需要安全，可靠，易于使用的通信工具所带来统一通信（UC），在单一管理和安全伞下集成多个通信模式的策略。结果是更有效的沟通，改进的合作，以及促进安全和监管政策。现在，移动性是最终用户的主要网络车辆，现在是IT部门的时间，使移动统一通信（MUC）优先。
MUC最重要的好处是组织最终留下了不受控制的，未经触发的MISH-MISH-MISH-MISH-MISH-MISH-MISH-MISH-MISH睫毛传统上多年来应用的第三方通信工具。通信是一个关键的组织资源;MUC是一个更容易管理和规模的车辆，MUC提供了对企业IT部署至关重要的可见性和控制。这些优势将使MUC成为未来五到10年的主导供应策略和组织通信机制。
什么是移动统一通信？
MUC的“统一”部分意味着当代组织通信中可用的所有方式以及相关的分析和报告都在单一管理和安全伞内提供。需要关键的功能包括：
- 消息传递。这类似于公共载波配置发短信（SMS / EMS / MMS）服务和类似公共服务（Facebook Messenger，LinkedIn消息传递等），也包括即时消息（IM）和聊天服务。这里的MUC的明显优势处于安全性和记录保存;公共服务显然缺乏这些维度。
- 电子邮件。电子邮件可以在大多数情况下纳入MUC，以便轻松跟踪与外部缔约方的通信，但考虑MUC可以 - 并可能会 - 随着时间的推移为所有组织内部通信替换电子邮件，通过电子邮件，我们今天知道它是为最低公共指数外部通信而保留的。
- 语音。语音电话（OVER IP）是UC中的一个关键核心成分函数，必须包括一对一和会议（多对多）功能，以及当然，语音邮件。
- 文件。必须保留生产力应用程序，图像（和传真（如果需要），流式视频和会议（包括视频）的录制所需的所有文档，并可轻松搜索和可访问授权用户。域之间的媒体转换（例如，语音对话的自动生成的成绩单）也是期望的特征。对于任何所需的监管和策略合规性（例如，HIPAA）也是必不可少的。
- 管理。与当今大多数IT能力一样，控制台应用程序必须包括策略定义，配置，身份管理，onboard，工作组定义和管理（包括可能在可能所需的多个甚至重叠的临时闭合用户组），完整性管理（通过故障转移）和使用监控，包括运营商通信服务的成本控制。
向UC添加移动性也引入了新的考虑因素，如下所示。
虽然桌面UC经常在专用的桌上中心中心，但大多数MUC实现都基于在Android和iOS上运行的应用程序。因此，重要的是要确保组织Byod策略指定允许的设备/移动OS对，也表明了这些应用的要求。MUC将位置独立性和动态移动到UC，而MUC基于纯IP - 实际上无需使用甚至知道给定设备的电话号码。我们甚至预见了MUC激励销售手机的那一天，只有由MUC提供的所有其他通信服务。
随着移动设备的电源和实用性等于PC的电源，MUC的信封通过以前限于PC的其他工作组的功能的功能汇总，并且经常以点产品实现。MUC在此处的主要优点是跨对群体生产率至关重要的协作功能的提高程度的流体信息流。功能不仅可以包括文档处理和电子表格等熟悉的组生产力应用，还包括共享日历，项目管理功能和演示文稿，包括共享和多用户的“白板”，用于实时素描和注释思路。
一些MUC实现还包括个人信息管理功能，如联系人和注意事项，基本上集成了MUC安全和管理框架内的所有个人和组工作流程。虽然具体特征集确实差异很大，但一些MUC实现实现了有效的私人社交媒体能力。
虽然MUC集成的方式单独演变，但当然，当然仍然可以使用，而MUC的中央吸引力在闭合用户组隐私中，任何时间/ Anywhere可达性（以及时间延迟访问），以及当代组织通信至关重要的管理知名度。Depending upon a given organization’s particular CRM strategies, MUC may even add value in outbound telemarketing, customer service and support, and the availability of key staff anytime/anywhere a customer needs attention, as many of the above capabilities can be translated quite easily in many cases into customer-facing advantages.
MUC部署选项
MUC部署有三种广泛的可能性：
- 产品。MUC产品不需要超出服务器和移动客户端设备的硬件。服务器通常位于组织的场所，通常可以在虚拟机上托管，最大限度地减少费用。
- 云服务。MUC越来越多地被配置为基于云的服务。云方法简化了部署，随着时间的推移，并提高了可靠性，通常是较低的整体运行费用。