个人电脑的复杂新面貌

新的平台,新的虚拟化技术,以及新的需求永远改变个人计算。

平板电脑和智能手机等新平台、大量新的虚拟化技术,以及从任何设备、任何地点访问桌面的需求,永远地改变了个人计算。

下一代的个人电脑就在眼前,它看起来很像一个痴迷于科技的青少年的假日购物清单。

还读:2011年,虚拟、移动和社会努力推动了这一趋势

安卓手机查看电子邮件。苹果ipad进行演示和共享文档谷歌文档在云中存储文件。

但是IT的消费化并不是使IT管理的个人计算图景复杂化的唯一趋势。这就是整体窗户7移民问题,有关桌面和应用程序的问题虚拟化技术,带给你自己-PC的场景,以及如何让用户的桌面角色从各种商业和消费设备访问的大毛问题。

基于云的服务,如谷歌应用程序和托管版本的微软交换对于那些想要扩展员工访问选项的公司来说,SharePoint也被提上了议事日程。

毕竟,对于许多工人未来的桌面将不再是一个物理设备的房屋所有重要的生产力工具,所有的数据,所有的联系人,他们所有的安全网络连接到企业核心资源。“桌面”,如果我们甚至还称呼它,将可以通过任何设备,任何地点,任何时间,允许访问个人和工作应用程序不会和它发生冲突安全和法规政策。

想想智能手机和平板电脑。国际数据公司(IDC) 9月份发布的研究报告显示,2009年至2010年,全球商用智能手机出货量从5400万部升至7700万部,预计到2014年将升至1.66亿部。Forrester说,有30%的IT商店已经在试用或计划推出针对ipad和类似平板电脑的程序,另有43%有兴趣这么做。

当然,许多员工已经在使用各种设备访问工作系统。英特尔例如,员工马特·普雷罗斯(Matt Primrose)报告说,他使用的是工作发放的笔记本电脑、英特尔实验室团队拥有的各种平板电脑和一台电脑苹果手机他自己买的。

“如果我只是要到正规的会议上,我把我的笔记本电脑在我的办公桌上,把我的iPhone”,樱草,对英特尔的业务客户原型团队的俄勒冈州的工程师说。“我可能花费平板电脑,如果我有一个其注册以获得我的电子邮件帐户,如果我想看看文档,而我在会议中来的。我把唯一一次我笔记本电脑这几天,如果我需要协作的Live Meeting,或者如果我提出的东西。我拿哪个设备我想我需要的时候。”

虽然像Primrose这样的员工可以使用多种设备以一种零碎的方式完成工作,但“桌面”还不能在所有平台上普遍使用,所以生产力和效率并不是他们所能达到的。

打造通用桌面并不容易,但企业正在采取过渡性措施,主要是因为员工拥有的设备大量涌入迫使他们这么做。

例如,福特汽车公司(Ford Motor Co.)就推出了一款名为ePOD的程序——在个人拥有的设备上发送电子邮件。迄今为止,福特一直在支持员工使用iphone、ipad和黑莓(blackberry),并在考虑是否支持安卓、塞班和Windows Phone 7。

福特移动计算部门主管兰迪•努涅斯(Randy Nunez)表示,在一个理想的世界里,员工可以从一个界面对他们所有的个人和公司信息有一个统一的看法,同时可以管理和保护公司泡沫,而不去管个人方面的事情。

其实虚拟化厂商VMware和思杰正在开发用于移动电话的管理程序,这些管理程序为业务和个人应用程序以及电子邮件创建单独的用户配置文件。但Nunez说,这种方法虽然解决了安全问题,但最终可能会很麻烦,因为当用户从工作应用程序切换到个人应用程序时,需要从一个界面切换到另一个界面,反之亦然。

在将来,可能会使用加密的沙箱方法,或者使用一个云计算服务,远程存储数据并使其可视上根据需要在智能手机上,可以解决安全性和可用性问题,努涅斯推测。

努涅斯说:“个人拥有设备是相当具有挑战性的,因为个人拥有资产,他们想用它做任何他们想做的事情。”“但当你与企业环境打交道时,从安全和合规的角度来看,企业需要遵循一定的参与规则。”

只是说“不”希望使用个人设备访问公司系统没有解决的问题,因为用户会找到一种方式来得到他们想要的职级和文件的工人。如果您拥有Android手机,并希望避免Exchange ActiveSync的要求,如PIN输入和远程擦除功能,您可以下载记住你的Outlook Web Access的用户名和密码,存储电子邮件在手机的内存,这可能不被加密的程序。

您可以使用管理工具来试图阻止此类变通方法,但让员工参与对话可能更有效地防止未经授权的访问。“如果人们从一开始就知道你将采取强硬路线,他们就会采取强硬路线,”纽约奥雅纳美洲公司(Arup Americas)的首席技术官尼尔•克拉弗(Neil Clover)说。奥雅纳美洲是一家设计和工程公司。

相反,Clover和他的IT团队会与员工合作,教育他们哪些个人设备符合公司的安全要求,哪些不符合。英特尔在2010年1月开始的一个项目中采用了类似的方法。在此之前,几乎所有连接到英特尔电子邮件系统的智能手机都是由英特尔发布的。现在,大多数与电子邮件相连的设备都由员工拥有。

“我们正在接近我们的环境15000点的设备,几乎他们中的三分之二的个人所有,”英特尔首席工程师戴夫·巴克霍尔兹说。

英特尔告诉员工哪些设备符合企业电子邮件访问的条件。有些用户在购买新手机时甚至会把清单打印出来带到商店。

“我们实际上正在影响用户的购买周期,”Bucholz报告说。“这仍然是It的消费化,但也几乎是消费者的It化。我认为(IT部门和员工之间)仍然会存在紧张关系,但四五年后这种紧张关系会缓和一些。”

员工自我支持

对消费者的it化可能不是一个坏的描述,尤其是当你考虑到员工正在承担更多的支持责任时。而这种自给自足可能被证明是至关重要的,为它铺平道路,以支持从工作和个人设备的混合桌面访问。

对于典型的IT商店来说,移动设备的类型太多了,无法提供以桌面为中心的环境中所期望的支持。根据Aberdeen Group的数据,一年前,企业平均支持大约两个移动操作系统,但现在这个数字已经上升到大约三个,在12个月内,企业将平均支持近四个。

在这种新模式下,提供一种将设备连接到网络上的方式,当出现小故障时,用户可以自行处理,这样做可能更有意义。Nunez建议,自助或社区支持模式也可能减轻IT负担,同时让员工接受多种类型的设备。

用户变得自给自足足以实现这一设想,三叶草说。“对我来说,这是自给自足的开始,”他说。在很多情况下,员工甚至不依靠IT系统来建立他们的ActiveSync连接。他们只是自己做。“我们甚至没有触及他们的设备。有一个转变那里,我认为这是一个非常有效的转变。很多这方面的东西不再是一个黑盒子。我看它的方式是,我们已经拥有这些周末IT勇士“。

Clover还将移动性视为事实上的灾难恢复计划。他推断,如果发生重大事件,员工无法进入办公室或区域,他们仍然可以通过智能手机登录电子邮件。

虽然智能手机用户访问企业资源是实现普遍访问通用桌面的过渡步骤,但这仍只是冰山一角。企业将被要求在移动设备上提供除了电子邮件以外的服务,他们不能说这是不可能的,因为员工们越来越了解允许智能手机访问甲骨文、SAP和微软SharePoint等核心企业应用程序的技术。

例如,有针对iPhone的VPN客户端和iPad例如,Citrix Receiver和Wyse Pocket Cloud提供从智能手机和平板电脑对台式机和企业应用程序的远程访问Windows Phone 7的设备可以访问Office、SharePoint等。使用VMware移动管理程序的Android手机将在2011年上市,而基于Android的平板电脑也有资格使用同样的技术。

IDC首席分析师弗兰克·氏族说,该公司的最新研究预测智能手机和平板电脑出货量合并将超过个人电脑的销售在未来18个月..

管理多个设备

IT商店如何才能让用户访问所有设备上的应用程序,同时还要应对传统PC的问题,比如Windows 7的迁移?桌面虚拟化也许是答案。

桌面虚拟化使得在服务器上托管“桌面”成为可能,使得可以从瘦客户机、pc和可能更小的设备(如电话、平板电脑和上网本)远程访问它们。

虽然这服务器-hosted桌面虚拟化模式将使员工能够访问应用程序从设备的数量更多,也不会满足所有类型的用户,特别是那些需要更强的处理能力和离线访问。

这就是基于客户端的虚拟机监控程序。进来安装在PC上的一个管理程序允许安装在设备本身上的虚拟化操作系统,让用户运行在同一块硬件的多个工作空间,并给予他们从一台计算机交换一个VM至另一个的选择。好处包括能够利用本地设备的计算能力的能力,同时让用户离线工作,当一个互联网连接是重新建立同步更改服务器。

客户端hypervisor有两个品种:一种是直接安装虚拟机到计算机的“裸露的金属”,另一种VM安装作为主机操作系统之上的来宾操作系统。客户端hypervisor将被引诱到谁需要在Mac笔记本电脑上运行两个操作系统,例如Windows虚拟机的员工。

各种风格的桌面虚拟化还可以提供增强的IT管理功能。在发生硬件故障或PC升级时,能够将用户的应用程序、数据和设置转移到新计算机、集中打补丁、灾难恢复、隔离个人和工作数据,以及执行安全策略,这些都是潜在的好处。

IT供应商如VMware, Citrix,相似之处和微软,和暴发户的木筏,是卖多种类型的虚拟桌面技术。

启动MokaFive,例如,提供了一个集中管理套件,与客户的选择基于客户端的虚拟机管理程序集成。模型这种情况下启用,因为雇员拥有的计算机可以在一个安全的,虚拟容器中运行的工作环境中你自己的电脑带来,MokaFive CEO戴尔·福勒说。

富勒曾在1995年和1996年担任苹果PowerBook部门的通用总裁,他说,过去“让苹果进入企业市场非常困难,因为Windows是事实上的标准。”But those barriers are breaking down and virtual desktops will obliterate them, he says. Fuller's long-term vision is for a "self-healing computer environment" in which employees can use any device they'd like.

一个IT商店“无法管理明天将推出的14个新设备,所以你应该把虚拟化看作一种标准化的方式,”Fuller说。“只要虚拟化在那台机器上工作,我就没问题,因为我只管理机器的虚拟部分。”In other words, a virtual workspace can be carved out on an employee's home computer, creating a secure connection to the corporate雷竞技电脑网站不会被电脑的个人部分泄露。

之外扩展企业安全策略家机器,MokaFive的大目标是合并的好处客户端程序和服务器托管的模式,让用户安装哪个操作系统适合他们的需求和在线或离线工作,虽然它推出补丁,执行政策和执行其他桌面管理任务从一个中央位置。通过在一台设备上结合工作和个人应用程序,MokaFive和其他虚拟桌面技术也可以帮助消费者避免因为拥有太多设备而不知所措。

思科互联世界报告一项对全球1,300名IT决策者的调查发现,27%的公司将在未来三年内把桌面虚拟化作为一项重要举措。员工通过手机获取信息将成为更重要的优先事项,33%的公司将其作为一项关键举措。思科该公司还对1300名员工进行了调查,发现五分之三的员工认为,他们不必呆在办公室才能提高效率,但IT政策可能阻碍了真正的流动性。

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工资调查:结果是