周三早上,克里斯通过核心团队和新团队资源的初步安排走过。她惊讶于动态如何随着一些新的团队成员而改变。为了改变,她的核心团队有点安静。她正习惯于他们的冲锋和表演行为。它向她们介绍了他们返回团队发展的成立阶段。她向自己做出了一张纸条,以便在下周与所有人安排一个团队建设的会议;他们需要有机会更好地相互了解。她知道她需要通过形成,训练和尽可能快地来实现它们。
周三,克里斯与高管们举行了两次会议。她有机会与格雷格·彼得森会面,讨论比尔·里卡多在这个项目上的工作。他们一致同意,当比尔忙于这个项目时,他的销售配额将适当减少。克里斯还告诉格雷格,她将在项目结束时提供一份对比尔工作的评论。这个项目将花费比尔6个月的时间,克里斯想要确保格雷格正确地知道比尔所做的工作。她也知道,如果她有评估的权威,她对比尔就会更有权威。她知道格雷格接受她的评价没有任何问题;她从小道消息得知,反正他很少对下属进行评估。
她的下一次会议与肯希尔,她的老板和卡尔的老板有关。Ken几乎符合项目管理活动,预计将释放卡尔,以便他的整个工作量包括他正在研究的两个项目:VNLE和VN网页项目。他还预计Carl对项目的工作充分评估,并在他正在做Carl最后的年终评估时陪克里斯和他坐在一起。他想确保克里斯的评估在完成最终评估时具有平等的重量。克里斯对会议的结果感到非常满意。为肯努力工作比她希望的更好。他还了解项目管理和问责制和权威。
克里斯在周三遇到的唯一挫折是,罗宾的主管卡拉取消了她的会议,改到了周四。克里斯比其他人更关心罗宾的日程安排。罗宾的大部分工作都在项目的关键路径上,克里斯希望确保她能够完成所有工作,而不被她的常规业务活动所妨碍。她明天得和卡拉谈谈。
周四早上,克里斯从人力资源经理收到了一封来自表11.1所示的汇率的电子邮件。她真的很高兴能比她被告知更早地获得利率,但她无法在预算上工作,因为她需要跑到另一次会议。她必须在那天晚些时候回到它。
表11.1 VNLE的资源速率
需要资源 |
每天资源率 |
谁? |
项目经理 |
250美元 |
克里斯•威廉姆斯 |
高层执行官 |
$750 |
杰克杰克逊 |
核心团队 |
每天200美元 |
比尔里卡多,罗宾好,蒂娜约翰逊,卡罗林纳特,卡尔价格,凯伦法国人 |
副总裁销售 |
700美元 |
格雷格彼得森 |
营销副总裁 |
$500 |
卡拉克里斯蒂 |
VP业务发展 |
$500 |
约翰罗宾逊 |
COO. |
650美元 |
苏金林 |
首席信息官 |
650美元 |
肯哈莱 |
业务发展人员 |
175美元 |
雅各布Liesel. |
市场营销人员 |
每天每天190美元 |
凯茜·布尔,拉里·凯瑟琳 |
销售人员 |
每天200美元 |
戴尔·克里斯滕森,迈克·博伊德,贝基·拉斯穆森,简·诺布尔 |
它的人 |
190美元 |
比尔·考恩 |
物流人 |
100美元 |
kim结算 |
营销材料供应商 |
每分配1000美元 |
材料r Us. |
展台施工分包商 |
5000美元/展位 |
销售专家 |
VN Web项目经理 |
250美元 |
卡尔价格 |
目录部门 |
100美元 |
伊娃本杰明 |
焦点集团 |
$ 5,000 |
焦点小组营销概念 |
克里斯离开了她的下一次会议,苏书,蒂娜和卡罗尔的主管。Sue在运行她的部门时漂亮地设置了,并不是项目管理的倡导者。她说她会尽她所能用蒂娜和卡罗尔的工作量,但她的人们预计每当有额外的工作时加班。苏告诉克里斯,她会确保蒂娜和卡罗尔知道这是她的期望。然后起诉从会议中脱颖而出,致以快速呼叫。她告诉克里斯她会在五分钟后回来。苏确实在5分钟后回来,但仍然在她的手机上,继续谈谈15分钟。她浪费了克里斯的时间半小时,直到他们终于回到了项目和苏的讨论。克里斯就两名女性提供了评估信息,苏队告诉她这会很好,而且她很乐意浏览反馈。她还表示,她知道她的下属正在做什么,并且可能不需要额外的任何东西。 Chris left Sue's office and mumbled under her breath, "What a waste of time!"
然后克里斯回到她的桌子上,回答了几个电话和电子邮件,然后在她下次会议上,约翰。约翰非常适合克里斯想要并向她保证,他会使他的人民能够为该项目提供。他从6月份听到了关于该项目的重要性,并知道这些新供应商可以制造或打破这一新发布会。然而,他为克里斯对这个项目有一些问题。他和克里斯在下一小时花了讨论了约翰的问题。克里斯做了一个心理票据,以更新约翰的沟通计划;他需要更多细节来满足他的沟通需求。
克里斯下午两点以后回到了自己的办公桌前。她和卡拉的会议要到下午5点才开始,所以她有几个小时的时间来安排项目进度和预算。克里斯再次分析了关键路径。这一次,她在寻找卡罗尔和蒂娜必须完成的任务。她知道她有风险,因为苏对项目工作和加班的立场。蒂娜有两个关键的路径任务。卡罗尔没有。她决定承担这两项工作加班的风险。
然后克里斯开始计算她的项目的成本基准。她能够迅速地获得那些完成的人。您可以在表11.2中看到她完成的工作。现在,她需要与卡拉,罗宾的老板见面。
表11.2 vnle的每个任务成本
任务 |
资源估算 |
持续时间估计 |
努力 |
任务费用 |
1.1收集以往展会信息 |
业务开发人员 - 雅各布莱森 |
5天 |
16个小时 |
350美元 |
1项目经理 - Chris Williams |
4个小时 |
125美元 |
||
6核心团队成员 - 账单,罗宾,蒂娜,卡罗尔,卡尔,凯伦 |
每个4小时 |
$600 |
||
1.2收集其他部门的投入 |
6核心团队成员 - 账单,罗宾,蒂娜,卡罗尔,卡尔,凯伦 |
3天 |
每个4小时 |
$600 |
1项目经理 - Chris Williams |
4个小时 |
125美元 |
||
1 VP销售 - 格雷格彼得森 |
2小时 |
175美元 |
||
1 vp Marketing- Karla Christie |
2小时 |
125美元 |
||
1副总裁业务发展-约翰罗宾逊 |
2小时 |
125美元 |
||
1 Coo-Sue Kim |
2小时 |
$ 162.50 |
||
1 CIO-Ken黑尔 |
2小时 |
$ 162.50 |
||
1.3制定营销目标 |
1核心团队成员 - 罗宾好 |
1天 |
4个小时 |
100美元 |
1 VP Marketing-Karla Christie |
2小时 |
125美元 |
||
1.4确定目标 |
观众1核心团队成员-罗宾·古德 |
1天 |
4个小时 |
100美元 |
1 VP Marketing-Karla Christie |
2小时 |
125美元 |
||
1.5制定营销计划草案 |
1核心团队成员 - 罗宾好 |
3天 |
8小时 |
200美元 |
1.6与其他部门的审查和修改计划草案 |
6核心团队成员 - 账单,罗宾,蒂娜,卡罗尔,卡尔,凯伦 |
2天 |
每个4小时 |
$600 |
1项目经理 - Chris Williams |
4个小时 |
125美元 |
||
1 VP销售 - 格雷格彼得森 |
1小时 |
$ 87.50 |
||
1 vp Marketing- Karla Christie |
1小时 |
62.50美元 |
||
1 VP业务发展 - 约翰罗宾逊 |
1小时 |
62.50美元 |
||
1 Coo-Sue Kim |
1小时 |
$ 81.25 |
||
1 CIO-Ken黑尔 |
1小时 |
$ 81.25 |
||
1.7创建最终营销计划 |
1核心团队成员 - 罗宾好 |
1天 |
2小时 |
50美元 |
1营销人员 - 凯茜公牛 |
2小时 |
47.50美元 |
||
1 vp Marketing- Karla Christie |
1小时 |
62.50美元 |
||
1项目经理 - Chris Williams |
1小时 |
31.25美元 |
||
2.1设计展位销售方法 |
1核心团队成员 - 贝尔里卡多 |
2天 |
4个小时 |
100美元 |
1 salesperson-Dale克里斯坦 |
8小时 |
200美元 |
||
1 VP销售 - 格雷格彼得森 |
1小时 |
$ 87.50 |
||
2.2创建IT demo需求 |
6核心团队成员 - 账单,罗宾,蒂娜,卡罗尔,卡尔,凯伦 |
1天 |
每个4小时 |
$600 |
1项目经理 - Chris Williams |
4个小时 |
125美元 |
||
2.3设计展会体验 |
6核心团队成员 - 账单,罗宾,蒂娜,卡罗尔,卡尔,凯伦 |
5天 |
每次8小时 |
1200美元 |
1营销人员 - 凯茜公牛 |
8小时 |
190美元 |
||
1 salesperson-Dale克里斯坦 |
8小时 |
200美元 |
||
1 VP销售 - 格雷格彼得森 |
1小时 |
$ 87.50 |
||
1 VP Marketing-Karla Christie |
1小时 |
62.50美元 |
||
2.4设计营销抵押品 |
1核心团队成员 - 罗宾好 |
3天 |
8小时 |
200美元 |
1营销人员 - 凯茜公牛 |
8小时 |
190美元 |
||
1 VP Marketing-Karla Christie |
1小时 |
62.50美元 |
||
2.5展位设计 |
1核心团队成员 - 罗宾好 |
3天 |
8小时 |
200美元 |
1营销人员 - 凯茜公牛 |
8小时 |
190美元 |
||
1 VP Marketing-Karla Christie |
1小时 |
62.50美元 |
||
2.6确定供应商伙伴战略 |
1名核心团队成员-凯伦·弗兰奇 |
2天 |
4个小时 |
100美元 |
1个业务拓展人,jacob Liesel |
4个小时 |
$ 87.50 |
||
1 VP业务发展 - 约翰罗宾逊 |
1小时 |
62.50美元 |
||
2.7确定目标供应商 |
1名核心团队成员-凯伦·弗兰奇 |
5天 |
16个小时 |
400美元 |
1个业务拓展人,jacob Liesel |
16个小时 |
350美元 |
||
1副总裁业务发展-约翰罗宾逊 |
2小时 |
125美元 |
||
2.8审查和修改演示要求 |
6名核心成员,比尔,罗宾,蒂娜,卡罗尔,卡尔,凯伦 |
1天 |
每2小时 |
300美元 |
1 IT人员 - 账单小丹 |
2小时 |
47.50美元 |
||
1项目经理 - 克里斯威廉姆斯 |
1小时 |
31.25美元 |
||
2.9设计演示 |
6名核心成员,比尔,罗宾,蒂娜,卡罗尔,卡尔,凯伦 |
2天 |
每个4小时 |
$600 |
1 IT人员 - 账单小丹 |
4个小时 |
95美元 |
||
1项目经理 - 克里斯威廉姆斯 |
4个小时 |
125美元 |
||
2.10确定住房和旅行要求 |
6名核心成员,比尔,罗宾,蒂娜,卡罗尔,卡尔,凯伦 |
1天 |
每2小时 |
300美元 |
1项目经理 - 克里斯威廉姆斯 |
2小时 |
62.50美元 |
||
2.11收集营销资料及展位运输要求 |
1核心团队成员 - 蒂娜约翰逊 |
1天 |
2小时 |
100美元 |
1项目经理 - 克里斯威廉姆斯 |
2小时 |
62.50美元 |
||
2.12确定餐饮要求1核心团队成员 - 蒂娜约翰逊 |
1天 |
2小时 |
100美元 |
|
1项目经理 - 克里斯威廉姆斯 |
2小时 |
62.50美元 |
||
2.13确定贸易 |
1名核心团队成员- tina Johnson |
3天 |
8小时 |
100美元 |
1物流人员 - kim结算 |
8小时 |
100美元 |
||
2.14验证产品库存支持营销计划 |
1项目经理 - 克里斯威廉姆斯 |
1/2天 |
1小时 |
31.25美元 |
1目录部门人 - 卡罗尔荣 |
1小时 |
50美元 |
||
3.1.1安排航班和住宿 |
1物流人员 - kim结算 |
5天 |
8小时 |
100美元 |
3.1.2船舶营销资料及摊位 |
1物流人员 - kim结算 |
1天 |
2小时 |
40美元 |
3.1.3制定餐饮安排 |
1物流人员 - kim结算 |
1天 |
2小时 |
40美元 |
3.1.4最终确定贸易显示现场要求 |
1名核心团队成员——tina Johnson |
1天 |
2小时 |
100美元 |
1项目经理 - 克里斯威廉姆斯 |
2小时 |
62.50美元 |
||
3.1.5验证产品库存支持贸易展计划 |
1目录部门人 - 卡罗尔荣 |
1/2天 |
1小时 |
25美元 |
1项目经理 - 克里斯威廉姆斯 |
1小时 |
31.25美元 |
||
3.1.6原型展位体验 |
1核心团队成员 - 罗宾好 |
2天 |
4个小时 |
100美元 |
1营销人员 - 凯茜公牛 |
4个小时 |
95美元 |
||
1 VP Marketing-Karla Christie |
1小时 |
62.50美元 |
||
3.1.7学习和练习演示 - |
4个销售员戴尔,迈克,贝琪,简 |
5天 |
每次8小时 |
800美元 |
3.1.8与供应商建立出次级会议 |
1个业务拓展人,jacob Liesel |
3天 |
4个小时 |
$ 87.50 |
3.1.9建立营销宣传品 |
1营销人员 - 凯茜公牛 |
10天 |
8小时 |
190美元 |
材料供应商 - 材料R US |
FF价格2500美元 |
2500美元 |
||
3.1.10建造展位 |
1物流人员 - kim结算 |
10天 |
8小时 |
100美元 |
展位施工分包商 - 销售专家 |
FF价格$ 50,000 |
50,000美元 |
||
3.1.11建立演示 |
1 IT人员 - 账单小丹 |
5天 |
16个小时 |
380美元 |
1核心团队成员 - 罗宾好 |
8小时 |
200美元 |
||
3.1.12测试演示 |
1 IT人员 - 账单小丹 |
5天 |
16个小时 |
380美元 |
1核心团队成员 - 贝尔里卡多 |
8小时 |
200美元 |
||
3.1.13创建展会热点 |
2营销人员 - 凯茜公牛,拉里凯瑟琳 |
30天 |
40小时 |
1900美元 |
3.1.14验证网站已准备就绪 |
1项目经理 - 克里斯威廉姆斯 |
1天 |
1小时 |
31.25美元 |
1 VN Web项目经理Carl Price |
1小时 |
25美元 |
||
3.1.15验证目录已准备就绪 |
1核心团队成员 - 卡罗尔荣 |
1天 |
1小时 |
25美元 |
1项目经理 - 克里斯威廉姆斯 |
1小时 |
31.25美元 |
||
3.1.16验证焦点集团的营销抵押品 |
1核心团队成员 - 罗宾好 |
10天 |
8天 |
$ 1,600 |
焦点小组营销概念 |
7天 |
35,000美元 |
||
3.1.17与焦点小组确认展位搭建 |
1核心团队成员 - 罗宾好 |
2天 |
2天 |
400美元 |
焦点小组营销概念 |
1天 |
$ 5,000 |
||
3.1.18使用焦点组验证演示 |
1核心团队成员 - 罗宾好 |
2天 |
2天 |
400美元 |
焦点集团 |
1天 |
$ 5,000 |
||
3.1.19验证焦点组的展位体验 |
1核心团队成员 - 罗宾好 |
2天 |
2天 |
400美元 |
焦点集团 |
1天 |
$ 5,000 |
||
3.1.20获取Buzz反馈并进行调整 |
1核心团队成员 - 罗宾好 |
15天 |
10天 |
2000美元 |
1项目经理 - 克里斯威廉姆斯 |
1小时 |
31.25美元 |
||
1 VP Marketing-Karla Christie |
1小时 |
62.50美元 |
||
3.2.1验证和纠正物流 |
1名核心团队成员——tina Johnson |
1天 |
4个小时 |
100美元 |
1后勤人员金姆·比林斯 |
4个小时 |
50美元 |
||
3.2.2管理 |
项目经理- chris Williams |
4天 |
40小时 |
1000美元 |
1核心团队成员 - 罗宾好 |
40小时 |
800美元 |
||
3.2.3员工展位 |
4销售人员 - 戴尔,迈克,贝基,简 |
4天 |
32小时 |
3,200美元 |
3.2.4获得反馈意见 |
对于活动期间的供应商经验1业务开发人员 - 雅各布Liesel |
4天 |
8小时 |
175美元 |
3.2.5接收> 125 |
贸易展点1项目经理 - 克里斯威廉姆斯 |
1天 |
1小时 |
31.25美元 |
$ 129,298 |
与卡拉的会面持续至下午7点。卡拉的员工不是很大,所以,毋庸置疑,她对试图减轻罗宾的工作量犹豫不决。问题是,没有太多人可以做罗宾为组织做的事情。克里斯讨论了罗宾所需的任务,以及关键路径的概念,以及卡拉然后了解释放罗宾的项目工作的重要性。卡拉也不了解评估概念。克里斯不得不解释对她的项目管理中的问责制和权威的概念。再次,这需要一段时间,但最后,卡拉说,她欢迎克里斯的评估,其中两人将决定罗宾的整体评价和她的薪酬筹集年度。成功!
到会议结束时,克里斯已经很累了。她决定回家好好睡一觉,第二天早上再处理剩下的预算。她还决定最好早点起床,为和琼的会面做好一切准备。多糟糕的一天!
审查问题
什么是基线?
什么是时间表基线?
什么是成本基线?
什么是产品要求基线?
什么是质量基线?
当你一起把所有这些基线放在一起时,他们叫什么?
项目经理应多久召开一次状态会议?
什么是问题?
项目执行过程中所执行的活动有哪些类型?
为什么在项目执行期间执行的质量审核?
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