数字扰乱传统的外包市场在2016年

传统的IT和业务流程外包市场在2016年第四季度相比去年同期下降了25％，共生产出的$ 9.6十亿的合同总金额，根据从信息服务集团（ISG）的数据。传统的基础设施，应用程序，并在第四季度的业务流程交易的价值下降了百分之八较上一季度，根据ISG。

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“这些结果，我们认为，反映了不均匀的全球需求，”约翰·吉宝，北EMEA和亚洲的ISG的合伙人兼总裁。“传统的采购部门是一个结构性的变化之中，随着越来越多的服务转移到云和许多服务提供商努力适应他们的业务和销售模式，以满足不断变化的市场环境。”

“健康”的季度产量约为$ 6十亿在全年总合约价值，根据ISG，其中包括在其季度指数的500万$以上的年度合同价值的商业外包合同。自2011年开始，全球采购市场此前经常超过了基准。然而，传统的采购市场已经交付的不到十亿$ 6个连续三个季度。“所发生的最后一次是早在2009年，”吉宝说，“当全球经济处于衰退之中。”

从全年来看，2016年传统的外包交易的价值下降了四成多2014年，主要归因于较弱的第四季度。

然而，今年全年外包交易(包括云计算交易)的合同总价值达到374亿美元，同比增长9%。根据ISG的数据，作为服务的合同，包括软件和基础设施作为服务的选择，现在占全球年度IT服务合同价值的近40%。服务类交易今年创下了更多纪录，全年增长38%。

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对于云计算服务不断增长的需求将在今年继续，根据ISG，它预测了两位数的综合市场增长2017年“我们希望继续在所有三个地区作为一种服务的增长，势头建设EMEA，特别是由于公共云扩展，”吉宝说。“传统的采购将不得不寻找它作为消费移动业务为主导的数字计划的基础上。”

数字化改造驱动器作为一种服务交易

数字化转型的努力正在推动IT和BPO买家向作为一种服务产品，从传统的外包协议。“他们强迫其遗留系统以满足客户的需求所需要的数字化经营模式连接，”吉宝说。“目前的市场环境是一个在速度，机动性，生产力，创新和智力都交织和生存所必需的。”

该公司去年第四季度的具体交易总额为32亿美元(同比下降39%)，2016年为163亿美元，比2015年下降5%。ISG的数据显示，自2014年以来，IT服务合同的年度价值一直在下降——这是IT交易创纪录的一年。“IT外包市场现在的特点是规模较小的交易数量更多，”Keppel解释道。

事实上，老学校的大型交易在很大程度上是另一个时代外包的痕迹，用较少的每年签署。“展望未来，我们预计这些合同将是更大的第一代和第二代的交易主要是基于更新的扩展，”吉宝说。

展望未来，传统的IT和业务流程外包会有它的一席之地。“但作为一种服务解决方案，燃料数字化改造正变得越来越有吸引力，”吉宝说，“尤其是价格和利润的压力推动企业采取了成本和竞争压力迫使他们寻找与客户联系的创新方法“。这将需要的技术服务供应商在新的数字平台和服务的投资和调整他们的交付模式为新的市场，以满足对速度，机动性，创新和提高生产力新的客户需求。

这个故事，“数字扰乱传统的外包市场在2016年”最初发表CIO 。