这些会议涵盖了系统的基础知识。将高级功能保留到以后使用，并从不同的业务部门中选择一组精通技术的人员来测试这些功能。当他们的同事看到他们在使用更高级的功能时，草根阶层的兴趣就会出现，员工也会更愿意学习如何使用这些功能。
虽然成本节约不再是VoIP采用的最重要的驱动因素，但为这项技术开发一个引人注目的商业案例仍然很重要。在这样做的过程中，IT员工将确定哪个供应商是最具成本效益的，并提供最好的价值。
然而，必须确保供应商的定价是全面的。IT主管经常会发现隐藏的成本，比如需要额外的网络升级或以太网供电问题。记住要考虑运营启动和持续运营成本。这些是供应商没有的数字，所以一定要把它们添加到你的成本分析中。
Gareiss是Nemertes Research的执行副总裁。可以和她联系robin@nemertes.com．
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