如何最好地管理企业移动

对于移动项目阿伯丁研究确定最佳实践

由Aberdeen集团的一项新研究发现,企业可以提高流动性项目的成功,扩大流动性,更多的员工,并控制成本与一组相互关联的最佳实践。

管理企业移动手段超过谁使用的保持跟踪苹果手机以及谁在使用黑莓。对于一组公司,最佳做法是削减成本,延长移动访问数据,更多的员工,并减少丢失或被盗的移动设备。

这导致在阿伯丁集团的IT咨询集团企业移动管理的一个最近的一项研究的摘要。去年4月,公司创建了一个在线调查,通过210家企业使用,对IT经理和董事,高级IT管理人员绘制。受访的子集从事深入,跟进采访。

这些公司分别来自广泛的行业领域,但大部分受访者从,以,IT咨询,软件,电信服务,金融服务和政府/公共部门。超过一半的人来自西半球,来自其他地区的其余部分。在尺寸方面,约25公司的%的超过$ 1十亿的年收入,约40%的被划为小型企业(不到5000万$,并在中间范围的其余部分)。

这项研究部分由三个移动软件供应商包销,BoxToneGood Technology公司集成移动Zenprise。承销商和阿伯丁都使得$ 399报告的免费副本,“企业移动管理:优化的完整移动生命周期”,提供给网络世界的读者,通过7有个足球雷竞技app月31日有一个简短的注册过程,询问的电子邮件地址。

仔说,它采用了综合的方法,来判断在特定业务流程的企业行为。这将创建一个基准来衡量和比较不同公司的表现。根据这些措施,阿伯丁公司放在三类之一:同类最佳,前20名企业,其做法是显著高于行业平均水平的百分比;接下来的50%落入行业平均水平一流;其余30%是落后 - 用实践和绩效,远远低于平均水平的公司。

这项新的研究发现,前20%,为移动员工所有权的年均总成本为$ 198比247 $的中年组,并为底部组588 $。这种差异的一个重要原因是,同类最佳公司正在采取各种措施,即压低支持移动工作人员,即使他们增加人口的成本说,这项研究的作者,安德鲁·博格,高级研究分析师Aberdeen的无线和移动实践。

对于班上最好的,员工的84%,有安全的移动访问数据;但只有46%的平均基的员工,和只有33%,为落后基。在同类产品中最好都在提高其调动员工的比率(22%,大约是两倍相比,无论其他组),以及他们正在做它的成本效益,根据仔:最好在课堂上,每年的总流动性的预算只有7%同比增长到一年;但预算长大为平均组8%,而对于落后11%。

顶部组还报告无恢复丢失或被盗的移动设备7%的年与年的下降。对于一般的基团,它是2%,且落后报告没有减少(或增加)。

他们如何实现这些成果?

一个有些出人意料的答案:通过在外人转向移动性管理。类公司最好的更有可能考虑外包流动性的部分或全部内容。阿伯丁发现,该组的37%都在做这个选项(比所有其他的26%)的成本效益分析;40%已经确定外包候选(比别人的23%);在一流公司的最佳45%正在使用一种或多种第三方管理服务。这个群体更有可能比任何其他的外包移动服务支持,设备采购和设备支持,以及这样做的无线运营商或电信服务提供商。

在同类产品中最好也更有可能外包的移动应用程序部署和支持外部公司,有29%的人说他们已经做到这一点。只有约的其他受访者的14%外包应用程序的支持。关于同类最佳的17%外包设备管理和移动应用程序的开发。只有5%的其他组的设备管理,并没有这样做软件开发这样做。

在企业移动的主要目的是提高公司的运营效率,并在较小程度上提高员工的工作效率。更高的效率进行鉴定的所有受访者的44%;34%更高的生产率。

在一般情况下,最好的一流的企业排名中大范围比一般的和落后的群体特征的高。

例如:它的移动设备管理标准:表现最好的85%,而62%为平均和为落后57%。

用于网络访问的安全的终端用户和设备认证:表现最佳的75%,平均73%,53%为落后。

对一个以上的移动平台支持:表现最佳的74%,平均65%,落后的45%。

跟踪的移动网络和数据访问级别:表现最佳的74%,平均56%,和所述底部组的41%。

在其他的,相互关联等诸多领域,在同类产品中最好始终接受这些度更高(有时更高程度)高于其他两组:试点方案,以测试和评估新的移动项目;设备和软件合规政策的实施;盘点用网络访问的所有移动设备的(和在类最好40%这个延伸至员工自有设备);在内部移动的支持能力考核(对于IT和技术支持人员);过度的空气,移动设备的集中管理;麻烦门票移动有关的问题;跟踪完全符合IT策略的移动设备数量的能力。

这是累积的,“终端到终端”的,显然为企业创造移动性能一个自我强化的良性循环,这些单独的步骤的影响,据博格。

“为了获得最佳的一流企业,企业移动性管理 - 所有涉及使用移动设备的过程的全生命周期 - 已经成为IT的核心部分,”他说。在同类产品中最好有较大的知名度进军移动硬件和软件,更大的集中管理,为移动用户提供支持更高和更有效的水平,监测和执行调动政策的能力。

这个涵盖范围广泛的方法的一个原因是移动安全漏洞的情况下,公司快速增长的潜在金融风险意识的不断增强。“通过制定政策和执行的话,他们可以最大限度地减少这种风险,”博格说。

约翰·考克斯涵盖了网络世界的无线网络和移动计算。有个足球雷竞技apphttp://twitter.com/johnwcoxnww

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