企业IT:准备好踏上崎岖之路

为了在不花大价钱的情况下满足公司的需求,IT高管们正对商业战略家们趋之欲出,并推出创新的技术方法

企业IT经理投资于新技术,采取不同的采购模式,并在努力渡过当前的经济风暴建立与业务更紧密的联系。

企业IT管理人员正在对经济的低迷大步。这不是他们第一次在圈地,他们知道如何勇敢地面对困难。


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高科技领导俯瞰年预期收紧预算,在有限的工作人员提出更高的要求,并与业务经理约这就需要技术本次金融危机中能够满足苛刻的谈判。(我们的预算调查的分析。)他们没有预料的是他们的经验2001年行业崩溃,当IT主管把后排座位上,而CEO们决定他们公司的技术使​​用方向中重演。

弗雷斯特研究公司(Forrester Research)的首席分析师罗伯特•怀特利(Robert Whiteley)表示:“鉴于高科技行业多年来实现了两位数的增长,上一次美国经历这种经济形势时,预算削减更具惩罚性。”“它基本上是在自掏腰包,从技能和结盟的角度来看,它从那时起就一直在为此付出代价。现在,它将明智地削减和剥离非核心职能,同时保留必要的资源。”

这就是为什么许多IT管理人员查看今天的经济不确定性更以此为契机,伸展自己的肌肉,少为无法控制的力量。有人说,他们甚至觉得有权通过战略性技术决策,提高底线,引导商业领袖。

许多IT领导者,例如,在软件作为一种服务投资(SaaS的),即供应商通过托管的、基于订阅的模式交付应用程序,从而在不破坏银行的情况下将杀手级应用程序引入内部。他们正在改变服务水平,减少对非关键业务呼叫的即时帮助。一些国家正在掷骰子,削减灾后恢复方面的投资,以提高工人的流动性。

问题的关键是,IT管理人员可以用更少的钱打头阵,以优化服务。

Sunoco首席信息官、信息管理学会(Society for Information Management)当选主席彼得•霍特内尔(Peter Whatnell)表示:“一个人永远不应该拒绝利用危机的机会,如今的IT组织更愿意冒风险来获取利益。”

哪来的预算是多少?

2009年的IT预算确实缩水了:在一项针对网络世界读者的调查中,123名受访者中,大约有三分之一的人表示,他们有个足球雷竞技app打算将IT支出维持在2008年的水平,另有43%的人表示,他们将减少支出。看到“IT预算的09:支出下降和意外在准备”)。IT组织面临着提供更多的服务,以更少的资源的精干,充满挑战的一年。

随着干瘪的IT预算,支出的预测,2009年已经下降了。

Gartner公司已经放弃全球IT支出估计2009年从5.8%至2.3%。Forrester公司已经调整了年度的美国技术开支的预测从6.1%到低至2%。和IDC已逐步加大下跌5.9%,其全球的IT支出增长预测至2.6%。美国的消费不会增长高达1%,IDC预测。

如今的IT管理人员,但是,在经济上更聪明,精明的有关业务比他们八年前。他们还没有达成完整的业务,IT对齐的必杀技,但今年将提供IT高管,以展示他们刚刚走了多远的机会。

肯·哈里斯,首席信息官嘉康利这家位于加利福尼亚州普莱森顿(Pleasanton)的天然营养、清洁和个人护理产品制造商是这样看待这种情况的:“它已经成为该行业的一个标准组成部分。它嵌入了公司的许多方面,目前无法轻易提取出来。”

它不能被大画面预算讨论的任何遗漏。

“这是少的情况,现在如果有人从业务使然到CIO要削减预算的20%,以及更多关于如何将IT作为一个组织认定的方式来推进基础设施和增加价值 - 即使预算正在收紧,”哈里斯说,。

苏珊CRAMM,IT领导咨询Valuedance总裁同意。

“它已经将自己定位为更加注重成本,业务不看它,就好像它是完全失控,购买技术而技术的缘故,” CRAMM说。此前刚刚老总可能削减预算;现在他们都在告诉CIO们,他们需要达到的数字,并信任他们弄清楚到那里的最佳途径。这是好事。”

在其出售比以往渡过经济风暴它有更多的选择。例如,SaaS和云计算为IT部门可变定价模式和急需的技术,以更低的成本和更快的上市时间。虚拟化将继续让IT整合物理资源,从而降低功耗,冷却和其他费用,并增加服务的业务。少得多美元的新投资支出,IT组织将不得不在今年创意取胜。

在Shaklee,签约Virtela通信公司的托管网络服务让它在不增加预算负担的情况下增加了价值。该公司需要迅速从5个国家扩张到50个国家,并将其产品销往全球。(在广域网优化服务的一个故事。)

“Budgetwise我们不会以能够带来专业人士在船上合适的技能,我们需要实现走出去的企业目标,”哈里斯说。“通过选择托管服务,我们到了那里,而无需在技术上显著的投资。”

战略支出

IT部门今年将研究哪些技术投资服务业务最好的,这可能是更好地留在了脑后。

“随着我们接近每一个项目,我们现在考虑密切它是如何帮助我们在组织内建立效率。而如果不打算就向我们提供的效率把工作做的更好或者减少开销,同时改善服务,它不会使切,”德文 - 钱莫斯,CSO在说PBS&J,体系结构,建筑和工程公司在亚特兰大。

德文郡的查尔默斯

查尔默斯说,无线设备的彻底检修通过了效率的试金石测试——该公司在全国有90个办公室,员工的流动性非常高——因此在接下来的几个月里,该公司的支出将继续进行。通过实施Aerohive Networks的下一代802.11n系统,他将能够在PBS&J的无线环境中提供更集中的控制、安全和效率。(如何表现的Aerohive在无线LAN接入点,我们的明智选择测试。)

“我们带来了办事处,所有的时间。我们的工程师,建筑师,施工人员需要被移动以便它们不会得不到坚持着自己的工作,”查莫斯说。“为了支持我们的用户,我们需要建立一个集中管理的,自主的环境。”

相反的是在$ 3十亿的高科技公司,通信工程经理迈克尔·莫里斯,以及网络世界真有个足球雷竞技app博客。他的公司推迟了无线基础设施的升级和广域网优化部署专注于IT项目将会为公司节省开支的计划。

“这是越来越难自圆其说基础设施的活动,可能会提升生产力,促进整个组织,但都难以绑回特定的业务单元,”莫里斯说。

审核各种费用选项

能够改变IT支出是在经济不景气的尤为重要。这一年,比以往任何时候,IT管理人员将考虑是否购买技术直接或支付通过订阅所需的能力。

去耦应用程序,操作系统和服务,从物理 - 更多的企业放在一起的使用内部和外部虚拟或云资源的企业服务的核心包,正在重塑企业虚拟化的概念。“扬基集团的高级分析师Phil Hochmuth认为”硬件和地点 - 将会延伸到企业周边“。

SaaS的已经采取了关闭,行业观察家预计这一趋势将继续下去。Gartner预计,该技术在全球范围内的支出上扬 - 这在2008年结束在超过$ 6.4十亿,或者2007年增长27%,站 - 今年及以后继续。这家研究公司的市场预测增加一倍以上,到2012年$ 14.8十亿。

此外,云计算技术有望看到在目前的经济条件下的光迅速普及(“九热技术'09”)。

IDC预测,到2012年,花在云计算服务上的钱将占全球IT支出增长的25%,几乎占2013年增长的三分之一。这家研究公司还预计,到2012年,近10%的IT支出将用于云服务,包括SaaS和云存储。IDC还预测,到2012年,在IT云服务上的支出将达到420亿美元。

“就像虚拟服务器轻松联机,四处移动,并在企业云取消供应,企业将目光从外部托管的源片带,这些是否SaaS业务应用 - 如Salesforce.com,存储,备份和灾难恢复- 或安全服务,比如过滤和检测技术,” Hochmuth说。

对于洛杉矶在线广告销售代表公司Gorilla Nation负责技术的副总裁亚历克斯•戈德曼(Alex Godelman)来说,云存储和网格计算是今年的首要任务。这类技术所承诺的效率将业务和IT领导聚在一起,从而在经济低迷时期简化规划。他表示,云存储软件,比如来自ParaScale的云存储软件,将防止供应商锁定,并减少他必须在高价存储基础设施上进行的投资。(存储的数据侥幸云中的故事。)

“如果你看看一个传统的大容量存储环境中,你投资在[存储区域网络Godelman说:“我们可以在一定程度上扩展框架,但如果超出这个水平,就需要进行叉车升级。”“有了云存储,当你需要更大的容量时,你可以在低成本组件集群中添加另一个组件。你重新利用现有的硬件投资,而对软件的投资微不足道。”

云计算仍然是一项新兴技术,许多IT从业者不习惯将公司数据存储在外部位置;不过,成本的降低和拟议中的效率在今年将压倒这些担忧。

“我们将专注于我们的核心应用和寻找,看看有什么有意义的外包,所以我们可以降低管理成本。的SaaS可以降低成本,但它介绍了将公司的数据在其他地方的风险。但是,在这种经济中,我们会考虑风险更大选项[如软件作为一种服务],只是因为他们是有意义经济,”杰里米吉尔的CIO说:迈克尔。贝克公司,民用工程公司在匹兹堡地区。

杰里米·吉尔

优化现有网络

今年也将看到搭载在现有的返工系统和网络以获得最佳性能的趋势,2008年的IT主管。这他们会代替购买最新和最强大的硬件做。(一个故事的技巧上如何优化IT。)

博主Morris说,他的公司已经完成了一个syslog项目的所有研究,这个项目包括让网络员工致力于可以提高性能的工程和建筑工作。“这都是为了节省成本。各个项目都在大幅削减,所以我们转向了不需要马上花钱的内部项目,”他补充道。该公司还将设法限制外部电话会议,使用成本更低的内部资源。

“如果有保持外部项目,它解放了我的团队改善流程,并寻找途径,介绍环境更多的自动化,”莫里斯说。“我们可能会得到很多项目的伤口,但我们有很多我们可以做,如路由协议优化,不需要任何东西,但劳动力和能带动收入与改进业务流程的工作。”

其他人则坚持计划中的项目,但与供应商谈判,以获得更好的价格或延长工程的使用寿命,减轻打击,今年的预算。

对于批准的项目,“我们正在推进的时间表出来,想节省一些钱在预算周期在2009年,但仍试图得到什么是做业务的重要,”迈克尔·贝克的吉尔说。例如,公司的IT部门被蹬掉的是包括Novell的移动电子邮件,文件和打印服务器,以微软的合作项目一期工程,他说。将扩大集成点,包括办公室之间的语音,视频和存在技术工作共享驱动器,并提高利用率。该项目将奠定基础的第一部分;然后,IT将实现提供长期价值件。(比较协作/ Web 2.0产品。)

“这个项目是理想在经济不景气的,因为我们可以得到它的预算范围内完成,但我们仍然将通过重新审视业务流程,利用技术来简化一些价值,”吉尔说。该业务仍然可以采取项目的增量收益的优势,同时它还可以减缓资本项目,以减少在他们的预算小的回旋余地相关的风险。

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