金钱只是纸张。不可能比报纸业更真实。
在购买225万份《印度斯坦时报》的1500万读者中,很少有人知道报纸本身的成本占了生产成本的80%。
但这是一个数字,对HT媒体管理的思想重视。主要是因为他们有数百万卢比的纸张坐在仓库里。五年前,HT Media的纸张库存价值150卢比 - 他们正在制作550亿卢比。在仓库聚集灰尘的仓库中浪费了这么大的基金,没有“死”的钱可能更加准确。
五年前,这家以德里为中心的报纸急需这笔钱。该报管理层希望将《印度斯坦时报》的品牌推入重量级行列。他们想要更多的出版物、更多的媒介、更多的语言和更多的地域。他们想要国有化,但需要财政资源来实现他们的雄心。每次他们碾压数据,寻找可以挤压的东西时,他们就像一块石头一样咬掉了15亿卢比的库存。
那是一块界定他们地平线的岩石,他们要把它弄平。
从岩石中挤压钱并不容易
如果要解决库存问题,管理层需要准确的数据;他们想知道他们的印刷机一天要消耗多少吨纸。只有这样,他们才能计算出一个月的库存需要多少,以及为了扩张需要转移多少。但是,新闻纸的记录被保存在多个Excel表格中——这不利于快速计算。
更糟糕的是,新闻纸的货物进入卷 - 500到3,000次寄售。没有人知道每个卷的称重。这意味着没有人可以准确地告诉一天消耗多少份纸质HT媒体。由于纸张以每吨划分为基础,因此没有办法HT Media的金融控制员,Pradeep Goel,可以知道有多少吨 - 及其价格 - 媒体房屋需要30天库存。底线?他无法判断出多少释放扩张。
库存问题是Harish Nagpal, AVP-Materials and Production, HT Media所熟悉的。“新闻纸以卷的形式接收,其重量为平均(托运重量除以卷数)。这使得审计人员很难将我们的数字与实际股票相吻合。库存(卷轴)的重量在250吨到1000吨之间,我们取平均值,但审计人员怎么能证明这个平均值是我们的实际库存呢?”
由于纸张的多种来源改变了它们的价格,数学变得更加模糊。“平均成本计算是在月底完成的,都是移动平均。每个月,所有的采购都被添加到开仓存货中,并按现行利率计算消费费用。我们无法在Excel上做到这一点。”
显然,这个问题是不会被推平的。
不准确的库存和消费数字造成不准确的采购和生产计划- Nagpal的工作。“我们的库存可以维持30到180天。由于我们的大部分库存都是从北美和欧洲进口的新闻纸,我们需要大约45天的交货期来确保运输。缺乏规划对我们打击很大。唯一可行的解决方案是什么?谨慎行事,多囤货。
与此同时,唠叨在3月底,他在每年股票审计时花了很多时间。主要是徒劳的。尽管他最好的努力,审计报告带来了相同的评论:“无法验证事实股票,因为公司不按照会计标准维护记录。
这是一份会困扰公司的成绩单。
如果你在北印度,你就不能在南印度报道新闻
HT Media的库存成本解释了为什么管理费用较低的网络正威胁着世界其他地区的报纸。美国的杂志(包括CIO的姊妹刊物)已经完全在网上出版。虽然印度报业的发展状况依然良好,但许多报纸已经准备好迎接这一变化,并在网上进行投资。
在2000年,很少有媒体机构能够对互联网采取自由放任的态度,因为网络夺走了他们的主要收入来源:广告。2000年至2003年间,由于资金被转移到网络,印刷广告支出持续下降。
HT媒体也感受到新进入者的热量。当地语言论文正在拾取蒸汽,其他媒体包括无线电和电视。这些媒体正在挖掘他们的广告 - 从1995年获得了75%的广告市场,打印在2005年才能拥有41%。这个据报道,这据据报道,2005年的广告据据报道,其利润占79%。
HT Media面临的挑战是如何让它的广告客户在不同的地域和媒介间分布。这可能就是促使HT Media副董事长兼编辑总监Shobhana Bhartia在2000年至2001年对公司进行重大重组的原因。我们的想法是向每一个方向、每一种媒介扩散。
为此,HT媒体需要很多钱。所以它转向了市场。但要公开其财务数据,需要在季度随时获得和审计 - 而不是组织可以与其目前的系统进行的。
扩展也从木工中带来了可扩展性问题。HT Media的资产管理和流通系统是adhoc,没有适当的会计流程。HR流程也以懒惰的速度移动:工资单需要12天。
“在资产管理方面,我们非常糟糕。与上年同期相比,我们的资本支出将超过10亿卢比,而且这一数字随着我们的增长而增加。控制主要是手动的,或在不同的地方使用的本地会计软件包。我们没有正式的缩进、采购订单(PO)或GRN(货物转移票据)系统,这可以给我们一个完整的跟踪、位置或固定资产的资本化和与市场的交易,”Goel说。
所有这些问题都有一个解决方案:升级他们的ERP系统。从SAP R/3 4.6C到SAP ec6.0将创建准确的数据,将组织带到同一个页面上,并赋予它专业企业的流线型。
但HT Media运营与人力资源执行董事沙拉德•萨克塞纳(Sharad Saxena)知道,这将是一项重大举措。这将需要扔掉100个遗留系统。在印度的媒体领域,没有其他人做过如此大规模的实施。但他知道这是一条扩张之路,所以他拿起电话,打给HT Media首席信息官莫希特·阿加瓦尔(Mohit Agarwal)。
当然可以,但是我们能把报纸停刊三天吗?
计划是升级到SAP ECC6.0,将ERP的覆盖范围从少数金融应用和媒体策划扩展到整个业务。
有一个挂钩。
升级需要三天的停机时间。在报纸世界三天的是三个寿命 - 母亲特蕾莎的死亡几乎没有两天。每天都在造成收入的损失。“这是从商业角度来看的闻所未闻的和不可接受的,”琼哇召回。
但在评估期权的六周后,在72小时停电左右的选择后,很明显没有其他可行的选择。
It团队在管理层中几乎没有可信度,这一点也没有帮助。阿加瓦尔说:“HT Media的传统是在IT领域进行重大投资,却没有获得商业利益。“在高层管理人员中,有很多人对IT项目及其成功的能力持怀疑态度。这使得他们更不愿意在IT项目上进一步投资。”
成本当然是一个因素。1亿卢比的价格让IT行业最艰难的平衡行动浮出水面。“精确度可以提高。但是准确性的提高意味着更大的成本。为了降低成本,必须牺牲准确性,”该项目的技术合作伙伴西门子信息系统(SISL)项目经理Pankaj Chauhan说。
Chauhan表示,集中系统可以平衡这两个冲突的目标。“它可以帮助提高准确性,并最大限度地减少控制和报告的成本,”他说。因此,额度升级,绰号预计2006年6月被启动,其中一支来自所有纸张部门的22人,23名SISL成员。
与所有ERP项目一样,显而易见的是,各地的不同过程将成为一个问题。要说服不同的单位接受共同的过程,他们必须先了解系统,然后同意成为其中的一部分。
这是每个人都预见到的问题。“当你滚动这些模块时,人们总是优先考虑。Saxena说。
支持它。阿加瓦尔说,在小城镇工作的人员需要大量的培训,特别是在17个采购和库存地点工作的人员。
在Nagpal的团队中,材料和生产部门的成员必须投入两层或三层培训计划,以确保每个人都熟悉新的进程及其在更大的整体中的功能。“我们训练了400多人差不多一年。这很昂贵,”阿加尔沃尔说。
然而,一些部门期待着这一变化。Goel说,将成为新系统主要受益者之一的财政部“实际上很兴奋,因为(新系统)将给他们喘息的机会。”
大跳跃需要长时间的跑起
架构也将被证明是组织的新领域。“我们部署了富士通Netapps Flexframe独特的架构。Project Light使我们成为印度第一家使用SAP ECC 6.0并部署在SAP认证的Flexframe 4.0上的媒体公司。这也是Flexframe 4.0在世界上的第一个主要部署,”Agarwal说。
为了得到HT Media想要的好处,它必须做一些重大的跳跃。阿加瓦尔说:“我们在Oracle 8i上,我们在Oracle 11上,实际上跳过了三个版本的SAP。”
跳跃需要长时间跑。“我们不得不经过测试和模拟的会议,并在六到七个月的测试周期中进行,”他继续。“当我们实施它时,它必须工作。”
Saxena说:“在这种类型的实施中,重点必须是基础规划。”“对于所有从运营端加入这个团队的人来说,他们有一个非常明确的目标:把这个任务完成下来,培养更多的人来承担这个任务。”
同时,开始计划为期三天的ERP停电。唯一可行的方法就是让每个受影响的功能都参与进来——不管协作有多困难。停机时间的挑战需要耗费大量的精力来解决,”阿加瓦尔说。
在实现团队的议程中最重要的是确定72小时内的替代过程——甚至是手动过程。与此同时,阿加瓦尔和他的团队对转换进行了演练,以便当真正的变化发生时,它会平安无事地起飞。
2007年6月23日是诺曼底登陆日。而且,它进行得很顺利。“我们在周六和周日的穷日子里暂停了业务。我们要求广告部门提前投放广告。我们同时设置了一个手动流程,以确保我们不会在最后一刻失去广告。广告方面有很多合作,这是我们最大的消费者,”他表示。“重要的是,我们连一天的收入都没有损失。”
所有的计划都得到了回报。今天,SAP 6.0绑定了17个地点和30个销售办事处。升级涵盖了财务、物资管理、生产、流通和客户关系管理(CRM)、人力资源、广告方面的改进——基本上是计划中的每一个模块。
当然,有惊喜。在一天原材料从仓库到消费者的工业中,供应链脆弱。“一旦打印完成,你就有不同的路线就会分发。路线规划周围的问题可能没有在规划阶段预见,我们遇到了一些挫折,”流通,HT媒体负责人静音venkatesh说。
然而,考虑到该项目的规模,这是企业同意接受的一个挫折。“如果不是在几个大洲,这是印度最大的实施。媒体运营,尤其是报纸,在印度比其他任何地方都要复杂。“我认为这个团队做得非常好,因为计划很周密。”
到处都是挑战,然后什么都没有
就像众所周知的裁缝用一卷报纸杀死了七只苍蝇一样,“光工程”解决了多个商业问题。
库存和采购是新的简化系统最大的受益者之一。“从金融目标中,新闻纸是一个大面积。如果您在(控制)新闻纸的成本方面查看我们的库存管理,我会说我们的库存管理是该国最好的,”Saxena说。
“追踪库存要容易得多。现在,只要轻轻一按开关,我们的采购和供应链主管就可以查看整个印度的供应链,并根据生产需要决定商品的流动。”“我们现在有完全的库存控制。”