思科(Cisco)在周二宣布的消费者重组计划中，其消费产品线中最奢华、最具未来感的部分——Umi家庭视频会议系统似乎正在寻求一种身份认同感。
根据思科发布的一份简要声明，该公司计划整合Umi和其商用网真线，并通过企业和服务提供商渠道出售。该声明概述了思科对消费者业务的重组。作为重组的一部分，思科计划停止Flip摄像机“重新聚焦家庭网络业务以获取盈利”，并考虑Eos媒体业务的其他可能性。此前，公司业绩不佳，导致董事长兼首席执行长钱伯斯(John Chambers)呼吁公司重新调整业务重心。
尽管该公司仍将视频和协作作为首要任务，但它正在将重点从最近表现不佳的消费者业务转移。这次重组可能会使Umi变得与它最初的概念完全不同。
Umi被设计成将思科的网真技术引入家庭，让家人和朋友进行视频聚会。它使用了一个控制台、一个机顶盒摄像头和麦克风，以及客户自己的高清电视。但这套系统似乎是在2010年10月以过高的价格推出的。该设备的价格为599美元，每月需要24.99美元的服务费。上个月,思科将其价格降至499美元，并推出了质量稍低的版本，售价399美元同时将服务成本降至每年99美元或每月9.95美元。更便宜的盒子需要更少的带宽。
分析师表示，成本，尤其是服务费，一直困扰着该产品。
Yankee Group分析师Zeus Kerravala表示:“没有足够的功能让人们付费。”
如今思科表示，它正在重新审视Umi的零售分销。该公司利用了其主要商店合作伙伴——百思买(Best Buy)商店中的木兰高端电子部门。思科发言人Karen Tillman并未表示该产品肯定会离开Magnolia，但表示正在评估其零售策略。思科正在考虑的另一个进入市场的计划——运营商和企业——让人对Umi的未来形态产生了疑问。
Parks Associates分析师Kurt Scherf称，将Umi与宽带互联网接入和其他服务捆绑销售可能是向消费者销售该系统的最佳方式。Scherf称，已经向家庭出售多项服务的运营商或有线电视运营商可能会以相当小的成本增加Umi。他说，消费者可能对这类产品更感兴趣。
他说:“向他们提供高昂的预付价格，再加上高额的月费，根本不是鼓励他们采用这种方式的办法。”
Scherf称，思科无论如何都倾向于通过服务提供商。他说:“他们希望为服务提供商提供解决方案，并让那些与客户有最直接接触的公司能够成功地销售这些解决方案。”
在推出Umi时，思科表示，它已在与威瑞森通信(Verizon Communications)进行FiOS光纤到户(fiberto -the-home)网络的试验，预计该运营商将在今年年初推出Umi服务。周二，Verizon发言人Alberto Canal表示，试验已经结束，进展顺利，但他不愿就是否有商业服务发表评论。
将Umi作为产品销售给企业为该系统提供了两个可能的未来方向。这可能是一个高质量的平台，为远程工作者保持与业务联系，扬基的Kerravala说。
对于在家进行视频会议，思科推荐其收购的Tandberg公司专门为商业用途设计的基于pc的桌面系统。这种产品价格约为300美元，不收取特别服务费。但Kerravala说，Umi的质量更好，包括为联系人录制视频信息等功能，可以在家庭办公室的电视上工作，而不是在个人电脑上。
Kerravala称:"我认为Umi产品是我见过的质量最好的视频系统之一。"他说，另一方面，基于tandberg的平台是为较慢的互联网连接设计的，因此两者都有使用的空间。
Kerravala说，因为Umi还没有被广泛使用，客户已经有了一个相当封闭的潜在接触群体。他说，这是Skype在消费者领域的一个弱点，Skype在这个领域拥有数百万用户，但在商务会议上，这不会是个问题。此外，每月10美元或25美元的服务费作为工作费用是合理的，他说。
远程办公是思科正在研究的一种企业应用，但该公司一直强调的是企业对消费者的联系。思科表示，医疗中心可以使用Umi为医生提供虚拟上门服务，大学也可以使用它进行远程学习。据思科公司称，与医疗服务提供商进行的试验已经开始。
两位分析师都对企业将Umi引入客户家庭持怀疑态度。
Scherf说:“我不相信bi -to- c会起作用。”
Stephen Lawson报道移动、存储和网络技术IDG新闻服务。在Twitter上关注史蒂芬@sdlawsonmedia。斯蒂芬的电子邮件地址是stephen_lawson@idg.com