT预算都花在了基础设施上——管理服务器、操作系统、存储和网络。除此之外，还有刷新和管理桌面和移动设备的挑战，除此之外就没有什么可做的了。Microsoft描述了一个基础架构优化(IO)模型，该模型对IT基础架构的状态进行分类，描述了对成本、安全风险的影响，以及对变更的响应能力。使用所示的模型图1.7，您可以识别您的组织在哪里以及您想要的地方：
基本的：反动，花了很多时间救火
标准化:控制
合理化：使业务
动态:成为战略资产
基础设施优化模型。
尽管大多数组织处于该模型的基本和标准化级别之间，但通常人们更愿意成为战略资产，而不是救火。一旦您知道您在模型中的位置，您就可以使用来自ITIL的最佳实践和来自MOF的指导来开发一个计划，以向更高的层次推进。IO模型描述了组织可以采取的技术和步骤，而MOF解释了改进基础设施所需的人员和流程。与ITSM类似，IO模型是人员、流程和技术的组合。
你可以在下面找到更多关于基础架构优化的信息http://www.microsoft.com/technet/infrastructure．
关于IO模型-并不是所有的IT公司都想要或需要动态的。有些人会选择，出于所有正确的商业原因，不那么有活力!IO模型包括三个部分的目标:
传达有层次的信息
靶向所需的水平
提供如何获得所需级别的参考
要认识到基础架构优化可以根据应用程序或功能进行，而不是对整个IT部门进行单一排名。
影响IT组织采用IO Model的因素包括成本、能力，以及组织是否适合作为成本中心而不是资产的业务模型，以及从被动转向主动的承诺。
从灭火到控制
在基本级别上，您的基础设施很难控制，而且管理成本很高。流程是手动的，IT策略和标准要么不存在，要么没有强制执行，而且您没有工具和资源(或时间和精力)来确定应用程序和IT服务的总体健康状况。不仅您的桌面和服务器管理成本失去控制，而且当涉及到安全威胁和用户支持时，您还处于响应模式。此外，您倾向于使用手动方法而不是自动化方法来应用软件部署和补丁。
这听起来熟悉吗?如果你能掌控周围的环境，你的工作可能会更有效率!以下是一些需要考虑的步骤:
制定标准，政策和控制。
通过在整个IT组织中开发安全方法来缓解安全风险。
采用最佳实践，例如在ITIL中找到的，以及在MOF中找到的操作指导。
建立它成为战略资产。
如果您可以实现运营的Nirvana，这将使您的工作满意度很长，它成为您业务的建设性的一部分。〜
从获得控制到实现业务
标准化的基础架构通过使用标准和策略来管理桌面和服务器来引入控制。这些标准控制如何将机器介绍到您的网络中。例如，您可以使用目录服务来管理资源，安全策略和对资源的访问权限。标准化国家的商店意识到基本标准的价值和一些政策，但仍然往往是有反应的。虽然您现在拥有托管IT基础架构，并且正在清点您的硬件和软件资产，并开始管理许可证，修补程序，软件部署和桌面服务尚未自动化。安全性，周边现在正在控制，虽然内部安全可能仍有一点松动。服务管理成为认可的概念，您的组织正在采取措施实现它。
要从标准化状态转移到合理化级别，您需要对基础设施获得更多的控制，并实现主动的策略和过程。您还可以开始考虑实现服务管理。在这个阶段，IT还可以更倾向于成为业务资产和盟友，而不是负担。
从使业务成为战略资产
在合理化的水平，您已经实现了对桌面和服务管理成本的坚定控制。流程和政策已经到位并开始在支持和扩展业务方面发挥着大量作用。安全现在积极主动，您正在以快速和控制的方式响应威胁和挑战。
使用诸如轻触式和零触式操作系统部署之类的技术，可以帮助您最小化系统推出的成本、部署时间和技术挑战。由于您的库存现在已经在控制之下，您已经最小化了要管理的映像的数量，并且桌面管理现在在很大程度上是自动化的。你也只购买软件许可证和新电脑的业务需要，给你一个处理成本。安全现在是主动的，针对台式机、服务器、防火墙和外联网采取了相应的策略和控制。您已经在多个领域实现了服务管理，并正在采取步骤在整个it领域更广泛地实现它。
使命完成：作为战略资产
在动态层面上，您的基础设施正在帮助高效地运行业务，并保持领先于竞争对手。你的成本现在完全可控了。您还实现了用户和数据、桌面和服务器以及整个组织的不同部门和功能之间的集成。
您的IT流程是自动化的，并且常常与技术本身结合在一起，从而允许根据业务需求对IT进行调整和管理。新技术投资能够产生具体的、快速的和可衡量的业务利益。衡量是好的，它可以帮助你证明下一轮投资的合理性!
使用自置软件和隔离的系统来确保修补程序管理和符合安全策略，允许您自动化您的进程，从而提高可靠性，降低成本，并提高服务水平。为所有带有SLA和运营评论的关键服务实施服务管理。
据IDC研究（2006年10月），很少有组织实现了基础设施优化模型的动态水平 - 由于单个供应商的单个工具集缺乏可用性来满足所有要求。通过在DSI的愿景下执行，Microsoft旨在改变这个。阅读更多关于这项研究的信息，访问http://download.microsoft.com/download/a/4/4/a4474b0c-57d8-41a2-afe6-32037fa93ea6/IDC_windesktop_IO_whitepaper.pdf．
微软基础架构优化有助于降低成本2009年4月21日，BizTech杂志刊登了一篇由Russell Smith撰写的关于微软基础架构优化模型的文章。罗素提出了以下几点:
虽然对公司的战略资产是具有战略资产的动态或全自动系统有时似乎是一个偏远的梦想，但基础设施优化模型和产品可以帮助您更接近使其成为宝贵的商业资产。
微软的基础设施优化基于Gartner的基础设施成熟度模型，提供了一个简单的结构来评估核心IT服务、业务生产力和应用平台的效率。
虽然最终目标是使它成为业务的推动者,在所有三个领域,你需要专注于标准化核心服务:移动你的组织的基础设施(大多数IT任务进行手动)和一些自动化和知识管理基础设施。
IDC在2006年对141家拥有1000到20000名用户的企业进行的一项研究发现，PC标准化和安全管理每年可以为每个用户节省430美元;标准化系统管理服务器可以为每个用户节省46美元。
有关更多信息和完整的文章，请参见http://www.biztechmagazine.com/article.asp?item_id=569．
微软系统中心概述
在2003年的微软管理峰会(MMS)上，微软宣布了系统中心(System Center)，它的愿景是作为一个未来的解决方案，为客户提供完整的应用程序和系统管理，适用于各种规模的企业。(见http://www.microsoft.com/presspass/press/2003/mar03/03-18mssystemcenterpr.mspx浏览原始新闻稿。)第一阶段预计包括Microsoft Operations Manager (MOM) 2004 -稍后发布为MOM 2005 -以及系统管理服务器(SMS) 2003。
什么是系统中心?-System Center是微软系统管理产品家族的一个保护伞或品牌名称，随着时间的推移，它已经添加了新的产品和组件。系统中心不是一个单一的集成产品;它代表了一种集成系统管理工具和技术的方法，以帮助您进行系统操作、故障排除和规划。
与微软Office(另一个微软产品家族)的发布不同，微软以“浪潮”的形式发布了系统中心;这些组件不是同时发布的。第一波最初包括SMS 2003、MOM 2005和System Center Data Protection Manager 2006;2006年新增的系统中心报告经理2006和系统中心容量规划师2006。
第二波包括Operations Manager 2007、Configuration Manager 2007、System Center Essentials 2007、Virtual Machine Manager 2007，以及Data Protection Manager和Capacity Planner的新版本。接下来发布的是对Virtual Machine Manager (version 2008) Operations Manager 2007 R2、Configuration Manager 2007 R2 and R3、DPM 2010、System Center Essentials 2010和Service Manager 2010的更新。可以把这些看作是第二波浪潮的结束。
微软还扩大了系统中心的产品套件，最近收购了Opalis和AVIcode。获得微软系统中心服务器管理套件企业(SMSE)或微软系统中心服务器管理套件数据中心(SMSD)许可的组织可以获得Opalis和AVIcode作为该许可的一部分。AVIcode 5.7也可以免费提供给核心基础架构服务器企业和/或那些拥有核心基础架构服务器数据中心许可证和软件保证的公司。
第三波包括“v”。下一个” versions of System Center products: Operations Manager 2012, Configuration Manager 2012, and Virtual Machine Manager 2012. The wave also includes a new version of Opalis, rebranded as System Center Orchestrator, and Service Manager 2012. System Center Advisor, previously code-named Atlanta, promises to offer configuration-monitoring cloud service for Microsoft SQL Server and Windows Server deployments. Expect the list of monitored products to grow over time.
系统中心在Microsoft的DSI上构建，在“动态系统主动”部分中引入，旨在为IT环境中的数据中心提供简单，自动化和灵活性。雷竞技电脑网站Microsoft System Center产品共享以下基于DSI的特性：
易于使用和部署
基于行业和客户知识
可伸缩性(从最大的企业到最小的组织)
图1.8说明了系统中心组件和MOF之间的关系。
MOF，具有系统中心应用。
报表及趋势分析
系统中心产品收集的数据在自维持数据仓库中收集，使许多报告可查看。通过使用SQL Server Reporting Services（SRS）引擎，您可以将报告导出到报表服务器文件共享。SRS的Web归档格式保留链接。您还可以安排和电子邮件报告，使用户能够在不访问产品控制台的情况下打开这些报告。
Service Manager数据仓库安装在一个与其他Service Manager组件分离的管理组中，这导致人们猜测这最终将是一个统一的数据仓库，供System Center套件中的所有产品使用。
运营管理
运营经理2012的设计支柱，目前正在开发中，包括应用程序运行状况的整体视图，降低的TCO，以及减少合作伙伴的价值时间:
拍摄应用程序健康的整体视图意味着Opsmgr 2012不仅将从基础设施内部监视到应用程序本身的应用程序，而且从最终用户的角度来看。微软的收购Avicode将有助于这一努力，告诉一个问题在应用程序中的特定代码行。
通过消除根管理服务器（RMS），可靠的监控，增加的规模和性能以及运行连续性，通过简化的基础设施来减少TCO。
为了减少合作伙伴的价值，微软正在考虑模块的可扩展性、下载管理包所需的依赖项、添加模板和额外的仪表板。
运营经理2012还通过整合EMC smart技术，广泛增加了OpsMgr 2007 R2可用的网络监控功能。
2010年，Gartner集团将运营经理列入IT事件关联和分析的神奇象限。
配置和更改管理
System Center Configuration Manager是微软的系统管理解决方案，用于变更和配置管理。2009年，高德纳集团将Configuration Manager列入其用于分布式平台的软件变更和配置管理的Magic象限。
在ConfigMgr 2012中，微软首次涉足系统管理，用标准的系统中心UI框架(outlook风格的用户界面)取代了它的MMC控制台，获得了新的外观和感觉，类似于系统中心套件中的其他产品。此外，微软重新设计了软件分发和站点服务器层次结构，使得配置管理器的实现和使用更加容易。2012年发布的版本也将管理目标对准了用户，而不是设备——在正确的条件下，以正确的方式向正确的用户交付正确的应用程序。这使用户能够随时随地保持高效，同时保持IT控制，同时平衡最终用户授权的需求。
服务管理
使用System Center Service Manager实现了所有服务请求、知识和工作流的单一联络点。Service Manager 2010整合了事件、问题、变更和变更管理等流程。
Service Manager填补了Operations Manager中的一个空白:当OpsMgr检测到需要人工干预和跟踪才能解决的条件时，会发生什么?在Service Manager之前，答案是在帮助台应用程序中创建一个票据或事件。现在，在系统中心框架内，OpsMgr可以将事件管理移交给Service Manager。
保护数据
系统中心的数据保护管理器(DPM)是一个基于磁盘的持续数据保护解决方案，支持Windows服务器，如SQL Server, Exchange, SharePoint，虚拟化和文件服务器，以及Windows桌面和笔记本电脑。DPM利用微软的Virtual Disk Service和Shadow Copy技术，在发生更改时提供字节级备份。
DPM 2010包括了让漫游笔记本电脑集中管理桌面保护策略的能力。它还提供本地站点到站点的复制，以便将灾难恢复到另一个DPM服务器或异地云提供商。DPM包括集中管理的系统状态和裸金属回收。
为了支持虚拟机，DPM支持使用主机上的单个代理对虚拟机进行基于主机的备份。为了支持分支机构和低带宽场景，DPM的高级重复数据删除技术和块级过滤技术只在完全备份期间移动更改的数据。计划在DPM 2012中增加更多的云功能。
虚拟机管理
System Center Virtual Machine Manager (VMM)是微软针对异构虚拟化基础设施的管理平台。VMM提供了跨几个流行平台的虚拟机集中管理，特别是Windows Server 2008和2008 R2 Hyper-V, VMware ESX 3。和Citrix XenServer。VMM支持增加物理服务器的利用率、对虚拟基础设施的集中管理、分布式环境中的管理委派，以及系统管理员和用户通过自助门户快速提供新的虚拟机。
VMM 2012将有能力构建Hyper-V主机和主机集群，因为它将成为一个管理和供应方面的私有云产品，而不仅仅是一个虚拟化管理解决方案。除了简单配置存储和网络之外，还将使用服务模板部署服务。
Concero(代号)是一个建立在Silverlight上的自助门户，它允许IT管理人员更容易地在云基础设施中部署和管理应用程序。Concero允许管理员管理多个私有和公共云，同时向单个业务单元提供虚拟机和服务。将Concero与VMM 2012一起使用，数据中心管理员雷竞技电脑网站不仅能够提供虚拟机操作系统部署，而且还能够利用App-V，将部署和管理降至应用程序级别，最大限度地减少需要维护的虚拟硬盘(VHD)模板的数量。