IT实习生把创新带到NASA的喷气推进实验室、白宫和我们能源公司。以下是如何从你的暑期团队那里得到类似的结果。
它的夏季,它渴望,稚气未脱的实习生的手段军团都躲藏在IT部门在全国范围内,希望能得到现实世界的经验,或者至少东西,看起来令人印象深刻的简历。
有些人会有不太理想的经历。与其编写或开发应用程序,他们可能整个夏天都在整理文件或清理准备回收的硬盘。
18岁的亚历克斯·克恩(Alex Kern)来自加州圣莫尼卡(Santa Monica),他显然不属于这个阵营。去年夏天,他帮助加利福尼亚州帕萨迪纳市喷气推进实验室(JPL)的一个团队开发软件,NASA将很快使用该软件在公共云中存储数据。Kern的名字在专利申请上。
“我的实习是动手实践——创造东西,帮助JPL实现它的目标,”Kern说。他五月份从高中毕业,今年秋天将在加州大学伯克利分校开始他的本科学习。“我的大多数朋友都去实习了,通常只是跟着周围的人,做很多很忙的工作。”
作为克恩的经验暗示,雇主,让IT实习生更多的机会站在回报更收获。实习生能带来宝贵的见解和新的技能,他们的雇主。
专注于IT和金融领域的高管猎头公司ProSearch的总裁苏珊娜•费尔利(Suzanne Fairlie)表示:“他们带来了新的视角,而且他们在社交网络等新技术方面更紧跟潮流。”“这是他们DNA的一部分。”
但为了让企业获得这些好处,Fairlie强调,实习需要计划,实习生本身也需要个人关注。她表示:“如果(实习)工作顺利,那是因为公司内部找到了一个人,愿意接纳那个实习生或一组实习生。”
而不是仅仅使用实习生作为廉价(或免费)夏天的帮助下,企业必须从战略对待实习,如果他们想从中获得真正的洞察力。他们应该计划和结构的实习经验,照顾匹配实习生的利益,与公司内合适的项目经验,倾听实习生不得不说和 - 最重要的 - 给实习生的空间运行。
“所有这一切的关键是给学生们一些有意义的事情去做,一些真正被使用或至少尝试过的事情,”他说Tom Soderstrom, JPL的CTO。“有些事情,这不是一个化妆的工作项目。”
《计算机世界》从三个这样做的组织那里收集了详细信息,他们是喷气推进实验室、白宫总统执行办公室和公用事业公司We energy。在每一种情况下,雇主都投入了时间和人力来规划实习和与实习生一起工作。在每个例子中,组织都得到了创新的想法、提高的效率,有时还有才华横溢的全职员工的奖励。
下面我们来看看JPL和其他一些雇主是如何将实习生转化为资产的。
喷气推进实验室
教训:挑战实习生,但要保持足够宽松的要求以鼓励创新。
值获得:专利申请;在部署过程中由内部开发的软件。
JPL是一个典范很大实习。这也许并不奇怪,因为教育是可以被技术加州理工学院管理的这种联邦政府资助的研究实验室的使命之一。它有30个项目,并在约500名学生(来自大学和高中),一个典型的夏季带来的,按照保卡特里纳,人力资源校园招聘组导师JPL。
有什么可奇怪的一些是哪个实习生允许不仅舒展他们的智力翅膀,但对在实际NASA任务所用的实际项目也工作的程度。
对实习的重视来自最高层。早在35年前,喷气推进实验室主任查尔斯·埃拉奇(Charles Elachi)就是一名暑期研究生实习生。Soderstrom说:“他总是强调,我们需要抓住学生的想象力,喷气推进实验室是一个创新的、有趣的、令人兴奋的地方,总是有新的研究。”
的确,在JPL的网站上,埃拉奇说实习生是JPL的未来。他表示:“我认为学生员工是实验室最重要、最受重视的员工之一。”“他们常常是许多新想法的来源,因为对他们来说没有什么是不可能的,而这正符合我们的工作。”我们要把不可能变为可能。”
科恩和他的同事、18岁的安德烈斯·里奥弗里奥刚刚在加州大学圣巴巴拉分校完成了大一的学业。他们的研究给JPL的导师们留下了深刻的印象,因此他们被邀请做了一次演讲云计算到整个实验室。“Alex和Andres所做的事情比实验室里其他很多人所做的要先进得多,”喷气推进实验室的首席云架构师Khawaja S. Shams说。
这时候,你给实习生的空间运行发生了什么沙姆斯说。“很多时候,学生给我们带来惊喜,并拿出比我们原本以为一个更好的解决方案,”他说。在云计算的软件,克恩曾开的情况下,当时的想法是如此之好,JPL已经申请了专利,并在软件整合为未来NASA任务基于云的数据备份管道的过程。
总统行政办公室
教训:最好的结果来自于与包含范围的项目。
值获得:提高了以前令普通员工沮丧的日常办公室工作的效率和效率。
在这个国家的另一边,实习生们正在政府大厅里发挥作用,包括总统的白宫行政办公室。事实上,因为一位首席信息官花了时间去听实习生的谈话,白宫已经启动了一个新的以it为重点的实习项目。
2011年初,大卫·戈高德(David Gobaud)找到了他布鲁克科朗吉洛,总统执行办公室的CIO他提出了一个建议。28岁的戈劳德毕业于斯坦福大学(Stanford University)计算机科学专业,曾在白宫做过与IT业无关的实习——当时他在为美国经济顾问委员会(Council of Economic Advisors)进行事实核查和研究。
作为这项工作的一部分,Gobaud已经注意到一些业务流程效率低下,并开始,对自己,自动化其中的一些员工。例如,他注意到,工作人员手动更新电子表格每周一次。他们会从一个电子表格中复制并粘贴数据到主电子表格中,延伸的行和手动更新图表 - 一个耗时且容易出错的过程。“我创建了变成一个单一的工作流程此宏,” Gobaud说。“点击一个按钮,选择新的数据文件,然后单击确定。”
Gobaud曾与他的上司,然后提出了科朗吉洛创建团队的IT实习生谁能够识别更多的领域,其中这样的小型自动化可以提高整个白宫效率的想法。科朗吉洛喜欢这个主意。他将它命名为软件自动化技术(SWAT)小组,并要求Gobaud来帮助管理。他们选择了四个实习生第一届会议,这是去年夏天。
特警队与科朗吉洛的企业业务解决方案的工作人员,侧重于应用开发和解决业务问题的工作。与真正的商务用户的交互是为实习生了宝贵的经验。“我们会看的人执行各种任务,并倾听他们感到灰心丧气,什么消耗自己的时间,” Gobaud说。
科兰杰洛说,用户可能只想到一个解决方案,而不知道其他技术或技术可以帮助。例如,他们可能不知道宏模板可以使发布备忘录更快更容易。“作为技术人员,我们的工作有时就是对人们说,‘我听到了你们的要求,但你们有没有想过用X、Y或Z来解决问题?’”’”
戈劳德说,团队首先了解了客户的目标和需求,然后提出了改进流程的方法,在得到客户的批准后,开始开发。他说:“我们采用了敏捷开发流程,努力尽快向客户提供一个测试版。”“然后,我们会迭代并继续开发,同时得到用户的反馈。”
这个项目今年夏天已经扩大到7名实习生,科兰杰洛认为这可能会激励一些it专业的学生到政府部门工作。
它已经强化了Gobaud的目标。他说:“我看到了科技所具有的惊人能力,它可以彻底改变政府的内部运作,创建一个精简高效的联邦政府。”“在白宫工作巩固了我成为政府技术领导者的职业目标。”
我们能源
教训:让你的实习项目更有力度,让经理证明学生的职位是合理的,而不仅仅是填满他们。
值获得:新员工已经融入了公司文化和价值观。
在过去的几年里,我们能源,公用事业公司,提供电力给威斯康星州和密歇根州的部分地区,还没有把太多精力投入到夏季机会,让学生,通常在启动过程中来不及招聘的最佳人选。
据我们能源公司的服务台经理约翰·布鲁尔说,意识到公司和学生都可以从合作中获得更多,我们能源公司在几年前修改了项目,以区分IT实习生和学生暑期工。他表示:“我们希望把(实习)变成一个项目,而不仅仅是一个夏季招聘活动。”
该公司现在有一个正式的IT实习项目,为期两个暑假,每年有三到四名学生参加这个项目。与此同时,它继续雇佣其他学生从事不那么专业的暑期工作。新计划给实习生一个展示自己的机会,也给公司提供了雇佣优秀员工的机会。
其中一个变化是要求IT经理给出雇佣实习生的商业理由。布鲁尔表示,“我们不仅希望听到经理们希望引进学生,还希望听到他们计划如何对待这些学生。”“我们希望确保这不是一项繁重的工作。”This approach not only makes better use of interns, but also ensures that they are matched with projects that suit their skills and aptitudes.
该公司还将该项目延长了两个暑假,让实习生有更多机会在不同的部门工作,也让公司有更长的时间来评估他们的潜力。
“自2011年十二月,五名实习生从学校毕业;所有五个已经提供长期职位,并且所有五人接受了我们的IT部门中的位置,”布鲁尔说。
一个这样的实习生是斯科特·沙利文,现在24和我们能源的助理IT应用顾问。
“通过我的实习,我能够将我对IT的欣赏和热情应用到支持关键流程和功能的行动中,”沙利文回忆道,她花了一年的暑期工项目和一个学期作为IT实习生。“我得到了加入应用程序支持团队的机会,并参加了正在进行的全公司范围的软件升级。”
“他们还没有看到任何限制,”喷气推进实验室的Soderstrom说。“作为管理者,我们要做的就是利用和支持这种能量,当然,当他们打碎一些鸡蛋时,还要帮助他们清理干净。”
哈伯特是一家专门从事技术,商业和公共政策和频繁的计算机世界贡献一个基于特区华盛顿,作家。
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这篇文章名为《实习生能教你什么》,最初发表于计算机世界 。