第4章:规划治理

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高冲击协作解决方案,确保内容是由最终用户很方便。这意味着内容不只是“容易找到”,但它的结构并写入在线消费。假设您的内容贡献者是好的作家,首先,他们可能不熟悉网络写作的最佳实践。它有助于提供一些标准和政策对特定SharePoint列表和库。以下是标准,政策的几个例子,你不妨考虑您的解决方案的最佳实践。

  • 博客和wiki。最终用户应该了解你的组织认为适合发布的社会内容,个人网站,如博客和维基等。虽然在一些组织中,博客上你的爱好是可以接受的;在其他国家,它不是。约你,因为你需要确保你没有把这么多的规则,对你的内容,你会劝阻贡献内容如何定义社交内容管理政策很周到。有每个组织没有一个正确的答案。第7章包括社会计算功能,你应该考虑为您的治理计划的一部分,一些具体的治理建议。

  • 通告。总的来说,所有文字的语气都应该简洁和有帮助。对于公告,创建一个描述性但简洁的标题。在公告文本中,把重要的信息放在前面,写的简短,不要超过四到五句话。尽量避免使用大字体和在公告文本中避免大量的空白。非超链接的内容不要下划线。使链接文字简洁地描述链接,以帮助读者扫描:

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  • 讨论版。有效的讨论区必须有人担任讨论区主持人,以确保问题得到回答,并确保讨论区增加价值。在一些组织中,您需要咨询法律部门,以确保有关产品、研究、患者、数据、规范内容或法律问题的信息在在线讨论板中是合适的。

  • 图片或视频库。。张贴到图片或视频库的内容应该与业务有关,并且适合在企业环境中发布。在上传照片或视频之前,一定要获得任何个人的许可。还要确保您的组织拥有该映像,或者已经获得了使用该映像的适当许可证。

  • 链接。在某些情况下,用户和网站设计者将不得不以指示链路是否应在新窗口中打开的选项。一般来说,以下标准被推荐为链接:

    • 指向网站集合内的文档或页面的链接:不要在新窗口中打开。
    • 链接到另一个网站集文档或网页:打开一个新窗口。
    • 链接您的内部网络之外(该公司互联网站点内或其它应用程序):打开一个新的窗口。
  • 文档库。(有关文档库的其他最佳实践,请参阅第5章。)考虑一下上传到SharePoint时文档的使用方式。几乎可以使用任何文档格式(Word、.pdf、Excel、PowerPoint等)将文档上传到SharePoint。如果您以文档的本机格式上传文档,用户将能够下载它们并轻松地编辑它们以创建自己的版本。除非他们拥有一个库的贡献者特权,否则他们将无法将其发布回相同的站点。可能被重用为其他示例的文档应该始终以它们的“本机”可编辑格式上传。必须防止编辑或更改的文件(即使是“私人”副本)应以“受保护”格式或带有编辑密码的方式上传。考虑为非常大的文档使用.pdf格式,因为这种格式会减少文件的大小,从而减少其他文档的下载时间。

安全

安全方面的考虑是最重要的设计元素SharePoint网站之一。在设计过程中,因为理解对象将如何需要保护的网站上会影响到网站结构,网页布局,和元数据的设计考虑安全性是很重要的。考虑到在几乎所有的SharePoint部署,最终用户将有一定的能力,因为他们控制的网站管理安全性,关键是要确保与权限的任何人指派的安全懂得如何SharePoint安全工作。

SharePoint提供了保护直到项目级别的内容的功能,并为创建安全组提供了多个选项。这既是一件好事(由于它所带来的灵活性),也是一件坏事(因为它使用户非常容易创建过于复杂且实际上难以管理的安全模型)。作为一个最佳实践,为SharePoint的新用户提供“安全规划”咨询是很有帮助的,因为安全规划很容易归入我们所说的“不要在家里尝试”的范畴。

我们在第8章“规划你的安全模型”中讨论了更多关于安全规划的内容。在您的治理计划中,您需要清楚地阐明具体的安全策略以及它们应该如何在SharePoint站点中应用。

品牌

大多数组织中的企业公关部(或与其相当的部门)通常会为您的内部网和Internet的存在定义品牌标准。您需要考虑的一个关键治理决策是,是否可以在给定的SharePoint站点集合中更改企业品牌。偏离企业品牌可能有正当的商业理由:例如,您可能想要一个与您的组织和合作伙伴“联合品牌”的外联网协作站点。在内部网解决方案中,用户可能会感到困惑,想知道“我在哪里?”如果网站的品牌从一个网站到另一个网站都在变化,那么你需要考虑根据网站的用户来定义品牌标准和策略。在站点品牌中使用一些颜色或品牌可变性元素可能有助于增强安全模型。例如,您可能希望站点“品牌”或主题交流站点上的安全模型—一个主题或品牌用于企业级内部网站点,另一个主题或品牌用于安全团队站点。这有助于为内容贡献者提供视觉线索,提醒他们在发布“公共”品牌的网站时,该内容通常可以被组织中的每个人看到。

关键点

关键外卖本章记得是

  • 建立治理计划以确保内容的质量和相关性,并确保所有用户理解他们的角色和职责。

  • 确保您有一个治理委员会或指导委员会,其中有一个强有力的提倡者,即执行发起人。

  • 保持治理模型简单。解决方案需要一个强有力的治理模式,但不需要有很多官僚主义的复杂模式。

  • 不要使解决方案本身比它需要的更复杂。小心“过度设计”。仅仅因为SharePoint有一个很酷的特性并不意味着你需要部署它——至少不是马上。

  • 确保符合设计或完全控制权限的所有用户都具有内在的设计指导原则和内容贡献者了解指导相关内容的原则。

  • 想想你将如何确保符合您的治理计划,随着时间的推移,特别是高度可见的地点。你可能想仔细地监测和审查一些网站,只抽查等。

  • 有效的治理计划不必限制每一个动作——它必须为用户提供指导,以确保您的解决方案在一段时间内保持有效和活力。


脚注

  1. 请注意,在本章中,我们用的是“解决方案”是指您在使用SharePoint解决业务问题。该解决方案包括硬件和软件平台,当然,但它也包括了人民,都取得圆满成功的关键业务流程。该解决方案本身可能是一个企业门户,一个部门的协作网站,合作伙伴外联网,或许多业务活动,你可以与SharePoint实现中的任何一个。
  2. 文件ID是在SharePoint 2010中的新功能的文档ID是用于文档的唯一标识符(一个静态的URL),与文档相关联的遗体即使它被移动到另一个位置。
  3. Geoffrey Fowler和Joseph De Avila说:“在互联网上,每个人都是批评者,但他们不是很挑剔。”华尔街日报,2009年10月5日,可在http://online.wsj.com/article/SB125470172872063071.html

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