Avaya提供广泛的统一通信产品
整合UC是一个挑战
有很多值得喜欢的地方Avaya的one-X统一通信平台。
该公司提供的UC产品令人眼花缭乱的企业可以拼凑在公司接地工艺定制系统的长期，坚实的电话的历史。这就是说，所有的作品一起整合需要花费大量的精力，因此可能需要Avaya和它的经销商的帮助很大。
VoIP指南:提防UC安全威胁
这种明智选择测试是一系列条评论检查包括企业UC平台方面的第一。
我们的动手2,500用户的Avaya统一通信部署的评估包括每个的Avaya的one-X UC终点，包括硬电话，软电话客户端，智能手机客户端和Web门户界面套件的一个例子。这些客户端已连接到冗余S8730 IP PBX /运行的增强版，Red Hat Linux和通信管理器5.1软件的通信服务器。
在试验台的主要办公室配置，我们采用了Avaya的SIP SES服务器来执行基于标准的SIP呼叫建立和路由，它串联曾与S8730服务器。这些服务器也连接到G650媒体网关，其提供的媒体转换（G248，H323和SIP），SIP中继和其他语音网关功能。据的Avaya，这种配置能够支持多达36000个用户，包括16000个IP端点。
作为分公司UC链路，我们测试了Avaya G450媒体网关，配备了嵌入式S8300刀片通信服务器，也运行通信管理器5.1。这个配置最多可以支持450个用户。
我们的动手评估包括十多终点，包括IP硬电话，桌面可视电话，基于PC的软件电话和移动电话。我们评估的最终用户界面，包括他们支持的特性和功能，使用感知功能的广度，语音到文本的支持和集成与现有的企业电子邮件和通信，包括MS Exchange和IBM Lotus Notes的Sametime服务器。
了解Avaya的统一通信平台，最简单的方法是检查它的各个部分。
Avaya的统一通信核心：S8730
我们测试网络中的S8730服务器处理呼叫路由并提供基本的PBX电话功能。G650媒体网关沿着S8730运行，提供传统网关功能，包括与SIP中继的连接和h .323到SIP的转换。新的通信管理器5.1软件，它提供了核心IP PBX功能，配备了大量改进，比以前的版本的Communication Manager 4.0，其中包括更好的服务器生存能力，增强与SIP联络中心和额外的硬件配置支持整合。
我们测试的s8730采用了AMD Opteron四核处理器，内存为4GB，由Red Hat Enterprise Linux 4.0操作系统操作。总体系统可用性增加了RAID 1控制器和可选的第二RAID硬盘驱动器。第二个电源是一个可选的功能。
当我们在物理断开从主服务器S8730远程办公室，连接在约3.5分钟后恢复为远程S8300刀片服务器接管主服务器的功能，在这一点上。在被击倒的时期，这是正在进行的所有呼叫保持连接，但没有新的呼叫可以作出。特点如，直到连接恢复或全系统故障发生存在或目录服务不可用。
系统被配置(根据Avaya的最佳实践标准)等待3分钟，然后将控制权交给S8300。对于地理上分布的故障转移机制，3分钟的故障转移延迟是一个很好的实践，以避免来回“抖动”或过早的故障转移。这种可调滞后的设计是为了给广域网有机会自行恢复。如果3分钟的滞后被消除，该系统在理论上在30秒内恢复连接。
本地系统弹性的的Avaya S8730提供了我们进行其他测试瞬时故障切换。我们中断的网络连接和电源调用同一单元冗余以及故障切换到备用S8730。
我们还测试了安全系统的组成部分，专门针对通信失败。我们进行了一系列的漏洞扫描、复合攻击、分布式拒绝服务(DoS)攻击和sip -严刑拷打攻击。
一个μ动力学穆-4000安全分析器是我们的测试网络中的首选武器，用我们自己的专利组合网络电话安全测试工具集。通过MU-4000，我们使用UDP、ARP、DHCP、IPv4和SIP等多种协议发送了超过250万个异常和特定攻击漏洞的排列。硬化的Avaya UC系统经受住了所有的攻击。
我们多次尝试使用SIP信令利用来欺骗Avaya IP电话(假装是网络上经过身份验证的端点之一)。系统不允许我们注册。我们也没有成功地使用经典的“中间人”攻击破解系统，我们试图拦截呼叫设置和呼叫媒体语音通信。我们试图通过调用请求使S8730和SES SIP服务器超载，但也没有成功。
当我们运行分布式DoS攻击时，没有一个组件失败或需要重置。在最好的情况下，我们可以阻止来自软客户、Avaya 9640硬电话和其他端点的呼叫，但我们不能破坏组件或导致设备需要重置。该产品满足了现代IP PBX的基本性能指标，实现了6,000个繁忙小时的呼叫，负载为1,000个用户，并且没有中断任何呼叫。我们预计在这个操作级别至少会有一些掉线的调用，因此这个调用完成量令人印象深刻。
语音质量测试的平均意见评分(MOS)达到4.4或更高，即使在H.323和SIP通话之间的过渡，与我们测试过的其他电话系统相比，这是一个出色的表现。当然，Avaya确实具有使用单独的媒体网关的优势，这些网关为该功能提供了额外的处理能力。
这个强大的网络电话基地服务楼，Avaya在品牌众多的UC接口作为其产品的一个-X家族的一部分。我们测试的one-X Communicator中的一个-X座机版9600系列手机，一个-X Portal中，一个-X桌面版和one-X Mobile和一个-X讲话。
一般来说，我们喜欢一个-X接口设计。在不同程度上，它们提供必要的访问和通信模式，包括IM，语音邮件，电子邮件和电话之间的相互作用。大多数用的功能存在整合，让你看到其他各方的可用性，同时你宣传自己。
的Avaya one-X端点
one-X IP电话采用了最新的VoIP技术，如显示状态、与Microsoft Outlook集成、扩展到蜂窝传输和使用G.722的宽带音频编解码器开放标准。我们测试的单元——Avaya的顶级型号9640和9650——提供了极好的音质。
在9600家庭支持H.323的所有手机。SIP支持是在9620，9630 / 30G和9640 / 40G。所谓的SIP R2.0的9600系列的产品提供了安全增强功能，如安全实时传输协议和传输层安全。9640具有VGA彩色显示器。
9640利用Outlook日历约会，并提供可变的显示皮肤。我们还使用可编程的软键访问了Avaya即时消息应用程序。这款手机的字母数字键盘用于输入信息，而9640的USB接口也可以连接键盘。
我们可以通过拨打one-X语音助理来读取电子邮件。假设在大多数情况下，桌面电话将接近一台最有可能用于IM、电子邮件和日历的计算机。但很高兴知道这些应用程序只能通过硬电话访问。
当与通信管理器5.1一起使用时，9640支持多达三个子网带宽管理器24个按钮的扩展模块，允许它作为一个接待电话。
的Avaya one-X Communicator的
的Avaya的one-X Communicator的是统一通信软电话应用程序，它采用了Avaya的一个-X桌面客户端的所有功能。对于即时通讯，一个-X Communicator的包括Avaya公司自己的即时消息应用程序，还提供了API钩子到现有的“默认”的即时通讯程序，如MS Office Communicator的，IBM的Lotus Sametime和Jabber。电子邮件挂钩也存在接入到MS Outlook客户端和IBM的Lotus Sametime
One-X通信器有SIP和H323版本，除了底层协议支持之外，它们是相同的。这允许在软电话客户端和桌面硬电话之间切换。
公司可以部署的one-X Communicator的无论是作为一个独立的客户端应用程序或使用的one-X Communicator的整合到现有的应用程序，包括微软Office Communicator的或思杰表示服务器。
一个-X通讯获取从智能存在服务器，这是另一块UC难题的电话状态信息。该软件产品 - 我们跑了IBM X306服务器上 - 跟踪，维持并发布用户的状态信息，并与MS Office通信服务器进行通信。
在测试中，用户可以拨打，接听和处理语音呼叫，发送即时消息以及使用我们发现，既直观和干净的图形界面跟踪对方的存在。在Avaya one-X通讯提供集成访问使用API到邮件客户端中使用。Avaya的其他产品系列也推UC功能的收件箱中的电子邮件，例如，语音到文本的电子邮件的形式与可视语音邮件，你可以看到在一封充满来电者详细信息和附加WAV文件-邮件。
的Avaya one-X Portal的
的Avaya one-X Portal是一个基于Web的应用程序，一个单独的服务器（Avaya的AES - 应用启用服务器）上运行，并带来了一个浏览器和互联网连接访问UC功能，包括电话，会议和消息，以任何设备。它不需要的软件在用户的计算机上安装。
我们使用运行Internet Explorer 7的Windows xp笔记本电脑和运行Safari的苹果笔记本电脑测试了对门户的访问。两个浏览器的界面完全相同。
在登录过程很简单：我们刚刚进入一个用户名和密码，进行验证对Active Directory。我们很高兴地看到有没有“记住我”的功能。虽然方便，这些功能可能会导致安全漏洞。
访问所有通信应用，包括电子邮件和即时消息从浏览器中直接发生。应用效果很好，提供的通话记录，并允许我们拨号，会议和转让在一次点击。在电话会议中，我们可以看到所有参与者的姓名，我们可以静音其中任何一个，即派上用场沉默参与者有很多背景噪音的站点的呼叫功能。
使用的one-X门户网站（就像使用的one-X Communicator的），我们可以很容易地看到测试网络中的其他用户是否在手机上，在网上，在电话会议中或可用于即时消息，从而我们可以作出明智的决定在沟通的最佳方式。
亚美亚1 x移动
的Avaya的one-X Mobile应用程序通过图形用户界面提供访问办公室电话功能带来了UC功能手机的水平。应当指出的是，一个-X Mobile不提供电子邮件接入。它也没有提供存在和消息传递功能。从本质上说，一个-X手机是不会把一个愚蠢的手机变成一个聪明的一个。
据Avaya公司的一个-X Mobile客户端可以在超过200款手机，包括苹果iPhone使用。在一个-X Mobile系列包括软件客户端的Symbian，Windows Mobile的，黑莓，棕榈，Java和iPhone的。
我们对黑莓Curve和黑莓8700的测试表明，一个-X手机自带相当接近，提供移动用户所有，他们在办公室得到的电话通信选项。它的单一号码接入功能可以让用户接收从一个中心位置调用，无需提供呼叫者的手机号码。这款移动桌面扩展使用户能够决定采取一个消息，它留在的Avaya语音邮件存储或得到返回到Avaya服务员。此外，呼叫者ID信息发送时回电话可以利用信息有关的办公桌面电话而不是手机账户。
移动应用程序，可以用来阻止来电并直接发送到他们的语音邮件或其他号码可配置设置。而不是使用移动运营商的语音邮件系统，一个-X移动可以路由呼叫者的Avaya通信管理器5.1语音邮件系统，它有更多的功能，包括语音到文本和电子邮件版本的语音邮件。