“灾难恢复计划还应该包括在紧急情况下发布在公司网站和社交媒体平台上的声明，”首席技术官罗伯特·吉本斯补充说。达通，一个数据保护平台。还要准备好“及时向客户更新状态，告诉他们什么时候可以从你的业务中得到什么。”如果你的客户知道你了解情况，你做好了充分的准备，并努力及时处理，他们会感觉好得多。”
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5.让员工知道在紧急情况下应该去哪里——并有一个备用的工作场所。“许多公司认为，博士计划只是针对他们的技术系统，但他们没有意识到，人们(即他们的员工)也需要有一个适当的计划，”总裁Ahsun Saleem说，Simplegrid技术。“如果你的主办公室不可用，请考虑另一个地点。确保您的员工知道去哪里，坐在哪里，以及如何从该站点访问系统。提供备用场地的地图，确保你在那里有座位分配。”
DiLossi说:“在发生灾难的情况下，你的团队将需要一个具有合适设备、空间和通信的工作场所。”这可能意味着需要制定远程办公和其他替代策略，以防止区域灾难导致大面积停电。一定要注意任何遵从性需求和合同专用的工作空间，在那里员工和数据可以保持私有。如果你真的需要200个座位来满足恢复需求，就不要签下50个座位。”
6.确保你的服务水平协议(sla)包括灾难/紧急情况。Saleem说:“如果你把技术外包给外包的IT公司，或者把你的系统存储在数据中心或异地设施中，确保你和他们有一个约束性的协议，确定他们在发生灾难时的服务水平。”雷竞技电脑网站“这(将有助于)确保他们在(特定的)时间内开始着手解决你的问题。”有些协议甚至可以讨论恢复系统的时间框架。”
7.包括如何处理敏感信息。“确定操作和技术程序，以确保保护……敏感信息，是博士计划的关键组成部分，”合伙人埃里克·迪特里奇(Eric Dieterich)说。Sunera。“当DR计划被激活时，这些程序应该处理敏感信息的维护和访问。”
8.定期测试你的计划。“如果你没有测试你的DR程序，你就没有一个，”Singleton说。“您的备份硬件可能出现故障，您的供应链可能依赖于无法处理灾难的人，您的互联网连接可能太慢，无法在预期的时间内恢复您的数据，DR key员工可能更改了手机号码。”有很多事情可能会破坏一个完美的计划。找到它们的唯一方法就是在你可以承受失败的时候进行测试。”
“你的计划必须包括如何测试你的DR环境的细节，包括测试的方法和频率，”Dave LeClair说，他是产品营销副总裁，Unitrends，一个基于云的IT灾难恢复和连续性解决方案提供商。“我们最近对900名IT管理人员的连续性调查发现，不到40%的公司每年测试DR的频率超过一次，36%的公司根本不测试。
“不频繁的测试可能会导致DR环境在灾难中不能按要求执行，”他解释说。你的计划应该定义每个工作负载的恢复时间目标(RTO)和恢复点目标(RPO)，并确认它们可以被满足。幸运的是，现在已经有了恢复保证技术，能够在不干扰生产系统的情况下实现DR测试的自动化，并且能够保证RTO和RPO目标能够100%地实现灾难恢复，甚至对于复杂的n层应用程序也是如此。”
还要记住，Loring说，“当涉及到灾难恢复时，您只能和最后一次测试一样好。”“检测时间表是任何DR计划中最重要的一个部分。将您定义的RTO和RPO度量标准与测试结果进行比较，以确定您的计划的有效性。测试越全面，公司恢复元气的成功率就越高。”“我们每周对发电机进行测试，以确保其功能正常。永远记住，考试失败不是一件坏事。尽早发现这些问题比在危机期间发现要好。确定需要修改的地方，然后进行测试，直到成功。”
不要忘记测试你的员工。“参与计划的员工必须精通计划，并且能够毫无问题地完成分配给他们的每一项任务，”弗格森说。“模拟灾难和演习有助于确保员工在实际事件发生时能够执行计划。”
这个故事，“一个有效的灾难恢复计划的8个要素”最初是由首席信息官 。