外包咨询和研究公司Everest Group的数据显示，近年来，全球采购行业在陆上地区的采购活动大幅增加。
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在看到陆上位置扩张在2013年和2014年出现显著下降由于全球经济放缓,新的在岸与离岸交付地点的比例在前20名服务提供者从45%上升到2014年的52%在2015年和2016年上半年,根据珠穆朗玛峰。这使得该行业的在岸场所比例达到前所未有的高点。
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Everest Group负责全球采购的副总裁Anurag Srivastava指出，在过去的一年半时间里，许多公司已经在印度设立了陆地中心，包括IBM、埃森哲(Accenture)、施乐(Xerox)和戴尔(Dell)等大型服务供应商，以及Infosys、Wipro和HCL等印度传统供应商;以及沃尔玛、西门子、博世和马自达等企业。
陆上新配送中心的数量从2014年的22个增加到2015年和2016年上半年的52个，增加了一倍多。2012年，四分之三的新服务中心位于海外。根据Everest Group的数据，北美目前是IT和业务流程服务最受欢迎的陆上地区，其次是欧洲大陆。
推动陆上运输增长的因素
若干因素促成了陆上交付量的增加。许多服务提供商需要一个人才库，能够在深化服务的同时支持更复杂的服务。斯里瓦斯塔瓦表示:“对于许多复杂的服务业而言，由于成熟度较低，很难在离岸或近岸地区找到人才。”“在岸工作地点提供了多样化的人才库，往往可以替代或补充离岸和近岸工作地点。”
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在岸中心更容易与客户进行协调。Srivastava解释说:“也可以经常与客户见面，以保持一致，或寻求或完成某个领域或功能的培训。”“所有这些都是更困难的时候，位于遥远的离岸或近岸。旅行费用昂贵，时区差异是实时通信的障碍。”
此外，一些成本较低的二线城市也获得了供应商的信任。斯里瓦斯塔瓦表示:“较小的城市，尤其是北美和欧洲的城市，作为服务交付目的地正变得越来越成熟。”这导致了人才库的多元化，从而使现有公司和新公司能够更快地增长。在某些情况下，新的数据安全法规要求为一些客户在岸上托管和处理数据。
随着IT外包客户实现数字化转型，这种在岸扩张可能至少会持续两到三年。斯利瓦斯塔瓦说:“这些技术以文化为导向，往往需要同时协调。”“因此，(它们)非常适合——而且往往是强制性的——陆上交付。”
大规模交付、股票的技能和工作不需要靠近客户,然而,离岸仍将交付的首选模式”由于重大人才成熟和成本节约在陆上,”斯利瓦斯塔瓦说,并补充说离岸交付中心最终将获得更多的信誉利基技术和新兴技术。
总体而言，2015年全球IT和商业服务市场的增速略有放缓，从2014年的9%至11%降至8%至10%。斯里瓦斯塔瓦表示，由于整体宏观经济放缓、汇率波动以及股票和投资市场的波动，2016年的经济增长率可能会达到7%至9%。
斯里瓦斯塔瓦预测:“未来，印度等国的IT服务出口增长预计将放缓，但数字服务将继续快速增长。”“分析将是业务流程服务部门增长的关键贡献者之一;相反，自动化等技术的采用将导致合同规模的下降和收入的增长。”
这篇文章，“IT服务提供商增加在岸地点的投资”最初是由首席信息官 。