我们是如何测试Avaya的联合通讯设备的

以上列出的统一通信组件进行了测试，这些组件被配置为为由一个主办公室和三个分支办公室位置组成的网络拓扑提供UC。四个站点的部署指定支持至多2500个用户，其中2000个用户配备了完整的语音消息传递和统一通信能力。我们在主办公室和三个分支办公室位置包含了服务器组件的全部冗余。

在统一通信组件上进行测试，这些组件被配置为为一个由一个主办公室和三个分支办公室位置组成的网络拓扑提供UC。四个站点的部署指定支持至多2500个用户，其中2000个用户配备了完整的语音消息传递和统一通信能力。我们在主办公室和三个分支办公室位置包含了服务器组件的全部冗余。

主要的办公室网络基础设施在启用以太网的网络上使用了100Mbps以太网电源AVAYAC364T-PWR。各分公司由不同的路由虚拟局域网连接

我们验证了Avaya的IM应用与两者之间的UC客户端端点兼容性IBMLotus Sametime和微软的Office Communicator和Avaya自己的即时通讯应用程序。

我们进行了H.323与SIP端点测试和验证的延迟和语音质量是语音可接受的标准内。MOS 4.0是我们的最低，但使用G650媒体网关在Avaya 9640 IP电话实际上取得了较好的质量在4.5 MOS得分。这些试验中，以及SIP信令分析和业务加密验证，使用了进行ClearSight分析器，从ClearSight网络分布式协议和流量分析器。语音质量评估是通过捕捉实时路况断网并通过这样做，通过ClearSight分析仪进行后处理捕获分析评估。

SIP流量负载测试(模拟端点)使用Emprix锤和运输试金石的WinSip。在测试中，通过1,000个并发用户实现了令人印象深刻的6,000次繁忙小时呼叫尝试。

对于G.722语音质量评估宽带编解码器中的Avaya 9640 IP硬电话使用试金石的WinEyeQ产品和主观评分由我们倾听面板进行了评估使用。语音质量被形容为“近高保真”通过我们的测试。听到高音和低音的能力是使用G.722大大增强。

安全扫描包括开放端口扫描，与突变的业务的协议交互，普通攻击漏洞的测试，使用Miercom的自己的测试套件的服务和SIP服务器的折磨测试的否认进行了结合了穆动态μ- 4000安全分析器。首先运行漏洞扫描，以提供可以用于后续复合或复杂攻击的信息。我们没有在网络中使用网络对策来进行初步的安全性测试(例如防火墙或UTM产品)，因为我们希望测试每个UC组件的内在安全性。

在Avaya UC包的组件没有揭示许多裂缝在装甲允许进一步的exploit。更糟糕的情况下，拒绝服务测试显示，尽管通信可能暂时中断，UC系统的组件不会失败或需要重置，这是一个重要的成就。后续测试使用来自Avaya的合作供应商的UTM设备进行瞻博网络并且被验证可以阻止DoS和复合利用，我们应用到不受保护的Avaya UC系统。底线是，使用正确的网络安全对策，我们不能再中断VoIP流量。

我们进行本次审查看着六个方面，包括特性和功能，集成性，可靠性，管理和监控，安全和性能。

每一类别正在审议的标准概述如下。

特性和功能

支持和有效地利用所有的通信模式：IM，传真，语音电话和电子邮件，进行了测试。信用是给在文本到语音和语音到文本的转换进步。多语言支持包括语音到文本进行测试和验证，做工精良（我们测试过俄语，西班牙语和英语）。UC功能，包括使用VIP（重要来电者）名单和安排的会议或离开时间，因为它们集成到使用存在的，进行了测试。客户机到客户机存在传播也被测试。

集成

我们测试了如何在Avaya UC客户端将与MS Office通信服务器和IBM的Lotus Sametime进行交互。观察包括广告Avaya的用户存在于非Avaya IM客户端的有效性。通话中传播良好的第三方应用程序。UC存在不传播以及向外，而是行之有效从第三方应用程序导入存在。

在UC客户与潜在客户的整合被列入评估。例如，一个-X Communicator的与桌面客户端上的居民第三方电子邮件和IM程序接口良好。与Exchange或被列入提供访问语音邮件，可视语音邮件（主叫识别信息和.wav以电子邮件附件的文件）的Lotus Notes服务器的整体IP PBX集成。

可靠性

我们测试了系统组件的可靠性，包括端点和服务器本身，它们通过断开网络连接并在某些情况下中断电源来行使固有的故障转移功能。9640 IP电话能够多分区注册到备份服务器以实现弹性。我们中断了到主要的SES SIP服务器的连接，并确认了9640电话确实会重新注册，并使用它可以到达的备用SIP服务器继续工作。对S8730服务器进行了测试，看它是否会故障转移到热备用S8700，而不会丢失电话或其他UC通信。还验证了主办公室S8700的完整系统故障转移，导致分支办公室故障到驻留在G450网关的本地S8300s。无法测试语音邮件的恢复能力。

管理和监控

我们评估了Avaya的管理和监控工具来确认客户网络上有问题的语音通信的能力。在Avaya集成管理套件提供的管理网络的一个明确的说法和隔离问题节点，并且报道的语音质量较差的连接。该工具通过将测试流量在网络上和它报告的延迟，其被投射到估计MOS分组丢失和抖动。

安全

包括为每个使用扫描工具和市售的安全测试解决方案Avaya解决方案的UC组件的漏洞测试。我们评估了组件的行为而受到攻击，我们禁用任何成分的能力进行了尝试。复杂的攻击使用注意潜在的漏洞进行。服务器强化指南和用户指南进行了审议。

性能

测试包括使用Empirix和Touchtone设备进行SIP负载测试，以对网络中的IP PBX和SES SIP服务器施加压力，以实现1,000并发用户和6,000 BHCA。我们评估了h .323到h的语音质量。使用G711编解码器和使用G.722宽带编解码器的SIP到SIP呼叫。评估出现更新和传播的时间，即使在Avaya IM和第三方IM客户端混合的环境中，Avaya从UC客户端到客户端的更新通常也不到1秒(例如，将状态从“on-phone更新为available”)。

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