随着2009年的结束和2010年的准备，我认为最好回顾一下这一年，看看哪些工作做得好，哪些工作做得不好，以便为市场的未来制定统一通信战略。
因此，在我看来，以下是2009年UC市场中微软最值得关注的事件：
1.微软开始了竞选作为一个领导者在新电信和统一通信行业与全球发布的办公通讯Server 2007 R2, Exchange服务器2010提供许多新特性来提高通信和组的基础是2010年来以其波14版本。
2.除了上述情况外，微软最终通过通过其统一的通信服务器和客户端产品开发和为开发人员提供高度的API，SDK和集成，为开发人员提供教育和工具，最终销售了Microsoft统一通信平台的能力套件通过名为CEBP的新程序（已启用通信业务流程）。最后，组织和世界上最大的开发人员社区（.NET）可以通过将通信的解决方案和应用程序连接到传统和融合的通信设备和设备的能力来看看Microsoft Unified Communications平台的真实价值与主要竞争对手。
3.2009年7月，在洛杉矶新奥尔良举行的微软全球合作伙伴会议上，微软的Wave 14或其统一通信平台的2010版在更公开的层面上发布。
4.微软和非微软合作伙伴生态系统的合作伙伴开始投资和培养微软核心基础设施和咨询/专业服务实践，以支持新平台的未来，而现有的小型/中型商业合作伙伴被授予以往的承诺在前几年微软全球合作伙伴会议和其他各种活动。
5.微软通过Microsoft.com/uc网站爆炸内容，通过播客和更广泛的网站（如网络世界和Itworld）来增加Microsoft UC平台运动，并在2010年将阶段增加了播放和更广播网站有个足球雷竞技app。要添加，通过MSDN的新开发教程和门户网站，可提供可下载的自动启动器套件，为IT开发人员提供，以开始创建新的UC应用程序。即使是iTunes现在运营商的一个基于订阅的播客频道，专注于Microsoft UC - 非常有帮助！
6. Gurdeep Singh Pall概述了他自己的和UCG对Microsoft在奥兰多的统一通信平台上的愿景，通过购买了一个巨大的展位空间，但仅概述有关各方的舒适座位空间只能与战略微软和合作伙伴人员发言关于为他们的组织或建立平台周围的企业为合作伙伴建立他们的UC策略，而Gurdeping本身激发了许多人的主题演讲。
7.Eric Swift和他的团队报道了许多事件，如微软全球合作伙伴大会、UC互动大会等，以传达同样的信息，但同时也启动了面向全球UC开发者的微软CEBP焦点。
8.微软在2009财政年度投入巨资，通过投资资金启动试点和概念项目验证，以安装和体验由Office Communications Server 2007 R2组成的微软UC平台，以激励企业领域的新客户，甚至更小的组织。带有统一消息、实时会议的Exchange服务器，对于大多数企业帐户来说，还包括通信器电话版本设备和应用程序。
9.在2009年末，但在微软的2010财政年度，微软推出了一个新的CEBP融资活动提供投资基金通过微软的合作伙伴创造独特的应用程序集成在微软UC平台通过。net平台开发工具的20 k美元为企业账户,从而创造了一个巨大的推动微软现有的和新的合作伙伴开发以。net为重点的CEBP实践和以uc为重点的新创意和创新的业务应用程序。
10. 2009年7月/ 8月Microsoft通过更大的Windows Phone推出，微软轻声推出了现有Microsoft Office Communicator Mobile“Como”应用程序的更新版本。
那么最值得注意的挑战是将在2010年及以后设定的阶段？以下是我的评论：
1.在微软UC合作伙伴计划中现有的微软产品和专业服务合作伙伴继续协助在全球层面的企业账户中推广和采用该平台的同时，如果不是全部的话，大部分的成功都是由微软资助的，所以从更大的UC基础设施项目中获得的收入真的很少，因为客户不愿接受为其受补贴的用户基础提供的资助试点项目。这主要是由于目前的UC平台并没有真正具有竞争性的特性列表，尽管有竞争性是通过附加所需硬件的组合。由于这个周期和2009年下半年资金的缺乏，许多，如果不是大多数，在这个项目中进行了重大投资的小合伙人现在面临着重大的财务问题，市场上现在出现了许多并购，甚至破产申请，因为仅有的成功合作伙伴包括惠普，维数数据和BT等大型组织和极少数小型组织，他们由于创新的CEBP应用开发，设备，或者非常专注和细分的专业服务顾问。
2.在Windows移动平台中缺乏持续的成功，即使是对Windows手机的重命名和重新营销，Microsoft Office Communicator等应用程序，也没有适当的机会将市场渗透，因为由于压倒性而设想iPhone的成功与现在即将到来的谷歌Android平台的渗透率。
3.由于整体经济的原因，许多组织面临财务困境，甚至那些没有面临财务困境的组织，也利用这种情况阻止购买任何新的应用程序或服务，使任何供应商(不仅仅是微软)在推出新的市场产品/平台方面面临更大的困难。此外，许多IT行业的熟练工人被取代，研发预算也大幅削减，因为他们一直处于困难时期，导致了一些放缓。
4.除了之前的声明，微软自己的研发战略围绕中小型商业语音系统面临一个艰难的财务决定，最终结果是取消其有前途的微软响应点IP-PBX系统和设备。由于这一决定，许多合作伙伴、设备制造商和ITSP供应商也面临重大投资缺陷，包括广达电脑，而其他公司，如D-Link和Aastra，则由于出售其他产品和服务而得以生存。
根据微软目前的UC平台需要周围设备硬件和服务的要求，在一体化的系统包中真正竞争头脑，与思科，北电，Avaya，NEC等，先前规定的因素as the economy, the lack of partner funding, and the showcase of the 2010 platform release caused the platform to not to penetrate the market as expected due to customers’ ability and defined reasoning for waiting a bit longer.
6.由于缺乏与UDP(行业标准)ITSP SIP Trunking提供商的集成，微软吸引有兴趣购买产品和服务的客户的能力最终不得不停止他们的决定，因为与AT&T等通信供应商的现有关系，因为将他们的服务切换到只使用tcp的ITSP中继的成本将会更高。我想说的是，尽管已经取得了许多进步，特别是AT&T和其他领先的国际ITSP供应商，为微软UC解决方案提供了更好的集成解决方案。
那我们接下来该怎么办?要想在2010年成功发布微软的UC平台，实现其作为UC和电话行业市场领导者的愿景，需要采取哪些步骤?以下是我的想法:
1.从微软合作伙伴的角度来看，惠普、BT、Dimension Data、埃森哲等大型组织可以通过收购较小的实体获益，因为它们已经开发并获得了知识产权、客户基础和真实世界的经验，从而启动并完全完成这些大型合作组织的UC实践。如前所述，大多数现有的小型UC合作伙伴都“挺过了风暴”，也就是说，在过去两年里，他们在如何销售、部署、并开发UC解决方案和客户，这比直接购买一个既有产品又有专业服务组合的打包公司要困难得多。这些拥有管道的小型合作伙伴也将是一笔奖金!一旦组装完成，惠普、戴尔和其他公司应该配备一支精英力量，包括基础设施、应用程序开发、专注于业务解决方案、战略顾问，并向客户提供增强的UC设备，包括专门和调优的UC服务器、手持设备和优化的pc。对小众管理咨询和应用开发公司的需求仍将存在，但在全球范围内，真正盈利的公司将不到10家。此外，微软在UC领域的mvp现在应该被大力寻找，因为他们是那些花了多年时间了解UC的历史、动态、而这项技术的未来，以及那些为创造和推广这个平台付出了大量汗水的人，将成为大型咨询甚至客户合同武器库中最有力的武器。
2.微软将需要在未来两年通过试点和概念验证来大力激励客户，以看到他们想要进入《财富》500强和全球1000强的那种渗透。我还认为，这些协议需要包括一些客户的利益，微软不应该只是免费提供他们的产品和服务。这也极大地损害了微软的合作伙伴生态系统，他们的业务最终依赖于微软资助的启动项目，而当真正涉及到客户资助的项目时，就什么都没有了。我的建议是40/50/10模式，其中微软提供40%的资金，客户支付50%，合作伙伴提供10%的部署。大多数企业客户已经通过他们的微软企业协议拥有了这些产品，所以这应该是显而易见的。
3.总之，微软将不得不加强其营销引擎。这是可以理解的，因为2010年的发布是微软的UC愿景的关键发布，但随着这个发布，需要一个戏剧性的营销推动，以渗透市场，这是和已经被思科之类的公司统治。
4. Windows Phone只需要完整的重写/重新冒险。我相信这发生了这一点，但是当您使用类似iPhone或Android手机时，这些设备似乎是古老的事实是荒谬的。答案也不是Zune手机。如果微软想要真正创新，那么设备应该像iPhone那样有一个很棒的UI，但能够真正具有与基于位置的服务，安全性等的竞争力的UC功能，但从设备的角度来看应该支持任何媒体类型（iTunes或Zune），具有kick ass相机，最少100GB的存储，以及用于额外设备连接的稳定键盘和平台的选项（通过设备适配器包含现有的现有BOSE iPhone / iPod站扬声器）。旧的Windows手机和Windows移动平台应该是遥远的内存和来自这个新设计的移动操作系统的哭泣。
5.继续遵循CEBP广告系列，Microsoft应该激励开发人员创建UC解决方案的存储库，这些解决方案是作为能源，联邦，零售，法律，医疗保健，金融服务等行业的概念证明的行业。。应该有某种烘焙，然后在几个行业活动中租用的空间，如A，嗯，UC开发人员PUB，我们可以在那里分享想法和现在的奖励，达到最具创造力，创新和富有成效。这些解决方案应通过单独的CEBP网站关闭Microsoft.com/uc网站，以帮助客户实现Microsoft UC平台的真实价值。