我的客户关注的热门话题，这些天正在定义移动业务的情况。理由很简单：移动预算已经超过10％，比去年上升超过一年过去三年 - 即使IT预算整体一直在下降。
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在某一点 - 事实上，一下吧 - 高层管理人员开始怀疑他们在说什么了所有的钱。有时下意识的反应是打击和减少必要的手段花费：报销上限为设备和服务;切换到雇员拥有的移动设备模型;或减少的数量和类型谁可以拥有移动设备和服务的用户。
虽然我完全赞成节俭的 - 和我同意，多数公司大概可以最大限度的保证其流动性计划的储蓄 - 我觉得这个方法可能是危险的限制。正确部署，迁移率和不提供可测量的顶线收益。也就是说，适当地动员的劳动力可以产生显而易见的收入，超过证明了成本。
美中不足的是正确地定义。这意味着专注于几个关键概念：
•移动的主要好处是使远程互动更丰富，更有效。通过遥控器，我的意思是不被别人办公桌后面进行的任何交易 - 无论是行驶销售主管，一个车间的工人，或医生在急诊室。通过更丰富，更有效的，我的意思做，通过提供改善的继承人成功率，实时信息，他们更成功。也就是说，衡量流动性的正确方法是看在远程交互的改进 - 不管是销售增加，流水线上的错误更少，更成功的医疗业务。这是最好的探索已经有了明确的，清晰的指标使用情况。
•这种观点的另一面是，流动性不只是手机（或手机和电子邮件）。为了有效地开展工作，流动性的手段带来一系列的应用出到远程用户。
•提供一系列的应用有效地需要一定量的基础设施 - 加倍所以如果我们的目标是到它们交付给设备的广泛的产品组合。虽然Web浏览器界面可以在某些时候提供可接受的常见，它不一定要去工作的所有时间 - 移动设备在他们提供有效的浏览能力有很大的不同。因此，明智的做法是假设你的手机的举措将需要在应用程序的开发和支持投资，至少是。它可能还需要在硬件和服务的投资。
制作一个移动业务情况从而归结为定位是具有远程交易使用情况，确定如何将这些相互作用可以通过流动性得到改善，计算提供硬件，软件和服务所需要的投资，并确定投资美元和美元之间的区别通过提高生产力产生。
说起来简单，而且在某些方面它是。但它也是具有挑战性，这是大多数企业都没有这么做过。
这里是踢球，不过 - 这也是不少的乐趣。所以，如果你还没有开始，你还在等什么呢？
约翰逊是Nemertes Research公司是一家独立的技术研究公司总裁和高级创始合伙人。她可以在到达johna@nemertes.com。