IBM Lotus Sametime的上衣企业IM平台综述
Jabber和思科遵循尽可能接近秒的企业即时通讯平台测试
消息从最基本的聊天程序的初期很长的路要走，在DOS和Windows“NET SEND”命令和的Novell NetWare“发送”命令。
理想的企业即时通讯环境允许用户交流任何他们选择的内容，从简单的打字信息到文档再到视频。它告诉员工哪些同事可以参加临时会议，哪些不希望被打扰。理想的IM环境提供了不可穿透的安全性，阻止入侵企图，以及IM携带的恶意软件。它反应敏捷，反应迅速;直观的使用和管理;并与其他IM产品和协议无缝集成，例如AOL即时通讯（AIM）。
我们是如何做到的
更好的是，它安全地归档IM会话，便于审计人员检索，具有高度可伸缩性，表现出坚如磐石的可靠性，节约使用网络资源。企业IM产品接入Windows活动目录或轻量级目录访问协议(LDAP）后端的分组和验证用户。最后，它提供了必要的网络电话功能打开聊天会话轻松放入一个电话。
简而言之，这个模型平台使得通过即时通讯工具进行会议的效率不亚于面对面的会议，甚至更好。
为了测试的企业即时通讯工具，我们邀请所有的厂商在该领域发产品的状态。我们收到了可扩展的通信平台（XCP）5.2叽里咕噜，的Lotus Sametime 7.5.1从IBM和Openfire的企业版3.2来自Jive Software。我们下载Gordano消息套件（GMS）从5.0Gordano的FTP站点和美丽都即时通讯软件为Windows 3.0的串行科学国际“S（SSI）的网站，我们访问思科WebEx的AIM通过互联网Pro商业版。
微软还在其年长的Live Communications Server 2005平台，这个空间，将与企业IM来开拓进取作为其Office通信服务器平台的一部分，在Exchange 2007上运行作为该产品仍处于测试我们的测试窗口期间，不会可直到下个月，我们不能将其包含在我们的头对头测试。我们有，但是，测试早期的测试代码，以帮助让读者对他们可以从这个统一消息平台会发生什么的感觉。（详见OCS测试这里和这里。）
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IBM Lotus Sametime因其出色的消息传递、与其他应用程序的高度集成、易用性、可伸缩性和卓越的安全性而赢得了我们的明确选择奖。Jabber的XCP几乎同样优秀，而且价格更低。如果你喜欢外包，思科的WebEx AIM Pro是一个不错的选择服务器运营和用户有可靠的互联网连接。
IBM的Lotus Sametime
的Sametime是基于网络的协作和会议功能丰富的环境。它由Sametime服务器和基于客户端的Sametime Connect软件。彼此通过的Sametime Connect或Web浏览器的用户可以消息，或从在Lotus Notes。的Sametime Connect还可以从Microsoft Office和Outlook中直接和容易启动。所有这些入境点在实验室中运行良好。
的Sametime的消息通过与AIM，GoogleTalk测试和XCP IBM提供的网关实现无缝互操作。设置这些网关涉案互联网访问的服务器上安装该软件，并在AIM的情况下，安装数字证书授权IM流量。
Sametime的安全性使用128位加密来保护数据隐私，并且根据LDAP或Lotus Domino服务器(如果指定的话)对用户进行身份验证。我们的Sametime黑客攻击——包括机器人密码破解器，以及用于窃听的协议分析器——都是徒劳的。Sametime还防止了im传播的间谍软件和垃圾邮件骚扰我们的用户。此外，IBM表示，它将很快改变其加密方法，以符合联邦信息处理标准140。
其对LDAP或Domino的依赖，用户认证管理做出的Sametime简单。例如，我们只发布Sametime服务器的名称，设置策略来允许或禁止文件传输，指定哪些用户不能使用AOL网关，指定天保存IM转录物的数量，并设置了最大图像尺寸IM-发送屏幕捕获。此外，的Sametime让我们按日期或用户搜索IM存档审核。
在我们的压力测试中，Sametime使用的带宽从来没有超过可用带宽的8%，这使得它几乎和Jabber的XCP一样节省资源。IBM在内部使用Sametime，并声称只需要4台服务器就可以支持其全球380,000名员工，这些员工每天要发送500万条消息。
的Sametime推出的一系列功能是丰富但孩子们的游戏来使用，主要是因为IBM给了它面向用户的便利。例如，当的Sametime用户的Notes或Outlook日历表示有计划召开会议改变“在开会”用户的“存在”自动。当用户从他们的PC离开的时候，会自动的Sametime标记他们的存在作为定的时期“走。”而且它增加了一个系统托盘图标，让在场变化快速，无痛。的Sametime的存在的概念，除了表示该用户是离开，忙碌或正在开会，揭示了地理定位数据，让用户知道同事的时区。它甚至可以让用户指定它们可用于一些用户，但忙给他人。超越短信共享文档，图像和视频是容易的Sametime，并与VoIP的集成，使从类型化的消息电话交谈（多方，如果你喜欢）完全透明的切换。
的Sametime的Web会议功能自动捕捉谁出席了会议，会议的成绩单的细节。它提供了全面的Web会议中的分组讨论，用户可以告诉的Sametime切换到现成的记录模式，以防止任何人节省他们已经输入的信息，但不希望归因于他们。
要求安装Lotus Domino的Sametime服务器软件可以在IBM的AIX和i5/OS、Linux (Red Hat和Novell的SUSE)、Sun Solaris和Microsoft Windows server 2000和2003上运行。
例如，通过良好文档化的编程接口，可以很容易地通过定制编程扩展Sametime以集成内部编写的应用程序。通过不到一天的编程，我们通过出现名和联系人名将Sametime感知添加到Visual Basic程序中。
的Sametime的丰富打印文档是明确的，全面的，甚至还包括一个“的Sametime傻瓜”的小册子。安装了不到一个小时。
Jabber的可扩展的通信平台
XCP了一系列令人印象深刻的特点;以线性方式按比例非常好;并与其他IM环境中，如AIM（通过的Jabber的AIM网关）和Lotus Sametime的（通过的Sametime网关）集成孔。
XCP包括一个连接管理器，Jabber的会话管理器和核心路由器。客户端连接，网关和服务器到服务器的连接经过连接管理器。Jabber的会话管理器处理个别的客户会话，以及存在和名册数据。所有组件都经过核心路由器进行通信。
Windows Server 2000和2003，红帽Linux和Solaris上的服务器软件运行。
叽里咕噜的平台严格验证用户的身份。XCP显示出对认证和保密出色的安全性。使用简单身份验证和安全层，XCP验证每个客户端的身份。由于XCP服务器验证（“邮票”）发件人地址，黑客无法欺骗地址将自己插入到XCP环境。和传输层安全（TLS）保证没有消息的发生窃听。XCP甚至阻止间谍软件和垃圾邮件的IM。
XCP存储登记，认证，用户列表，电子名片和在Oracle数据库中（由IT部门提供）离线消息的数据;它可以访问存储在LDAP或Active Directory存储库的用户数据。我们测试了神谕存储选项，易于设置和使用。
XCP使用可扩展消息处理现场协议（XML内XMPP）来发送和接收消息。我们能够高效，方便地交换信息和文件，包括视频，通过XCP的IM环境。XCP的VoIP集成，这让我们从键盘切换到语音，然后再返回，也运作良好。由于GoogleTalk测试也正是基于XMPP，XCP的客户可以无需单独的网关发送和接收消息，并从客户的GoogleTalk测试。在我们的测试中，XCP无缝的GoogleTalk和AIM通过附带的交流会话发起协议/ SIP的即时消息和现场支持扩展（SIP /简单的）网关。
XCP的基于浏览器的管理控制台是直观的导航和响应。我们用它来授权用户和组访问AIM网关，监控连接管理器的运行，并指定XCP系统日志条目的严重性级别。模拟审核，我们搜索XCP的消息归档的日期和用户检查IM会话的内容。
Jabber声称，一台配置了连接管理器池来控制客户机/服务器会话并链接到单一Oracle服务器的XCP服务器，可以支持200万订阅者和10万个并发会话，延迟小于0.29秒。我们的压力测试让XCP面对来自1,000个模拟客户机的大量消息，结果显示XCP只使用了可用带宽的6%到7%。
XCP用户可以设置自己的存在，这是并排显示的联系人姓名，可用，离开或请勿打扰。
在实验室中启动基于xcp的Web会议易如反掌。XCP与adobeacrobatconnectprofessional、Cisco Unified MeetingPlace和WebEx轻松交互。对于移动用户，Jabber为Research In Motion的黑莓用户提供了一个客户端模块，同样运行良好。
XCP配备了一个全面的编程接口，谁想要定制或扩展XCP的功能的客户。将澄清的，易于后续汤到坚果文档是印刷形式，和安装是一个单元。
WebEx AIM Pro商业版
WebEx(去年3月被思科收购)维护着IM服务器，企业用户可以通过一个基于浏览器的客户端模块通过互联网连接到这些服务器上。从互联网上的任何地方，你可以登录到WebEx AIM Pro和其他员工或业务伙伴聊天。
WebEx的处理服务器运行的所有繁琐的细节，如监控利用率，并确保服务器正常运行。虽然这可能是一个很大的优势，谁喜欢外包服务器操作的客户，它也可能是一个缺点。我们不得不相信WebEx来使其IM服务始终可用且安全地进行IM会话存档的备份副本。
要使用WebEx AIM Pro，企业的互联网连接必须是活跃和良好的。为了共享文件(尤其是视频流)，需要合理的快速Internet链接(512Kbps或更快)。此外，如果一些员工缺乏互联网连接——也许他们与公共访问绝缘安全用途 - 它们将不能够使用的WebEx AIM Pro的。
WebEx的AIM Pro的工作紧密结合WebEx的其它产品，如供应商的初级产品，基于Web会议。启动从IM客户端内的WebEx会议会话了只需点击鼠标。WebEx的AIM Pro的与我们的Outlook日历和地址簿集成知道，例如，当一个人在开会或者从他的办公桌上，否则远。从邮件会话中，我们可以很容易地共享文件，甚至视频剪辑。它还支持从消息会话到基于VoIP的电话交谈瞬间切换。通过WebEx维护的网关服务器，WebEx的AIM Pro的给了我们无缝的AIM用户访问。
我们特别感谢WebEx的用户和组数据的批量上传工具，从我们的Active Directory树，我们可以用我们的Outlook地址簿发起的WebEx AIM Pro的会话仿佛联系人已经在这里面。WebEx的维护消息归档，管理员可以搜索并下载，以确保遵守适用的法律。
安全性是由128位SSL加密保密性，以及通过WebEx的密码挑战认证。在WebEx的IM服务器会自动扫描信息流量中的病毒，蠕虫和其他恶意软件。他们还阻止基于IM的垃圾邮件 - 从您的网络外部发起的未经请求的消息会话。
WebEx的在线文档是明确的，全面的，并安装客户端模块是一个单元 - 不需要安装服务器。
Jive的软件Openfire的企业版
Openfire的企业版（以前称为交火）是开源的Openfire服务器软件的商业版本。企业版 - 这需要Java 5的支持，通常运行在Windows XP / 2000/2003，Linux，Solaris和苹果的Mac OS X - 增加了此类功能的开源版本的Web客户端，SIP软电话，更加完善的报表，更好客户管理，信息书签和邮件存档。
商业版还推出了一款名为Spark Skinning的软件，它可以让用户定制聊天客户端的外观和感觉;和Fastpath，它自动将聊天请求路由到下一个可用的代理。Fastpath给我们留下了深刻的印象，因为我们使用它来传输聊天会话，邀请其他人加入聊天，建立固定的回复和维护聊天历史。
治理的Openfire是无痛的。我们认为对活跃用户和对话，监测组聊天室的统计数据和按日期，用户通过关键字消息归档搜索。我们创造了什么Jive的软件电话聊天书签，它讲述每个聊天室的目的和主题的用户。我们在我们的选项，个别用户，组或所有用户应用这些书签。Openfire的使用已发布的数据库模式，包括嵌入式数据库。我们使用的模式来Openfire的连接到Oracle;Jive的软件说，你也可以使用MySQL，SQL服务器，Postgres的，DB2或Sybase的Adaptive Server。
的Openfire是与其他IM环境中，如XCP和GoogleTalk测试基于XMPP和互操作容易。Openfire的包括公共网关软件模块，使用户可以与AIM用户消息会话，例如。
的Openfire的Java托底限制了它的性能和可扩展性。我们的压力测试表明，尽管Openfire的网络使用小于10％时，消耗大量的服务器CPU - 40％至70％。
Openfire的安全性依赖于XMPP中的规定(主要是TLS)，而Openfire服务器使证书管理成为一件简单的事情。通过一些编程和设置工作，我们将Openfire链接到LDAP服务器和Active Directory。Jive Software表示，Openfire还可以使用本地Windows或Unix可插拔身份验证模块进行身份验证。
Jive的软件公司的存在标志，它出现在Web客户端的联系人列表，告诉您另外一个人是否在线，离线或打字。该IM Web客户端是一个单元浏览和使用，以及书签使找到合适的聊天室变得轻而易举。
我们发现Openfire最适合那种基于web的客户交互，这种交互使用的链接说，“现在单击，与代理聊天。”例如，在一次测试中，我们使用Openfire的Fastpath将聊天请求有效地路由到等待客户查询的代理池中。它在公司内部员工会议和协作中用处不大。不过，值得赞扬的是，Openfire集成了微软Outlook的日历，而且它的VoIP集成让我们只需点击一下鼠标就能将消息会话转换成电话。
它的在线文档是全面的，但在细节相对于一些服务器操作缺乏。安装只需几分钟。
Gordano消息套件
你可以挑选的IM功能，你想从这个套件以及集成的软件组件在网络部署。我们测试了GMS即时消息（IM GMS），基石模块，以及大湄公河次区域合作，大湄公河次区域邮件，GMS反垃圾邮件和GMS存档。这些都是可选模块加入会议，电子邮件，不可接受的话题回避和信息存储到我们的IM环境。在Windows NT / SP / 2000，Solaris和AIX和Linux套件运行。
GMS IM提供了一个本机Windows客户端和一个基于java的客户端。它们的外观和感觉很相似，在实验室中都运行良好。对于每个客户端，我们通过GMS协作与其他用户打开聊天会话、发送消息、管理联系人列表和处理文档。Gordano的“在场”标志会出现在任何一个客户的联系人列表中，它会通知您某个联系人是否在线，以及——当与Microsoft Outlook的日历一起使用时——此人是否在开会。GMS IM还显示基于IP地址地理位置的位置信息(知道特定IP地址在网络上的位置)。GMS IM缺乏VoIP集成。
除了直接启动Windows或基于Java的IM客户端开始IM会话，用户也可以从Gordano邮局内开始从Outlook Windows的IM客户端，或Java IM客户端。通过GMS存档，GMS IM存储在我们的测试IM会话的成绩单和通过电子邮件发送的成绩单，在我们的要求，所有的会话参与者在会议的结论。
GMS管理是最基本的。例如，GMS控制台并没有表现出我们的实时流量统计，我们可以用它来监控IM活动。我们不得不编写自定义程序来搜索档案，以审计为IM内容。
在我们的压力测试中，GMS IM使用了9%到12%的网络带宽。
GMS IM的安全性由事务（会话）记录，这让我们调查IM通过搜索日志，未经授权的用户黑客攻击企图。GMS IM的本地Windows身份验证和Active Directory身份验证在实验室中运行良好。GMS IM还整合了病毒过滤和垃圾邮件过滤器，这两种阻碍我们试图攻击它。
Gordano故意设计GMS IM不与其他即时通讯环境，如AIM和GoogleTalk测试工作。该公司表示，这种方法可以帮助企业客户保持员工与家人和朋友在工作时聊天。然而，除非该公司集防火墙规则反对它，员工仍然可以访问AIM或GoogleTalk测试作为独立的，非授权的应用程序。
在线文档不显着，且安装过程不会超过一个小时。
美丽都即时通讯软件的Windows
尤其是面向Windows为中心的公司，MIM包括一个服务器组件的运行于Windows 2000/2003 / XP专业版和客户端组件，在Windows 98 / ME / 2000 / XP上运行。
我们使用MIM的中央控制台按部门设置IM用户和密码，用户组，按日期和用户搜索的IM存档，并查看当前IM活动水平。中央控制台也让我们通过配置单个用户或组客户端允许或禁止启动远程控制会话或文档协作会话。我们还可以设置最大邮件大小。
使用MIM的消息是直截了当。在其他用户的联系人列表条目的用户点击发起聊天，如果目标的存在标志设置为可用的（其他值都在忙着和离线）的MIM然后建立。一旦在聊天会话中，用户可以启动MIM的远程控制功能或传输文件给其他用户，如果这些行动是由管理员授权。除了基于非接触式通信，MIM可以让用户从消息切换到基于VoIP的通话，并有一个特点，公司方面共同浏览 - 分发Office文档或网页到其他会话参与者和合作进行更改这些文件。这个工作很好，因为微软的Office版本2003及更高版本支持在线协作。MIM的远程控制功能是在线培训课程特别有用。
MIM的网络使用是在我们的压力测试8％。
MIM验证对自己的内部维护的用户列表中的用户。它的安全功能，让我们限制类型分发的文件，MIM包括消息的审计功能，可帮助揭示谁试图危及IM环境的人的联系人姓名。我们还可以限制MIM客户端的IP地址范围，以确保只有被称为是我们的网络上的用户访问。为了保密起见，MIM使用SSL来加密消息。但是，它缺乏病毒，间谍软件和邮件传输的垃圾邮件过滤器。
MIM的在线文档实在太简单了，通过所有的产品的功能，引导管理员和用户。安装过程可能需要几分钟。
结论
我们毫无保留地衷心推荐的IBM Lotus Sametime即时信息在企业设置。它是功能丰富，直观易用，高度可扩展的和中立的平台。Jabber的高品质XCP还特别因为其较低的定价值得研究。如果你想要把一个“与客服交谈现在”贵公司的网站链接，Jive的软件公司的Openfire可能只是医生嘱咐的。借助WebEx AIM Pro，您可以外包IM服务器操作，仍然可以得到一个全功能的即时通讯环境。
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