这些指南将帮助您创建一个飞船稳定性极强,IP电话基础设施。
如果你必须选择,你能生活在没有:拨号音或电子邮件吗?这不是一个选择网络高管想要。但是强迫它,很可能会选择一个失败的电子邮件系统,两害取其轻。他们知道一个电话网络已经死了看是失业的捷径。
恐惧的阴云笼罩网络电话好多年了。“网络”不是一个可以接受的解释时,手机。出于这个原因,许多公司一直不愿赌他们的电信基础设施对大宗商品服务器、IP广域网和手机插入以太网交换机。
但随着公司的发展雷竞技电脑网站模型的计算,更换不同的交换机和关键的好处在集中的公司电话系统硬件集群IP用户交换机越来越难以忽视。托管和管理从玻璃房子,声音可以治疗就像任何其他应用程序。另外,这些天,可靠性不一定是一个问题,专家和有经验的用户。
实现Ma-Bell-like可靠性与VoIP仅仅意味着建立一个网络冗余的呼叫处理硬件和网关,提供无所不在的权力备份,并实现最佳实践安全,补丁管理和病毒保护。
架构设计5个9
首先,了解你的带宽需求,雷•奥尔特加说,语音和视频基础设施顾问ThruPoint,纽约积分器,安装了IP语音和数据网络,许多大公司。IP用户交换机、网络设备和IP电话都可以启动并运行,但是工艺简陋的带宽会导致交通拥堵,使无用的VoIP网络,就好像一个IP交换机或路由器崩溃了。
确保不会发生首先选择正确的编解码器,或压缩方法,编码和解码通过声音。的ITU-standard G.711编解码器,压缩VoIP 65 k位/秒,是有意义的局域网,G.729编解码器,9 k位/秒的压缩,适用于WAN链路带宽低t - 1或宽带共享,奥尔特加说。一些厂商推广使用其他ITU编解码器,如G.722、支持高频声音——但G.711和G.729最广泛部署,他补充道。
“这可以归结为确定质量顾客想要什么,”奥尔特加说。
冗余交换机、路由器和调用处理器应该在VoIP成为下一个考虑蓝图。
“我们试图分裂两个活跃的服务器间的负载,“奥尔特加说的融合网络ThruPoint构架了德意志银行(Deutsche Bank)等公司,美林和摩根士丹利(Morgan Stanley)。负载均衡IP用户交换机,可以从亚美亚和思科等供应商,可以运行在一个数据中心或者独立的数据中心,在主站点是剪除。当你选择后者,奥尔特加补充说,你必须考虑网络延迟。雷竞技电脑网站广域网链接必须对延迟和抖动测量;延迟超过100毫秒可能导致语音质量的问题。
IP电话,得到99.999%的可靠性也意味着确保权力VoIP网络就不会丢失了。传统兼有供电的手机,只需要电话切换到备用电源。但随着IP电话,你需要考虑电源备份服务器,以及局域网交换机和广域网路由器。许多最新的IP电话可以通过power-over-Ethernet供电开关,但早期的模型可能需要运行的AC适配器和电池备份。
不间断电源(UPS) -基本上巨型电池可用于所有组件的VoIP网络。覆盖的范围可以从15分钟的后备电源,很多时间取决于所使用的类型的设备。“如果企业想通过断电维持数小时的电话服务,他们必须计划不同于如果他们只是想生存快速故障,“奥尔特加说。
计划至少一个小时的电源备份是一个好主意,奥尔特加建议。执行长时间运行的电池备份可用但可以过度。不过他指出,为医院、公共安全机构或政府机关不能离线,发电机通常是必要的。
把计划付诸实践
使用的最佳建筑保留了内华达县,加利福尼亚州,VoIP网络运行在过去的两年里只有5分钟的停机时间。系统维护和停机时间,计划,桌面服务经理比尔•米勒说。
首先,米勒使用虚拟LAN (VLAN)技术,以确保语音不应对数据带宽。在数据中心中,雷竞技电脑网站服务器农场举办电子邮件和办公应用软件插入3 com开关4007第3层交换机。4007年另一个开关连接冗余3 com SuperStack NBX 750 IP用户交换机,提供语音服务600所县工人。这些冗余NBXs坐在单独的子网。现场访问网络,和备份自己的VLAN。
“如果有人不能到学校或市政厅,因为手机,我周围的人被踢,”米勒说。
如果主NBX失败,米勒将收到一个警告他的寻呼机和通过电子邮件。然后他会改变IP地址相同数量的备用NBX作为主要的失败。他还将开关的VLAN子网备份主的声音。
五个规则五个9 VoIP网络设计师分享这个建议构建IP电话的太空基础设施。
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米勒密切监控使用VoIP语音网络监视和管理从启动Qovia电器。他应该需要使用备份NBX,例如,“我们目前正会同3 com和Qovia出去逗我所有的IP电话重启,”他说。“他们会重新启动的时候,他们会寻找[住NBX]。我回来了在20分钟内无需离开我的房子。”
使用Qovia工具,他还可以设置交通活动警报和错误消息在IP PBX和广域网设备和监控t - 1卡县的语音网关。Qovia设备发送电子邮件的员工如果设备有一个不寻常的错误消息——通常在崩溃之前的警告。SNMP-enabled从APC UPS硬件也让米勒利用他的权力的健康备用设备。
“我们调整和调整(VoIP网络),它几乎照顾本身,”他说。
服务器的核心
当然,确保可靠性的VoIP网络只是故事的一半。另一半处理VoIP服务器的操作系统。
“假设你有一个IP PBX和三重冗余核避难所。如果运行在一个修改版本的Windows NT,有很大的漏洞,”鲍勃Rosky ThruPoint高级安全顾问说。
Rosky有几个建议确保服务器操作系统为VoIP不会引起可靠性或安全性问题。首先确保你的VoIP服务器运行一个绝对最小数量的服务。
操作系统的类型,“这就像问一个福特比通用汽车更安全,”Rosky说。“这是你如何驱动它。显然,比AIX-type的漏洞在Windows操作系统。但那是因为有一百倍(Windows)系统。(操作系统)不应该决定的头号因素(IP PBX),但它可以是一个巨大的警告如果不正确实现。”
思科,例如,船只基于Windows 2000 -媒体融合服务器(MCS)平台CallManager IP PBX软件定制窗口形象,最大限度地减少服务,应用程序和后台软件的操作系统。
另外,当微软补丁服务器的问题,思科测试自己的版本的软件补丁和问题在MCS修复。“我们告诉我们的客户不要应用微软的补丁。并不是所有的模块都是在我们的系统中,和一些来自微软的补丁可能导致的问题比解决的问题还多,”比尔国王说,供应商的技术营销经理。
思科还硬MCS平台,CallManager IP PBX软件,使其可靠的大型机用户交换机,王说。硬件内置冗余中,双Intel Xeon处理器、内存、网络接口卡、电力供应和磁盘驱动器的RAID配置。
“当你添加软件的预应力和pre-certified,所有的补丁,它使得一个高度可用的组合,”国王说。
不过,对于那些高管不信任窗户语音可靠性、思科端口CallManager的计划Linux今年晚些时候,同时继续支持和加强CallManager在Windows。
在盒子里面
传统PBX设备供应商也拥抱IP用户交换机上使用的硬件和软件体系结构,但同样的谨慎路线与旧的,专有的,怪物的电话交换机。
“我们的高档电话系统具有冗余功能,”马克比塞尔说,产品经理对IP电话北电网络。即使是北电的最新版本TDM-based子午线1交换机使用英特尔处理器和商品磁盘驱动器和其他组件。北电提供IP用户交换机运行在基于英特尔处理器的硬件,软件从嵌入式Unix、Windows和Linux上各种系统。
北电不会想到把英特尔的电话应用程序服务器几年前,但是组件格局发生了变化,他说。
“新一代的基于pc的硬件变得非常可靠,”比塞尔说。“当你把这与冗余架构,我们发现,我们可以让他们一样可靠的专有系统。”