离谱的
结果成为游戏的名称
只要。Alsbridge的Huber解释说：“基于结果的采购仍然面临着阻力。“目前正在取得进展，但事实是，很难以符合传统合同结构的方式界定结果，而且要纠正这些结果需要时间。在基于结果的采购能够真正取代传统的基于投入的采购模式成为主要的采购模式之前，这将需要聪明的、创造性的交易塑造者进行更多的工作输出-梅耶布朗芝加哥办事处合伙人布拉德彼得森（Brad Peterson）表示，这是有根据的。“他解释道：“对现金收付这样的结果进行定价，看起来是一个真实的答案，但像大多数真实的答案一样，需要极大的努力和技巧才能实现，而且仍然相对罕见。”。“然而，转向以产出为基础的定价，是一项重要举措，有别于以投入为基础的典型定价，更接近于真正的业务成果衡量标准。”
业务接管
与过去相比，商界领袖在购买IT服务尤其是云服务方面确实发挥了更大的作用。然而，艾斯纳说：“这对于服务提供商解决方案的集成和有效的安全性仍然至关重要。”。ISG的霍尔说：“在许多组织中，业务无疑已经占据了数字议程，而SaaS解决方案，如人力资源技术，正在IT之外开发。”。“但是，许多首席信息官今年已经加快步伐，为自己的企业拥有数字化议程。”
而且很可能它会成为未来采购决策的一部分。Huber Alsbridge说：“随着物联网增加了另一层复杂性和脆弱性，网络安全和互操作性胜过不受约束的商业中心主义。”。
征求建议书逐渐消失
PaceHarmon的Tanowitz说：“RFP仍然是竞争性采购过程中必不可少的一部分，特别是对于复杂的产品和服务。”。“然而，我们正在看到对RFP采取更多的协作方法，例如共同制定工作说明书，并为RFP创建更多面向解决方案的方法，使过程更加灵活，并允许供应商提供创新的解决方案。”
尽管征求建议书依然根深蒂固，但它并不是毫无疑问的。Alsbridge的Huber说：“RFP并没有消失，但旧的模板已经过时，包括RFP在内的采购流程需要变得更具适应性。”。梅耶布朗的彼得森说，这种行之有效的方法从未对新兴技术起到很好的作用。“在那里，rfi、rfs和概念验证项目工作得更好。然而，在传统外包交易中，RFP仍然是一个值得信赖的工具，在这种情况下，向潜在服务提供商传达需求和获取可比信息仍然很重要。”
等等看
云的黎明机器人
“我们当然看到了有关机器人过程自动化（RPA）的对话有所上升，但现实是，云机器人在这一点上仍然只不过是Excel宏而已，”Tanowitz说。“提供商经常讨论云机器人，从提高生产力的角度来看，这些好处是有意义的，但我们还没有看到客户以有意义的方式利用这项技术。”Pillsbury全球采购业务合伙人Brian Bodor说，“自动化正在进步，但我们还没有看到”机器的崛起“我们预计在2016年及以后将继续关注这一趋势。”
Mayer Brown的Roy说，机器人技术和自动化已经占据主导地位的不是云计算，而是业务流程外包。
供应商风险占中心地位
外包客户总体上对供应商风险并不认真，但他们确实过度关注网络安全。因此，梅耶布朗公司的艾斯纳说，客户在签订协议时更加关注服务地点。佩斯·哈蒙的塔诺维茨解释说：“我们通常会看到供应商的风险对话随着当前事件而起起落落。”。“我们看到的不是基于地理不稳定或事件为供应商风险做准备，而是企业更全面地为灾难响应和恢复做准备，包括评估网络安全风险和保护可能掌握在供应商手中的客户数据。
《IT外包年度回顾：对我们2015年的预测进行评级》一书最初由首席信息主管 .
