今天发布了2015年涵盖WebRTC的webt软文市场报告，就IT专业人士目前如何使用WebRTC以及他们计划在未来一年如何使用WebRTC提供了见解和定性分析。这项于2015年3月进行的调查，询问了191名IT专业人士有关WebRTC计划和感知趋势的问题。收集数据的目的是突出介绍WebRTC的好处和障碍，以及显示IT经理将为WebRTC寻求支持和服务的人员。
与2014年类似调查的结果相比，一个显著的差异是，听说过WebRTC但仍不打算使用它的受访者数量有所减少。2014年，小型企业和大型企业对WebRTC的短期支持仍然最多，与之不同的是，2015年对WebRTC的支持更多地基于业务规模，中型企业的支持有所增加。
2015年报告的主要发现包括:
- 47%的学生在12个月内使用过WebRTC或计划使用WebRTC
- 31%的人听说过WebRTC，但没有使用它的计划
- 90%的人认为WebRTC有潜力改善呼叫中心服务
- 67%的人认为WebRTC是外部视频通信的潜在解决方案
- 85%的受访者认为WebRTC和SIP解决方案是互补的
除了2014年的调查样本，2015年的调查还提出了其他一些问题，重点是呼叫中心和教育支持的协作和组织要求。55%的组织认为与外部伙伴合作至关重要。近一半的受访者还认为对呼叫中心和内部教育的支持是至关重要的。48%的受访者表示，WebRTC支持对教育和培训环境的重要性几乎与对呼叫中心的重要性相当。
今年的市场状况报告深入探讨了浏览器支持的相对重要性以及移动设备上对WebRTC的需求。在考虑浏览器支持对WebRTC提供本地支持的需求时，65%的受访者认为与客户协作至关重要，60%的受访者认为浏览器支持对固定位置员工至关重要，59%的受访者预计WebRTC将与移动浏览器协作。
请查看报告全文请点击这里。感谢Sonus赞助了今年的报告，并在软文上分享了结果。