又到了每年的这个时候。渴望，稚气未脱的实习生军团已侵入IT部门在全国范围内，希望能得到现实世界的经验，或者至少一些听起来令人印象深刻的来把自己的简历。
有些人有不太理想的体验。而不是编码或开发应用程序，他们可以度过夏天备案或抹往回收硬盘。
加州圣莫尼卡18岁的亚历克斯·克恩(Alex Kern)显然不属于这一阵营。去年夏天，他帮助加利福尼亚州帕萨迪纳市喷气推进实验室(JPL)的一个团队开发了一种软件，NASA很快就会使用这种软件向公众存储数据云。克恩的名字在专利申请书上。
克恩今年5月从高中毕业，将于今年秋天在加州大学伯克利分校(University of California, Berkeley)开始他的本科学习。“我的大多数朋友都被扔进了实习岗位，通常只是跟着周围的人，做很多繁忙的工作。”
正如克恩的评论和他的专利申请所暗示的那样，给IT实习生更多机会的雇主，肯定会获得多得多的回报。实习生可以给雇主带来新的见解和有价值的新技能。
专注于IT和金融的高管猎头公司ProSearch的总裁苏珊娜•费尔利(Suzanne Fairlie)表示:“他们带来了全新的视角，在社交网络等新技术方面也更加与时俱进。”“这是他们DNA的一部分。”
但对于想要获得这些收益的组织来说，Fairlie强调实习需要计划，实习生本身也需要个人关注。她表示:“如果(实习)工作得很好，那是因为公司内部有人被认定会把实习生或实习生团队置于自己的羽翼之下。”
而不是仅仅使用实习生作为廉价（或免费）夏天的帮助下，企业必须从战略对待实习，如果他们想从中获得真正的洞察力。他们应该计划和结构的实习经验，照顾匹配实习生的利益，与公司内合适的项目经验，倾听实习生不得不说和 - 最重要的 - 给实习生的空间运行。
“所有这些的关键是给学生一些有意义的事情去做，”喷气推进实验室的IT首席技术官汤姆·索德斯特伦说，“一些真正被使用或至少尝试过的东西。”这不是一个为了工作而做的项目。”
《计算机世界》从三个组织那里收集了相关的细节，并在一季又一季的收获:JPL、白宫和We energy公共事业公司。在每个案例中，雇主都投入了时间和人力来规划实习计划，并与实习生一起工作。在每一个案例中，组织都得到了创新的想法，提高了效率，在某些情况下，还得到了有才华的全职员工的奖励。
在另一个夏天到来之前，继续读下去，看看如何将你的实习生转化为资产。
喷气推进实验室
教训：挑战实习生，但保持宽松的要求，足以鼓励创新。
获得价值:申请专利;学生开发的软件正在部署中。
JPL是优秀实习的典范。这可能并不奇怪，因为教育是这个由联邦政府资助的研究实验室的任务之一，该实验室由加州理工学院管理。喷气推进实验室人力资源部门的大学招聘小组主管葆拉·卡特琳娜(Paula Caterina)说，该实验室有30个不同的项目，在一个典型的夏季会招收约500名学生(包括大学和高中学生)。
有什么可奇怪的一些是哪个实习生允许不仅舒展他们的智力翅膀也做了在实际NASA任务中使用的真实项目的程度。
对实习的强调来自最高层。喷气推进实验室主任查尔斯·埃拉奇博士早在35年前就开始了研究生暑期实习。“他总是强调我们需要抓住学生的想象力，JPL是一个创新的、有趣的、令人兴奋的地方，总是有新的研究出现，”IT CTO Soderstrom说。
事实上，在JPL的网站上，Elachi宣称实习生是JPL的未来。“我认为学生员工是实验室最重要和最有价值的员工之一，”埃拉奇说。“他们往往是许多新想法的来源，因为在他们看来，没有什么是不可能的，这与我们的工作是一致的。”我们要把不可能变为可能。”
克恩和他的实习生同事——安德雷斯里奥弗里奥(Andres Riofrio)——都是18岁，刚从加州大学圣巴巴拉分校(UC Santa Barbara)完成大一学业——他们的研究给喷气推进实验室的导师留下了深刻印象，他们被邀请在整个实验室做一场关于云计算的演讲。喷气推进实验室的首席云架构师Khawaja S. Shams说:“Alex和Andres所做的事情比实验室里其他人所做的要先进得多。”
这是克恩在喷气推进实验室的第二次实习。(2005年开始实习的沙姆斯说，实习生一遍又一遍地回来，最终在JPL全职工作，这并不罕见。)2010年夏天，当克恩在喷气推进实验室从事发动机控制系统测试工作时，他参加了由沙姆斯主持的研讨会，讨论喷气推进实验室计划如何为火星探测器使用云计算。这次演讲激发了克恩的兴趣，他找到沙姆斯，为第二年夏天安排了一份实习工作。
沙姆斯师独自一人在30至35实习生每年夏天带来的。他要求他的团队成员，以确定小团体项目，这是令人兴奋的实习生，在实习期间完成，以在短期内组织不是绝对关键的，并能。
至于克恩，他又获得了一组松散的为他的项目需求沙姆斯说。我们的目标是要拿出一个办法来经济有效地存储和安全地跨多个云复制数据沙姆斯说。（他指出，在离开之前，喷气推进实验室的所有数据进行加密。）
“我们所描述的[压缩]算法给他，并从那里，他刚刚与它跑了。”克恩做更多的研究，并撰写和安装自己的领域特定语言，允许用户决定如何将数据存储在云中的各种参数。
沙姆斯说，当你给实习生足够的空间去跑步时，就会出现这种情况。“学生们经常会给我们带来惊喜，想出比我们原来想的更好的解决方案。”This one was so much better that JPL has applied for a patent and is in the process of integrating the software into a cloud-based data backup pipeline for future NASA missions.
总统执行办公室
经验教训:最好的结果来自包含范围的项目。
获得的价值:提高了日常办公任务的效率和效力，而以前这些任务让普通员工感到沮丧。
在美国的另一边，实习生们正在政府的各个部门发挥作用，包括白宫的总统执行办公室。事实上，由于一位首席信息官花时间听取实习生的意见，白宫已经启动了一个新的以it为重点的实习项目。
2011年初，David Gobaud找到了总统执行办公室的CIO Brook Colangelo，提出了一个建议。28岁的戈波特毕业于斯坦福大学(Stanford University)计算机科学专业，曾在白宫实习过一段与此无关的经历——当时他正在为美国经济顾问委员会(Council of Economic Advisors)进行事实核查和研究。
作为这项工作的一部分，Gobaud已经注意到一些业务流程效率低下，并开始，对自己，自动化其中的一些员工。例如，他注意到，工作人员手动更新电子表格每周一次。他们会从一个电子表格中复制并粘贴数据到主电子表格中，延伸的行和手动更新图表，耗时的过程中容易出现错误。“我创建了变成一个单一的工作流程此宏，” Gobaud说。“点击按钮，选择新的数据文件，然后单击‘确定’。”
Gobaud曾与他的上司，然后提出了科朗吉洛创建团队的IT实习生谁能够识别更多的领域，其中这样的小型自动化可以提高整个白宫效率的想法。科朗吉洛喜欢这个主意。他将它命名为软件自动化与技术（SWAT）小组，并要求Gobaud来帮助管理。他们选择了四个实习生第一届会议，这是去年夏天。
特警队与科朗吉洛的企业业务解决方案的工作人员，侧重于应用开发和解决业务问题的工作。与真正的商务用户的交互是为实习生了宝贵的经验。“我们会看的人执行各种任务，并倾听他们感到灰心丧气，什么消耗自己的时间，” Gobaud说。
科兰杰洛说，用户可能在头脑中只有一个解决方案，而不知道其他可以提供帮助的技术。例如，他们可能不知道宏模板可以使发布备忘录更快更容易。“作为技术专家，我们的工作有时就是告诉人们，‘我听到了你们的要求，但你们有没有考虑过用x、y或z来解决问题?’”’”
该小组首次获得的客户的目标和需求的了解Gobaud说，然后提出了一种改进的过程，并与客户的认可，开始发展。“我们使用敏捷开发过程，并努力获得一个测试版客户尽快，”他阐述。“我们会再进行迭代，并继续发展，同时从用户获得反馈。”
科兰杰洛说，第一个团队在八周内完成了40多个项目。这些项目包括一个改进的停车场管理系统、一个备忘录生成器和一个显示白宫周围打印机状态的仪表盘。(没有人想让美国的总统用完打印机墨水。)雷竞技比分今年夏天，这个项目已经扩大到7名实习生，科兰杰洛认为这可能会激励一些it学生进入政府工作。
这已经加强了戈波特的目标。他说:“我看到了技术变革政府内部运作和创建精简高效的联邦政府的惊人能力。”“在白宫工作巩固了我成为一名政府技术领袖的职业目标。”
我们能源
教训：通过询问管理者来证明学生的位置，不仅填补他们把你的实习计划，一些牙齿。
获得的价值:新员工已经沉浸在公司文化和公司价值观中。
在过去的几年中，我们的能源，提供电力给威斯康星州和密歇根州的部分实用，还没有把太多精力投入到其学生暑期的机会，通常起动过程来不及招收最好的学生。
公司服务台经理约翰•布鲁尔(John Brewer)表示:“我们认识到，公司和学生都可以从合作关系中获得更多好处，因此我们在几年前对项目进行了改进，以区分IT实习生和学生暑期工。”他表示:“我们想把(实习)变成一个项目，而不仅仅是夏季招聘活动。”
该公司现在每年都会招收3到4名新学生，让他们参加一个更正式的IT实习项目，该项目为期两个暑假，此外，公司还会以更特别的方式继续雇佣暑期实习生。新项目为实习生提供了脱颖而出的机会，公司也有机会雇佣最优秀的员工。
其中一个变化是，要求IT经理给出雇佣实习生的商业理由。布鲁尔说，经理们不会只说他们会录取一名学生，“我们想知道他们打算如何对待这些学生。”“我们希望确保这不仅仅是繁重的工作。”That not only makes better use of the interns, but also ensures that they are matched up with projects that suit their skills and aptitudes.
该公司还扩大了计划在两个夏天，给实习生的工作有更多的机会在IT的不同部分，也使该公司拥有更长的回溯评估他们的潜力。
“自2011年12月以来，已有5名实习生毕业;所有5人都被提供了永久职位，并且所有5人都在我们的IT部门接受了这些职位，”Brewer说。
一个这样的实习生是斯科特·沙利文，现在24和我们能源的助理IT应用顾问。
“通过我的实习，我能够将我对IT的欣赏和热情应用到支持关键流程和功能的计划中，”Sullivan回忆道，他在old summer worker计划中度过了一年，作为一个新的IT实习生度过了一个学期。“我有机会加入应用支持团队，参与公司范围内的软件升级。”
他说，这个过程教会了他利益相关者、最后期限、沟通和客户需求的重要性。“我不只是被当作实习生，而是一个团队成员。这次实习让我有机会在个人和职业上都有所成长。”
实习生需要强有力的管理者
总之，他们的经理都同意，实习生对知识和经验的渴求，管理实习生的诀窍在于在建设性的控制和无拘无束的自由之间找到正确的平衡。
“他们还没有看到任何极限，”喷气推进实验室的Soderstrom说。“作为管理者，我们要做的就是利用和支持这种能量，当然，当他们打破一些鸡蛋时，也要帮助他们清理干净。”
NASA喷气推进实验室实习生的开创性云项目