IBM Lotus Sametime在企业IM平台评审中名列榜首
Jabber和思科在测试企业IM平台时紧随其后
消息传递从最基本的聊天程序的初期很长的路要走，在DOS和Windows“NET SEND”命令和的Novell NetWare“发送”命令。
理想的企业即时通讯环境让用户沟通等等，他们选择，从简单的输入消息文件的视频。它告诉员工，其同事都可以开一个临时会议，并且不希望被打扰。理想的IM环境提供了坚不可摧的安全性，障碍入侵企图，以及IM传播的恶意软件。它的灵活和响应;直观的使用和管理;和集成无缝地与其他IM产物和协议，诸如美国在线即时通讯（AIM）。
我们是怎么做到的
优选地，安全地档案的审核员的IM便于检索会话，是高度可扩展的，表现出稳固的可靠性和用途的网络资源节俭。一个企业IM产品水龙头到Windows Active Directory或轻型目录访问协议（LDAP）后端的分组和验证用户。最后，它提供了必要的网络电话能够轻松地将聊天会话转换为电话呼叫。
总之，该模型平台使持有富有成效通过IM会议 - 甚至比 - 会议面对面。
为了测试的企业即时通讯工具，我们邀请所有的厂商在该领域发产品的状态。我们收到了可扩展的通信平台（XCP）5.2叽里咕噜，的Lotus Sametime 7.5.1从IBM和Openfire的企业版3.2来自Jive的软件。我们从浏览器下载了Gordano消息传递套件(GMS) 5.0Gordano的FTP站点和美丽都即时通讯软件为Windows 3.0的串行科学国际“S（SSI）的网站，我们访问思科的WebEx AIM Pro商业版通过互联网。
微软也利用其较老的Live Communications Server 2005平台在这一领域发挥作用，并将继续推进企业级IM，作为其在exchange2007上运行的Office Communications Server平台的一部分。由于该产品在我们的测试窗口期间仍处于测试阶段，要到下个月才能上市，所以我们无法将其纳入我们的头对头测试中。不过，我们已经测试了早期的beta代码，以帮助读者了解他们可以从这个统一的消息传递平台期待什么。(见商务测试在这里和在这里)。
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IBM的Lotus Sametime赢得了我们的明智选择奖以其优越的消息，与其他应用程序，易用性，可扩展性和出色的安全性的高集成度。几乎同样出色，搭载低得多的价格标签是的Jabber的XCP。思科的WebEx AIM Pro是一个不错的选择，如果你喜欢外包服务器运营和用户有可靠的互联网连接。
IBM的Lotus Sametime
Sametime是用于基于网络的协作和会议的功能丰富的环境。它由Sametime服务器和基于客户机的Sametime Connect软件组成。用户可以通过Sametime Connect或Web浏览器或从Lotus Notes内部相互发送消息。还可以从Microsoft Office和Outlook中直接轻松地启动Sametime Connect。所有这些入口点在实验室中都运行良好。
Sametime的消息传递通过ibm提供的网关与AIM、GoogleTalk和XCP进行无缝互操作。设置这些网关包括在可接入互联网的服务器上安装软件，在AIM的情况下，还包括安装数字证书来授权IM流量。
的Sametime的安全使用128位加密的数据隐私，如果我们指定的用户进行身份验证对LDAP或Lotus Domino服务器。我们的Sametime黑客攻击 - 其中包括机器人密码破解和，窃听，协议分析仪 - 是徒劳的。的Sametime还不停IM传播的间谍软件和垃圾邮件烦人我们的用户。此外，IBM表示，它很快会改变它的加密方法是符合的联邦信息处理标准140。
其对LDAP或Domino的依赖，用户认证管理做出的Sametime简单。例如，我们只发布Sametime服务器的名称，设置策略来允许或禁止文件传输，指定哪些用户不能使用AOL网关，指定天保存IM转录物的数量，并设置了最大图像尺寸IM-发送屏幕捕获。此外，的Sametime让我们按日期或用户搜索IM存档审核。
在我们的压力测试，那么Sametime从未使用过的可用带宽，这使得它几乎与资源节约作为的Jabber的XCP的8％以上。IBM的Sametime使用内部和声称只需要四台服务器，以支持其38万名全球员工，谁送每天500万点的消息。
的Sametime推出的一系列功能是丰富但孩子们的游戏来使用，主要是因为IBM给了它面向用户的便利。例如，当的Sametime用户的Notes或Outlook日历表示有计划召开会议改变“在开会”用户的“存在”自动。当用户从他们的PC离开的时候，会自动的Sametime标记他们的存在作为定的时期“走。”而且它增加了一个系统托盘图标，让在场变化快速，无痛。的Sametime的存在的概念，除了表示该用户是离开，忙碌或正在开会，揭示了地理定位数据，让用户知道同事的时区。它甚至可以让用户指定它们可用于一些用户，但忙给他人。超越短信共享文档，图像和视频是容易的Sametime，并与VoIP的集成，使从类型化的消息电话交谈（多方，如果你喜欢）完全透明的切换。
Sametime的Web会议自动捕获谁参加了会议的详细信息和会议记录。它在整个Web会议中提供中断会话，用户可以告诉Sametime切换到非记录模式，以防止任何人保存他们输入但不希望归于他们的信息。
Sametime服务器软件，需要安装的Lotus Domino，IBM的AIX和i5 / OS，Linux操作系统（Red Hat和Novell的SUSE），Sun Solaris上，和Microsoft Windows Server 2000和2003的运行。
采用自定义编程扩展的Sametime集成，例如，与内部书面申请，很容易通过其证据充分的编程接口。还有不到一天的节目中，我们通过增加存在和联系人姓名Sametime感知到Visual Basic程序。
Sametime的大量打印文档清晰而全面，甚至还包括一个“Sametime for Dummies”小册子。安装过程不到一个小时。
Jabber的可扩展的通信平台
XCP了一系列令人印象深刻的特点;以线性方式按比例非常好;并与其他IM环境中，如AIM（通过的Jabber的AIM网关）和Lotus Sametime的（通过的Sametime网关）集成孔。
XCP由连接管理器、Jabber会话管理器和核心路由器组成。客户端连接、网关和服务器到服务器连接都通过连接管理器进行。Jabber会话管理器处理各个客户机的会话，以及状态和花名册数据。所有组件通过核心路由器进行通信。
服务器软件运行在Windows server 2000和2003，红帽子Linux和Solaris。
Jabber的平台对用户进行严格的身份验证。XCP在身份验证和机密性方面表现出极佳的安全性。使用简单的身份验证和安全层，XCP验证每个客户机的身份。因为XCP服务器验证(“戳穿”)发送方地址，黑客无法欺骗地址将自己插入到XCP环境中。及传输层保安(TLS）保证没有消息的发生窃听。XCP甚至阻止间谍软件和垃圾邮件的IM。
XCP将注册、认证、用户列表、电子名片和离线消息数据存储在Oracle数据库中(由IT部门提供);它还可以访问存储在LDAP或Active Directory存储库中的用户数据。我们测试了神谕存储选项，这是很容易设置和使用。
XCP使用可扩展消息处理现场协议（XML内XMPP)发送和接收信息。通过XCP的IM环境，我们能够高效、轻松地交换消息和文件，包括视频。XCP的VoIP集成让我们可以从键盘切换到语音，然后再切换回来，也运行得很好。因为GoogleTalk也基于XMPP，所以XCP客户端可以向GoogleTalk客户端发送和接收消息，而不需要单独的网关。在我们的测试中，XCP通过GoogleTalk和AIM进行无缝通信会话发起协议/ SIP的即时消息和现场支持扩展（SIP /简单）网关。
XCP的基于浏览器的管理控制台是直观的导航和响应。我们用它来授权用户和组访问AIM网关，监控连接管理器的运行，并指定XCP系统日志条目的严重性级别。模拟审核，我们搜索XCP的消息归档的日期和用户检查IM会话的内容。
Jabber的索赔单个XCP服务器，与连接管理器，用于控制客户机/服务器会话池配置，并链接到一个Oracle服务器，可支持200万个用户和100,000的少0.29秒的延迟并发会话。我们的压力测试，其经受XCP从模拟1000个客户端的消息的堰坝，显示XCP使用的微薄6％至可用带宽的7％。
XCP用户可以将他们的存在(显示在每个联系人名称旁边)设置为available、away或do not disturb。
启动实验室基于XCP-Web会议是一件轻而易举的。XCP与Adobe的Acrobat Connect专业，思科Unified MeetingPlace的和WebEx的轻松连接。对于移动用户而言，Jabber的提供了Research In Motion公司的黑莓用户，这也正常工作的客户端模块。
XCP配备了一个全面的编程接口，谁想要定制或扩展XCP的功能的客户。将澄清的，易于后续汤到坚果文档是印刷形式，和安装是一个单元。
WebEx的AIM Pro商用版
WebEx的（由思科去年三月购买）维持到企业用户可以通过在互联网上基于浏览器的客户端模块连接IM服务器。从Internet上的任何地方，你可以登录到的WebEx AIM Pro和其他员工或商业伙伴聊天。
WebEx处理服务器操作的所有混乱细节，比如监控利用率和确保服务器启动并运行。对于喜欢外包服务器操作的客户来说，这可能是一个很大的优势，但它也可能是一个劣势。我们必须信任WebEx，让它的IM服务始终可用，并安全地备份IM会话档案。
企业互联网连接必须活得很好使用的WebEx AIM Pro的。共享文件（特别是视频流）相当快的互联网链接（512Kbps的或更快）是必要的。此外，如果一些员工缺乏互联网连接 - 也许他们是从供市民查阅绝缘安全目的-他们不能使用WebEx AIM Pro。
WebEx AIM Pro与WebEx的其他产品紧密合作，例如该供应商的主要产品，基于网络的会议。从IM客户端启动WebEx会议只需点击一次鼠标。WebEx AIM Pro集成了我们的Outlook日历和地址簿，例如，当一个人在开会或离开他的办公桌时，就可以知道。在一个消息传递会话中，我们可以轻松地共享文档甚至视频剪辑。它还支持即时从消息会话切换到基于voip的电话会话。通过WebEx维护的网关服务器，WebEx AIM Pro为我们提供了对AIM用户的无缝访问。
我们特别感谢WebEx的用户和组数据的批量上传工具，从我们的Active Directory树，我们可以用我们的Outlook地址簿发起的WebEx AIM Pro的会话仿佛联系人已经在这里面。WebEx的维护消息归档，管理员可以搜索并下载，以确保遵守适用的法律。
安全性由128位组成SSL机密性加密，以及WebEx的密码挑战认证。WebEx的IM服务器会自动扫描消息传输中的病毒、蠕虫和其他恶意软件。它们还可以阻止基于im的垃圾邮件——从你的网络外部发起的不请自来的消息会话。
WebEx的在线文档是明确的，全面的，并安装客户端模块是一个单元 - 不需要安装服务器。
Jive的软件Openfire的企业版
Openfire企业版(以前称为CrossFire)是开源Openfire服务器软件的一个商业版本。企业版——需要Java 5支持，通常在Windows XP/2000/2003、Linux、Solaris和苹果的Mac OS X上运行——在开源版本中增加了诸如Web客户端、SIP软电话、更复杂的报告、更好的客户端管理、消息书签和消息归档等特性。
商用版也运动什么的Jive软件方面Spark皮肤，它可以让用户自定义聊天客户端的外观和感觉;和快速路径，它会自动路由聊天请求到下一个可用的代理。快速路径让我们印象深刻，我们用它来传输聊天会话，邀请其他人加入聊天，建立自动回应，并保持聊天记录。
治理的Openfire是无痛的。我们认为对活跃用户和对话，监测组聊天室的统计数据和按日期，用户通过关键字消息归档搜索。我们创造了什么Jive的软件电话聊天书签，它讲述每个聊天室的目的和主题的用户。我们在我们的选项，个别用户，组或所有用户应用这些书签。Openfire的使用已发布的数据库模式，包括嵌入式数据库。我们使用的模式来Openfire的连接到Oracle;Jive的软件说，你也可以使用MySQL，SQL服务器，Postgres的，DB2或Sybase的Adaptive Server。
Openfire是基于xml的，可以很容易地与其他IM环境进行交互，比如XCP和GoogleTalk。Openfire包括一个公共网关软件模块，例如，用户可以与AIM用户进行消息会话。
的Openfire的Java托底限制了它的性能和可扩展性。我们的压力测试表明，尽管Openfire的网络使用小于10％时，消耗大量的服务器CPU - 40％至70％。
的Openfire的安全性依赖于内XMPP（主要TLS）的规定，以及Openfire的服务器，使证书管理一个简单的事。随着一点点的编程和设置工作，我们链接的Openfire到LDAP服务器和Active Directory中。Jive的软件说的Openfire也可以使用本机Windows或Unix插入式验证模块验证。
Jive的软件公司的存在标志，它出现在Web客户端的联系人列表，告诉您另外一个人是否在线，离线或打字。该IM Web客户端是一个单元浏览和使用，以及书签使找到合适的聊天室变得轻而易举。
我们发现的Openfire最适合的排序基于Web的客户交互的那是说使用环节，“按现在与客服交谈。”例如，在一个测试中，我们使用的Openfire的快速路径路由聊天请求高效地等待客户查询代理池。这对公司内部员工的会议和协作的那么有用。值得称道的是，然而，Openfire的集成与Microsoft Outlook的日历，和其VoIP整合让我们把一个邮件会话与一个单一的鼠标点击了一个电话。
它的在线文档是全面的，但缺乏关于一些服务器操作的细节。安装只需几分钟。
Gordano通讯套件
你可以挑选的IM功能，你想从这个套件以及集成的软件组件在网络部署。我们测试了GMS即时消息（IM GMS），基石模块，以及大湄公河次区域合作，大湄公河次区域邮件，GMS反垃圾邮件和GMS存档。这些都是可选模块加入会议，电子邮件，不可接受的话题回避和信息存储到我们的IM环境。在Windows NT / SP / 2000，Solaris和AIX和Linux套件运行。
GMS IM提供了原生的Windows客户端和基于Java的客户端。它们的外观和感觉都差不多，都在实验室中运行良好。与每一个客户，我们开设了聊天会话，发送的邮件，管理我们的联系人列表，并与通过大湄公河次区域合作的其他用户的文档工作。Gordano的存在标志，出现在任一客户端的联系人列表，告知您的联系人是否在线和 - 与Microsoft Outlook的日历时 - 此人是否是在开会。GMS IM还示出了基于IP地址的地理位置（知道哪里网络上的特定IP地址的位置）的位置信息。GMS IM缺乏VoIP的融合。
除了直接启动Windows或基于Java的IM客户端开始IM会话，用户也可以从Gordano邮局内开始从Outlook Windows的IM客户端，或Java IM客户端。通过GMS存档，GMS IM存储在我们的测试IM会话的成绩单和通过电子邮件发送的成绩单，在我们的要求，所有的会话参与者在会议的结论。
GMS管理是最基本的。例如，GMS控制台并没有表现出我们的实时流量统计，我们可以用它来监控IM活动。我们不得不编写自定义程序来搜索档案，以审计为IM内容。
GMS IM在我们的压力测试中使用的中等9％至的网络带宽的12％。
GMS IM的安全性由事务（会话）记录，这让我们调查IM通过搜索日志，未经授权的用户黑客攻击企图。GMS IM的本地Windows身份验证和Active Directory身份验证在实验室中运行良好。GMS IM还整合了病毒过滤和垃圾邮件过滤器，这两种阻碍我们试图攻击它。
Gordano故意设计GMS IM不与其他即时通讯环境，如AIM和GoogleTalk测试工作。该公司表示，这种方法可以帮助企业客户保持员工与家人和朋友在工作时聊天。然而，除非该公司集防火墙规则反对它，员工仍然可以访问AIM或GoogleTalk测试作为独立的，非授权的应用程序。
在线文档不显着，且安装过程不会超过一个小时。
美丽都即时通讯软件的Windows
MIM特别针对以Windows为中心的公司，它由一个运行在Windows 2000/2003/XP Pro上的服务器组件和一个运行在Windows 98/ME/2000/XP上的客户端组件组成。
我们使用MIM的中央控制台按部门设置IM用户和密码，用户组，按日期和用户搜索的IM存档，并查看当前IM活动水平。中央控制台也让我们通过配置单个用户或组客户端允许或禁止启动远程控制会话或文档协作会话。我们还可以设置最大邮件大小。
使用MIM进行消息传递非常简单。用户单击另一个用户的联系人列表条目来启动聊天，然后MIM将其设置为是否将目标的presence标志设置为可用(其他值为busy和脱机)。在聊天会话中，用户可以启动MIM的远程控制功能或向其他用户传输文件，如果这些操作得到了管理员的授权。除了基于联系人的消息传递外，MIM还允许用户从消息传递切换到基于voip的对话，并具有公司术语共同浏览的特性——将办公文档或Web页面分发给其他会话参与者，并协同修改这些文档。这运行得很好，因为microsoftoffice2003及以后版本支持在线协作。MIM的远程控制功能在在线培训课程中特别有用。
MIM的网络使用是在我们的压力测试8％。
MIM验证对自己的内部维护的用户列表中的用户。它的安全功能，让我们限制类型分发的文件，MIM包括消息的审计功能，可帮助揭示谁试图危及IM环境的人的联系人姓名。我们还可以限制MIM客户端的IP地址范围，以确保只有被称为是我们的网络上的用户访问。为了保密起见，MIM使用SSL来加密消息。但是，它缺乏病毒，间谍软件和邮件传输的垃圾邮件过滤器。
MIM的在线文档实在太简单了，通过所有的产品的功能，引导管理员和用户。安装过程可能需要几分钟。
结论
我们毫无保留地衷心推荐IBM Lotus Sametime用于企业设置中的IM。它具有丰富的特性、直观的使用、高度的可伸缩性和平台无关性。Jabber的高质量XCP也值得研究，尤其是因为它的价格较低。如果你想在你的公司网站上放一个“与代理聊天”的链接，Jive Software的Openfire可能正是你需要的。与WebEx AIM Pro，你可以外包IM服务器操作，仍然得到一个功能齐全的IM环境。
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