培训接替者的痛苦

在纽约生活，IT员工培训海外工人做他们的工作。这是一个艰巨的任务，它接受一个情感代价，并有奇怪的规则和程序遵循。

训练开始超过与近海承包商的Web会话。最终，IT员工期望训练承包商人。

一位正在培训替代合同工的IT员工说，管理层告诉她不要问合同工任何问题。对于印度塔塔咨询服务公司(Tata Consultancy Services)的合同工来说，即使是像“你有机会阅读这份文件吗?”或“你熟悉这项技术吗?”这样简单的查询都是不允许的。

“我们应该理解，(离岸承包商)拥有所有技能，”这名IT员工表示。由于工作风险，她的姓名不能透露。问问题就像是“侮辱过程”。

还有这似乎是一个两难22系统定期调查过程。沿着更换训练运动时，IT人员必须在一分的近海承包商率五，五为最高等级。如果承包商获得最高分，在员工中的想法是，可能加速其更换。如果承包商得到一个低比分，IT员工可能会被责难提供培训的差，这也可能加速失去工作。

“员工都在玩这个游戏，玩防守，试图找出该怎么做，”她说。

该IT员工还必须与承包商的电话愉快的，不只是就事论事的事实，但愉快。这个过程是什么，但那个。由于这种IT员工，计算机专业毕业，有它的现实搏斗，她说，“我打破。它是如此伤人。”

与此同时，电话中的海外承包商开始使用物主代词，说“我们的”或“我的”，以表明他接管了她的工作。“听到这个消息，我的心脏不好，”她说。

曾几何时，在IT行业工作是一份不错的工作，她说。在那个时候，有希望，计算机科学是一个有价值的专业。

计算机世界

“你应该在计算机科学了不是主要的，我一直告诉高中生和大学生。”她说。IT工作“变成了工厂工作。”

两名女员工在该公司接受了面试，两人都在培训接替她们的人。面谈是由代表面谈的佛罗里达州律师萨拉·布莱克威尔安排的迪士尼IT工作者谁也受到海外工人取代。

纽约人寿正在做的事情与许多其他公司正在做的事情没有什么不同。雇主会根据员工成功的“知识转移”为他们提供遣散费。

在纽约人寿的案例中，员工说，被解雇的IT员工的遣散费是第一年的三周工资，之后每年两周的工资，还有超过这个数额的奖金报告。该公司表示，将提供“一份慷慨的离职补偿”，员工会提前90天通知，甚至更多。有一项一次性福利，对于50岁及以上的工人，还有一项提前退休福利。公司的退休福利通常从55岁开始。

2014年，纽约人寿的员工被告知，IT部门正在进行转型。去年12月，IT员工被明确告知哪些技术将被外包。根据另一名员工的公告录音，这份名单很长。工人们没有被告知有多少人会失业，但他们给出的估计数字高于公司的报告。

一个纽约人寿发言人表示，该公司去年开始与约1400名IT员工。通过在2018年的过渡进程的结束，预计这一数字将下降至约1000，包括出发地和新员工。

“因此，要明确，我们将增加数百人在分析前沿技术和大数据，并与工作人员对某些功能的合作伙伴补充内部的招聘纽约人寿的员工，”威廉Werfelman，公司发言人说。

纽约人寿是“一个蓬勃发展的171年历史的人寿保险公司，而不是一家技术公司，”他说。

Werfelman说:“虽然我们更愿意在国内和国内控制我们所有的技术能力，但我们不会因为坚持这个概念而让自己在技术上与众不同。”他说:“甚至维护我们遗留系统所需的专业技术也转移到了海外。”

“为了保持我们在业界的领先地位，我们需要实质性的提升我们的能力，” Werfelman说。

Werfelman表示，该公司知道"在这个过程中会有阵痛"，并补充称，该公司也知道"我们的部分业务现在可以由具有特定能力的人来完成。"的contractors are also bringing in proprietary technology skills they don't have, he said.

Werfelman说，在整个过程中，纽约人寿在美国雇有9,000名经纪人，也有12,000名经纪人该公司将继续招聘数百名员工。

“这是一个很重要的一点，因为要保持我们作为一个充满活力和不断增长的公司的地位，我们必须做出决定，让我们的广大员工保持活跃，并在我们的公司蓬勃发展，”他说。

Werfelman表示，公司正在处理下岗职工“以极大的尊重。”有些人会由承包商公司聘请，而“少数已经提供其他就业机会”的公司。他们还可以申请在公司其他开口，他说。

该技术把“下的范围，”或正在考虑外包，包括一些网络功能，视窗，存储，灾难恢复，数据库中，VMware，Citrix和消息。员工之间的信念是，大部分的工作被转移到承包商。

妇女在工作场所IT的命运是一个公共政策问题。不到15％根据计算研究协会(Computing Research Association)对授予博士学位的机构的注册人数进行的年度调查，2014年授予的计算机科学和计算机工程学士学位中，女性占了一半。

奥巴马总统谈到了增加STEM领域女性人数的必要性，但白宫特别强调了计算机科学。

今年1月，奥巴马政府宣布了一项40亿美元的计算机科学培训计划。的企业的贡献者其中包括两家最大的it离岸外包公司Infosys和塔塔咨询服务公司。两国都是H-1B签证工作人员的主要使用者。海外公司大量使用这种签证。

第二个IT员工，谁也培训员工塔塔说，她曾写信给她的参议员和大约发生了什么事情国会议员。“我什么也没听见，”她说。

“看到你的朋友说再见，这是一种毁灭性的打击。看到你的朋友哭泣是一种毁灭性的打击。不得不与(承包商)谈判，把你的工作交给他们，这是毁灭性的，”这位工人说。

对妇女来说，培训离岸承包商的经验可能特别困难。

塔夫斯大学电子和计算机工程教授卡伦·帕内塔代表美国能源部在国会就H-1B计划对女性的影响作证。

“进口干工”绝大多数是男性，他们“不把美国女性好，还是在工作场所的任何其他女人好，因为他们来自哪里妇女没有平等对待文化，”帕内塔说。

“我们现在正在进口工作不良文化与更便宜的劳动力一起。美国妇女将走下工作，而不是像泥土对待，”帕内塔说。

“这只是又一个额外的障碍，帮助向女孩们解释为什么STEM职业不适合她们的另一个原因。很疼，”她说。

这个故事，“培训你的替代者的痛苦”最初是由计算机世界 。