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Facebook或LinkedIn会成为你语音通话和其他交流的nexus吗?还没有，但是由于一项名为WebRTC的技术，你不能排除这种可能性。
WebRTC是实时通信的首字母缩写，它是一个开源项目，旨在将普通的Web浏览器转变为功能齐全的统一通信门户。通过WebRTC，用户可以在浏览器中建立实时通信会话，搜索、查找并指向他们想要通信的人的服务器，并建立连接——所有这些都不需要知道收件人的电话号码或电子邮件地址。
目前正在开发的标准将使开发者能够将WebRTC通信嵌入到任何云、Web或移动应用程序中。这些标准使用了简单的JavaScript api和HTML5，它们都为全世界的开发人员所广泛理解。
因此，WebRTC的潜在影响是巨大的。运营商可能会失去对语音流量的控制。几乎所有的台式机和移动设备都可以实现统一通信。如今令人困惑的电话号码和电子邮件地址可能会被单点联系方式所取代。
由于IETF和W3C工作组的努力，WebRTC正在迅速流行起来。WebRTC在谷歌Chrome、Mozilla Firefox和Opera浏览器中完全启用。在移动端，Android和iOS都支持它。亚马逊、美国电话电报公司、Facebook和其他知名公司都以各种方式采用了WebRTC。WebRTC还为初创企业提供了创新和打破现有秩序的机会。咨询师Tsahi Levent-Levi已经确定了全球350家WebRTC供应商。
Facebook暗示了WebRTC可能会有多大。该公司最近增加了一个由webrtc支持的功能，可以让Chromebook用户发起视频通话，而不需要安装插件或通过其他途径。以前，Chromebook用户必须安装插件才能开始Facebook视频通话。现在唯一的要求是调用者和接收者都运行webrtc兼容的浏览器。拥有19亿活跃用户的Facebook可以像野火一样传播WebRTC。
其他网络也支持WebRTC。Telenor、NTT DoCoMo和康卡斯特都是正在进行WebRTC试验或计划很快进行试验的全球服务提供商。而Talko，一家由因Lotus Notes而出名的Ray Ozzie领导的初创公司，现在提供基于WebRTC客户端的“移动团队通信”。
从技术角度来看，WebRTC是一个开放的Web框架，它支持在浏览器中进行实时通信。WebRTC包括用于Web上高质量通信的基本构建块，如在语音和视频聊天应用程序中使用的网络、音频和视频组件。这些组件在浏览器中实现后，可以通过JavaScript API访问，从而使开发人员能够轻松实现自己的应用程序。
WebRTC还不是最终版本。但是一旦一个稳定的API准备好了，开发机构打算提供向后兼容性和互操作性。这项工作应该很快完成。目前有80多个组织与WC3和IETF合作。
Skype在准星上
假设一切按计划进行，WebRTC既可以威胁到主要的行业参与者，也可以为其他行业创造新的机会。在WebRTC的瞄准范围内，Skype正是其中之一，该公司自2011年起被微软收购。由于WebRTC将普通浏览器转换为统一的通信门户，Skype可能会被淘汰。微软最近加入了WebRTC联盟并不是巧合。此外，在“如果你不能打败他们，那就加入他们”的行动中，微软还表示将在其浏览器的未来版本中支持WebRTC。
电信运营商也在WebRTC的枪口下。一旦人们可以通过个人电脑和移动设备进行语音通话(视频通话、分享内容、玩游戏等等)，他们为什么还需要固定电话呢?AT&T开发项目副总裁Carolyn Billings在最近的一次采访中承认:“语音电话将不再由运营商控制。”
公司的联系中心可以从WebRTC中受益。如今，大多数联系中心交互都是在访问网站之前进行的。这正是WebRTC函数将被实现的地方。如果每个Web页面都有一个实时通信对象，那么从Web信息结构到联系中心工作流的流就可以紧密集成。
例如，想象一下使用WebRTC连接致电您的医生办公室。当接待员接听你的电话时，其他工作人员可以提取你的医疗记录;然后另一位医生可以通过视频检查来评估你的病情。记住，这些都是在单个WebRTC调用中完成的。此外，WebRTC通话可以被“提升”——例如，语音通话可以在以后添加视频。因此，医生团队的不同成员可以在同一个电话上与你交流，使用他们认为最有效的灵媒。
聪明的WebRTC实现已经在这里了。其中之一是亚马逊Kindle Fire设备上的Mayday功能。可在美国购买。在美国、英国和日本，只需点击一个简单的屏幕图标就可以激活Mayday。然后，用户通过WebRTC会话与Amazon技术顾问连接。Amazon代表可以听到用户说话，但只能看到用户的屏幕;用户既可以听到亚马逊代表，也可以看到它们。
那么Facebook会成为你的电话公司吗?有一件事是肯定的:WebRTC才刚刚起步，未来将是一段疯狂的旅程。
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