良好的技术CEO:“我们专注于数据,而不是设备”

IDG Enterprise CEO采访系列的最新分期付款

克里斯蒂·怀亚特

Christi Wyatt,CEO,良好的技术

良好的技术已成为移动管理领域的领导者,积累超过4,000名客户,包括许多政府和高度监管的行业。

CISO Christi Wyatt于1月加入公司,经过一项稳定领先的花旗的移动努力。她在移动行业中拥有相当大的经验,包括摩托罗拉流动性的企业负责人(谷歌购买了公司)和苹果公司开发商传福音负责人。

在这个安装中IDG企业首席执行官采访系列[1],首席内容官John Gallant和Citeworld编辑总监Matt Rosoff谈到了Wyatt关于她的善意,以及她打算如何让公司从Airwatch这样的竞争对手脱颖而出。此外解释最近对公司的管理变化速度[2],Wyatt还谈到了:

  • 良好的安全优势:“我们的安全模式已经过测试和经过大型联邦机构,拥有世界上最大的银行医疗保健提供商。大约50%的客户来自受监管的行业。”
  • 良好的方法与竞争对手有何不同:“我认为关键的差异化因素是专注于数据,而不是设备。还有另外两种非常流行的方法。您可以使用BlackBerry或设备管理组织等设备制造商,以复制BlackBerry型设备管理体验,但是on non-BlackBerry devices. I think you’re drawing the perimeter around the wrong place....I think you have other companies that are looking at server-based virtualization. So folks likeCitrix我认为这更接近于以数据为中心,但它在设备上保留了太多可用性和用户体验,不幸的是,用户体验变得非常具有挑战性。”
  • 移动供应商不能忽视用户体验:"Citi tried to give me a device that was a non-Good-enabled device; it was completely managed with traditional enterprise mobility stuff....I think my conclusion after that was, by giving a user a user experience that they couldn’t embrace, I was actually creating the security and the data leakage that I was trying so hard to prevent. If there was an attachment on something, or if I needed to send a text message to someone, and the solution they gave me prevented me from doing that, I would grab my second device, which was in my bag, and just do it from there."
  • 集装箱是可以的;双角色设备不是:"We sell containerized apps or we give you the ability to containerize your own apps and data and then manage and distribute the data between them. So the benefit to that is that it doesn’t interfere with the user experience at all. You’re not logging into a separate profile or separate work experience.... We’re not carving up the OS. We’re not separating it. It is completely native and intuitive."
  • 良好的动态不仅仅是关于商业应用程序的信息:“我们有大量的商业应用,比如Box for Good。你可以与IBM Worklight, Salesforce, HP ePrint, DocuSign进行集成。但大多数人没有意识到的是,对于你看到的每一个商业应用程序,防火墙背后可能有20到30个我们的客户为自己开发的内部开发的应用程序。”

  • 好的将移动下行市场:Over the next year, outsiders "should continue to see us bringing the barrier to entry lower for consumers. I think, again, because our solution has been enterprise-grade, there’s a perception that it’s somehow inaccessible to the average enterprise, that you need to be a global bank or a large federal agency in order to use Good, which is just completely not the case."

以下是完整的采访内容:

John Gallant:您在1月份加入了Citi的Citi消费者电子商务和移动技术集团的全球负责人。关于这个过渡的几件事。首先,对你有什么吸引力的这一角色?你为什么要拿这份工作?

我非常熟悉很多不同的地方。我很久以前就在掌上了。我正在约会自己。我在摩托罗拉认识他们,在那里他们进入摩托罗拉,然后从摩托罗拉留下。实际上,当我正在看一些不同的机会时,我第一次听说夏天很好的机会,并选择去花旗集团。花旗集团是一个善良的客户,所以从花旗集团中,我突然使用了我在之前没有使用过的方式。我有这种“Aha”时刻。这是一种变革经验,我的摩托罗拉的业务被重视企业移动性,而是从内部角度来看,从CIO的角度来看,就像我说的那样,就像我说,一个啊哈哈的时刻。突然间,我在iPad和我的智能手机上做了99%的工作。我不再是vpning。我没有做重型的设备管理。 I really had a different sort of appreciation. So when King [编辑。注意:李国王,执行主席和良好的首席执行官]再次打电话给我,并试图在机会上转售我,它太好了,不能通过。

古德:你从花旗的BYOD经验中学到了什么,从你的团队推出面向消费者的移动服务中学到了什么,这些将影响你在Good的工作?

几件事。首先,在我在花旗中的角色,我是大量传统,企业环境中的许多这些技术的消费者 - CIO和内部IT组织看着投资决策和投资回报的方式作为我们周围的安全,风险管理和数据保护的谈话。我对来自世界上最大的银行之一的内部看起来像看起来的内容的全力升值。我拥有很多技术,面对消费者,所以在很多网络攻击的中间,很多网络安全对话,它只是对我完全清楚的是,这两件事完全是赔率,围绕数据的价值和进入错误的手的风险存在这种大规模的压力和令人担忧,以及对消费者体验的相反张力。它给我提供了真正侵入或过度限制和阻止我完成工作的技术。这成为能够成功的大规模障碍。我在一个非常大的组织内的这两种对话之间坐在了一个独特的角色,我认为,帮助我围绕好机会。当我发现良好的动态和发展框架和开发工具套件做好事时,它很强大。 What more could we do, as an enterprise mobility organization within the bank, if I could continuously manage that risk portfolio? And what other bolder things could we do, for our consumers, our employees or our business partners?

JG:了解所有这些,说,你认为良好需要做的两件事或三件事?

第一是用户体验。花旗试图给我一款不支持good功能的设备;它完全是用传统的企业移动性来管理的。如果我不想用那东西,他们会让Good给我。我认为我的结论是,通过给用户一个他们无法接受的用户体验,我实际上是在创造安全和数据泄漏,我一直在努力防止。如果某个东西上有附件,或者我需要给某人发短信,而他们给我的解决方案阻止我这么做,我就会拿起我包里的第二台设备,从那里开始做。如果我不给用户提供一种舒适和直观的方式来完成他们的工作,用户就会成为一种责任。我想那是第一个。

我认为第二个只是责任。在进入本组织之前,我对安全投资框架的框架有一个非常不同的观点,以及业务对安全投资的影响。我认为对我来说,该银行基本上是一个非常大的技术组织,产品恰好是金钱。它与作为计算机或手机的产品发生的大型电信或消费电子提供者没有完全不同。所以这是驾驶那家公司的原因。这是他们在做他们正在做的事情的情况。这是他们管理风险的方式。因此,组织中的值是数据。并且数据变成了一切。因此,IT组织如何在如何围绕如何重视数据并保护数据与大多数不同的决定。 I think, enterprise companies think about how CIOs look at ROI conversations.

MR:在竞争激烈、竞争激烈的市场中,有很多公司专门关注MDM,然后是安全公司和其他公司,它们也在解决类似的问题。在某种程度上,移动设备管理正在成为一种商品。那么,你该如何应对这种情况呢? Good如何在竞争中脱颖而出呢?

我要说的第一件事是我们不是真正的设备管理公司。当我在摩托罗拉时,我收购了一个设备管理公司[4]由一群人从谷歌跳出了Android团队的群体创造了。如果你会问我,我会说这绝对是正确的答案。What you need to do is lock down the hardware and plug all the holes, because that’s exactly how BlackBerry did it, and if I could do those same things on an Android device or an iOS device, then I could provide the same level of assurance to the CIO who is looking at using mobile products.

我想,再一次,我成为了Good产品的用户,这让我意识到我完全错了。设备管理绝对有作用。当您最关心的是硬件发生了什么时,它可以发挥作用。但是,当您最关心的是数据会发生什么变化时,您需要一套完全不同的工具。

我相信CIO将需要各种不同的工具,能够在整个组织中部署许多不同的移动策略。让我们说我是一家银行,我想在零售分支机构中放置一款平板电脑,以便只想拿起平板电脑并开设一个账户。这是设备管理的巨大用法,因为我真的关心硬件。我不希望硬件离开大楼。如果硬件离开了建筑物,我想把它打开,关闭它。它几乎纯粹是一家公司设备。所以这是一种非常固定的功能的目的。第二个我开始相信有任何个人和企业数据混合在该设备上混合,你需要一个完全不同的工具。我喜欢使用酒店的类比。设备管理是门徒。 He lets the people who have authority to have access, access, and people who don’t have a reason to be there, he asks them to leave. But it doesn’t actually help you secure your watch from the housekeeper. It’s not going to help you at all.

当你真正关心的电话内的资产,我真正关心的是你不违反的数据在我公司开发的生产力应用程序或应用程序或任何我的应用程序,这是一个完全不同的工具集。他们需要能够保护应用程序,保护应用程序内的数据,能够创建工作流与多个应用程序,以安全和透明的方式共享数据。大多数人没有意识到很多数据泄漏来自于数据在应用程序之间移动的空间,而不是数据进出设备的时间。所以,我认为,这是一个非常不同的方法。如果你相信你的关注点是数据那么就会有一整套的产品和解决方案涌现出来。所以我们确实提供设备管理,但我想说的是,在我们的世界里,这是一个功能。它不是一个平台。该平台是真正的端到端安全架构,它可以让你保护生产应用,保护你自己应用的开发,创建安全的工作流,进行数据和应用以及设备的分发和管理。

那差不多是一年前的事了好的AppCentral.[5]。如何扮演这些计划以及该收购的情况如何消失?

已经集成了AppCentral。我们有一个独立的应用程序商店,它可以单独使用,但也是我们协作套件的一部分。如果我从投资组合的整体角度来看,这或许有助于解释AppCentral是如何融入其中的。

人们最熟悉的是“Good for Enterprise”。可以把它看作是一个垂直集成的生产率解决方案。它是你的电子邮件,日历,地址簿等,一个独立的,只是给员工生产力的单一容器。这使他们能够保护进出安全协作工作区的数据和内容,但不一定会对周围的其他环境产生任何影响。

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