也许在过去的一年中，统一通信领域中基于单一标准的技术进步是Web实时通信(WebRTC)标准的完成和几个基于WebRTC的实现的出现。
WebRTC 1.0 api是由万维网联盟(W3C)和IETF (Internet Engineering Taskforce) RTCWeb工作组定义的，它们使Web浏览器支持语音通话、视频聊天和点对点连接成为可能。
在过去一年左右的时间里，WebRTC浏览器实现已经有了相当大的稳定性，这使得开发出的WebRTC应用程序更加健壮。另一方面，关于WebRTC的IETF协议仍有大量工作要做。
自WebRTC时代开始以来，IT专业人员根据其行业的具体需求制定了不同的战略。一般来说，开发人员战略性地使用WebRTC有三种方式:
- 最常见的模型是创建到遗留协作应用程序的WebRTC匝道。这将这些应用程序扩展到更广泛的平台上的更广泛的用户。
- 其次，有许多公司完全基于WebRTC构建新的协作应用程序。他们可以利用环境的灵活性和开发速度，而不受支持现有工作流和设备的需求的阻碍。
- 最后，还有一小部分公司正在使用WebRTC开发新的协作能力，同时保留与现有任务关键型网络和工作流集成的能力。
这三个推力导致了创新者和早期搬家的开源软件越来越丰富的生态系统，可以采用JumpStart基于WebRTC的解决方案。
当前的WebRTC垂直领域
今天，我们看到WebRTC在各个垂直市场的应用。这是开发人员为使WebRTC成为当今最稳定、最通用的通信工具而投入大量时间的直接结果。
零售：因为它的稳定性，大型零售商包括亚马逊，都在使用基于WebRTC的应用程序来实现他们的客户服务程序。亚马逊已经允许kindle和Fire手机运行WebRTC。亚马逊的设备上有一个按钮，用户可以在10秒内与客服代表进行连接。这种能力只是一个例子，表明了对WebRTC未来的信心。
卫生保健：远程医疗是一个绝对需要始终如一的高水平性能的领域。这就是为什么公司像TruClinic，克拉里斯医疗保健和重组治疗依靠WebRTC将患者和医疗保健专业人员汇总更快。当然，随着远程医疗的增加需要安全，WebRTC足够灵活，允许开发人员为医生构建技术，以验证其患者的身份，保护其患者文件。WebRTC的一个关键优势是其灵活性。
许多不同的行业正在将WebRTC功能实现到他们的应用程序中，这充分说明了该API是多么先进，并暗示了它在未来的能力。除了远程保健和客户服务外，WebRTC目前正在由社交网络公司,博彩公司，电信，视频会议和更多。
未来的WebRTC
WebRTC作为一种可行的技术将在2015年成熟，尽管在它充分发挥其潜力之前有一长串的改进计划，但目前该技术的植入应用是非常令人鼓舞的。
为了达到其潜力，开发人员需要达成协议，并进一步定义将定义更广泛的WebRTC的标准。开发人员需要对齐的一些最紧迫的标准包括，屏幕捕获API，深度相机（3D范围图像）和Simulcast视频。WebRTC社区的开发人员在2015年取得了巨大进展，我们预计该过程将在未来几年内持续下去。
在业务层面，社区将从“如何从WebRTC赚钱?”，并开始演示如何使用WebRTC来接触和服务现有用户，并鼓励现有的商业模式以有效的方式使用这项技术。
对于WebRTC提供全面潜力，需要达到两个关键的里程碑。首先，它需要从微软和苹果获得广泛的差价。谷歌的支持肯定是重要的，但其他两个主要球员需要权衡，以确保它是普遍的。其次，它需要加入更广泛的视频编解码器。这将允许它纳入更多形式的媒体，并为开发人员提供更多解决方案。虽然有很多工作要做，但我们已经证明了自己是统一通信领域的主要进步，未来是光明的。