现在,伊根不再从事电话业务,他很高兴地将注意力转移到更具战略性的工作上。伊根说:“我不知道如何(仅仅)做一个‘打电话的人’就能增加很多价值。”“现在我们可以推出一些项目和服务来增加收入,帮助VMware开发更好的产品。”
如何逐步淘汰公司电话
随着BYOD采用的全面展开,你准备好退出支持企业发行的手机的业务了吗?it经理警告说,仅仅因为时机合适,并不意味着过程简单或者没有重大的变更——管理挑战。
考虑以下基本步骤清单,以确保过渡顺利进行:
确定符合条件的用户。虽然每个人都有一部手机是出于个人原因,但并不是每个人都需要一部手机来完成工作。评估你的用户基础,从管理人员的输入,并确定谁有资格得到任何补偿或津贴计划,你的公司可能提供。
制定报销计划。与业务部门的管理层合作,可能还包括人力资源部门,根据用户的工作功能以及他们的电话和数据计划的使用情况,为用户确定合理的津贴计划和报销金额。作为这个练习的一部分,确定是员工还是公司帮助台负责支持设备,以及谁为服务计划和硬件支付费用。
建立付款流程。考虑将津贴作为定期支付周期的一部分处理或要求用户填写每周或每月的费用报告之间的权衡。
创建正式的使用策略和流程。仅仅因为它退出了支持手机的业务,并不意味着你可以放弃保护企业数据的责任。要启用BYOD,您必须确定将在员工拥有的设备上支持哪些应用程序,并且需要建立策略,允许它在手机丢失或被盗时远程擦除数据,甚至个人媒体。还可以考虑使用移动设备管理(MDM)软件加密和保护公司数据。
交流和培训。虽然很多用户会因为在工作时使用自己的手机而苦恼,并获得补贴来支付费用,但也有一些人会认为改用自带设备是一件麻烦事,也是一种失去的福利。关于策略的一致通信,特别是关于支持的一致通信,是非常重要的,就像让用户了解任何其他安全措施一样。
长期撰稿人Beth Stackpole最近为Computerworld写了一篇关于IT高管学习如何放手的文章“命令和控制”心态。
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这篇文章《拜拜,公司电话》最初是由《计算机世界》 。