如何评价国内IT服务提供商的位置

在H-1B签证计划的未来的不确定性导致企业采取在美国的IT服务交付地点一探究竟。

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还不清楚什么 - 如果有的话 - 总裁唐纳德·特朗普的政府将如何改变美国H-1B签证。但是,不确定性和负面报道的担忧是导致一些IT服务商客户需要重新考虑他们的离岸外包方式,以及相关使用外国出生的临时签证持有者来填补美国职位的做法。由于一些拟议的立法要求将H-1B签证持有者的最低工资提高一倍以上,企业和IT外包商可能都在评估美国的IT服务场所。

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当然,也有一些原因,公司可能会被评估 - 或重新评估 - IT采购工作在美国本土超越了目前的政治气候。指某东西的用途在岸交货一直在增加根据外包咨询和研究公司珠峰集团(Everest Group)的数据,过去5年里,中国企业的员工薪酬增长了约50%。对敏捷性或创新需求的增加通常需要与IT专业人员进行更紧密的合作。

珠峰集团全球采购业务负责人Sakshi Garb表示:“陆上协同定位的团队模式能够实现更高的实时交互和协作,从而加快上市时间,促进创新。”某些不错的技能,比如数据架构、云咨询和网络安全,可能在美国的城市中更为丰富。美国IT专业人士“往往具有更高的客户中心和业务理解,”Garg说。

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已经失望离岸外包的结果,一些企业可能希望归国工作,以克服他们遇到的问题。“陆上模型帮助,如高周转率与海上问题有关应对挑战,经济风险,如货币波动,通货膨胀和政治动荡,”加尔格说。“很多公司可能会发现造成项目延迟和高差旅费多个离岸交付中心,治理和管理。”

Specific situations may also demand that IT tasks be handled in the U.S. public sector organizations or those companies subject to regulations requiring personally identifiable and confidential data to be processed or accessed domestically (typically financial services, healthcare, and defense sector companies) often need to source work locally.

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Garb说,无论考虑美国IT服务提供选择的理由是什么,当地的情况都很复杂,有150多个地点可供选择。对于每一个,公司需要考虑人才库(入门级毕业生的可用性以及技能)的深度和广度,行业格局(存在的主要提供者作为成熟度的指标的位置),运营成本(包括薪酬、设施、技术基础设施)和商业环境(当地鼓励投资、创造就业、培训和操作)。

可用人才库的大小可以决定的斜升的交付中心,并能够实现规模的步伐装束说。业内景观反射缓解或雇用的难度。该运营成本,自然也有助于确定定价对于服务提供商或开销的企业。而“奖励可以发挥在美国提供的支持超过规定的财政奖励许多经济发展机构在选址的重要作用,”装束说。“他们可以帮助养成一个良好的生态系统,尤其是在尚未成熟,有来自当地政府的推动来定位为高技能的IT工作地点的位置。此外,搬迁吸引力会影响您的吸引和所有级别留住人才的能力“。

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像纽约,洛杉矶和波士顿一线城市有一个非常大的和广泛的人才储备,而且也非常高昂的运营成本。二线城市如亚特兰大,达拉斯,丹佛和休斯敦 - 与多所大学和运营成本10%至15%相比,最大的城市低 - 往往会获得最大的市场份额,根据珠峰集团。

包括德克萨斯州埃尔帕索在内的三线城市。田纳西州纳什维尔。,新奥尔良,洛杉矶。内布拉斯加州的奥马哈市(Omaha)的市场份额仅次于美国的二线城市。这些中等规模的大都市地区拥有相当规模的人才资源,但缺乏广泛的人才库,运营成本比二线城市低5%至10%。像阿拉巴马州莫比尔这样的四线小城市。,得梅因,爱荷华州。另外,北达科他州法戈(Fargo)的劳动力成本较低,但人才库规模较小,而像密歇根州米德兰(Midland)这样的第五梯队城市。以及大急流城(Grand Rapids)、明尼苏达州(Minn)等农村采购地点。拥有更有限的广度和深度的人才和最低的运营成本。

珠峰组 珠峰集团

建立了美国IT服务位置的商业案例可能会涉及到一些折衷。装束说,二线城市提供适度的运营成本和广度和深度技能的优势,但企业可能有非常专业的技能更可能难以吸引专业人士在旧金山或亚特兰大被发现。三线和4个地点可能是低成本伟大的选择,事务型IT服务交付(并正在成为业务流程外包和呼叫中心的工作越来越有吸引力),但不适用于更高级的技能,根据珠峰。

虽然H-1B签证项目的未来可能还需要一段时间才能变得更加清晰,但确定提供it服务的正确地点需要大量的研究和规划,现在正是评估各种选择的好时机。

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