企业、学校和政府都迫切需要精通技术的管理者，他们能够迅速创新，有效运作，并保持组织的竞争力。它正在被“企业技术”所取代——这种技术不再局限于办公室和办公室员工，而是嵌入到整个企业。
IT，因为我们知道它结束。
这并不是什么新发现。最著名的是在2003年拍摄的一部现在很有名的电影哈佛商业评论文章权威人士尼古拉斯·卡尔称为“没关系。卡尔的论点的要点是:它已经成为一种商品，就像电力一样。它不再是一个可持续的差异化(你上次听到哪家公司吹嘘自己比竞争对手做得更好是因为它有“更好的电力”是什么时候?)
而且，根据卡尔的说法，IT的管理因此正在萎缩为风险管理和成本优化的简单学科。IT经理不应该再担心提供尖端的解决方案，使他们的公司更有效——他们应该坚持从越来越多的外包(公用事业)服务中最小化成本和风险。换句话说，IT组织实际上与清洁服务处于同一水平——必要的维护，但几乎没有创新。
可以预见的是，卡尔的文章推出大量的争论。
一方面，外包，托管，和云服务似乎表明卡尔是正确的。超过90%的IT组织使用某种形式的托管、托管或云服务。
但这里是卡尔错过。是的， - 至少我们已经知道它年限约为25年 - 确实转化。但远远没有成为一种商品，技术比以往任何时候都更加重要。企业、学校和政府都迫切需要精通技术的管理者，他们能够迅速创新，有效运作，并保持组织的竞争力。技术，它是没有不再局限于办公室，办公室工作人员，而是嵌入整个企业：换句话说，它是由“企业技术”（ET）取代。
ET，简而言之，是的，它使嵌入式，网络化，智能化技术的结合。它包括一系列的无线/移动技术（从智能手机至无线传感器网络）;显示和形状因子技术（有机LED，小型化，提高电池技术）;下一代的计算（例如量子计算）;最后但并非最不重要的，所谓的大数据，包括大大改进的数据挖掘和数据分析功能，使得企业能够迅速并通过实时数据的揭示可操作的信息的增加的流动有效地筛选。
从MIS到IT到ET
一些历史的角度：当计算机被首次引入企业在20世纪50年代和60年代，他们彻底改变了后台。通过自动执行重复的过程，电脑主机（和长大的他们周围的生态系统软件）能够加速的方式，是在当时闻所未闻的数据处理。像会计和工资单功能进行了革新。信息服务（MIS）的管理成为了一个专门的学科重点投入运作这一技术：确保系统是可靠的，可扩展的和否则防弹。
人们很容易忘记破坏性和变革管理信息系统是如何，在当时。公司说，“电脑”能够领先于竞争对手的发现和利用信息。他们需要更少的后台员工，因此可以运行更精简的操作。
但是，随着变革，因为它是，MIS的影响是有限的。“计算机” - 这意味着大型机和大型机为主应用程序- 只能解决一部分问题，特别是任何可能以批处理方式进行处理。他们不是在共享信息，或提供实时响应能力特别好。
接下来发生的事情是一个典型的页面出来的“创新者的窘境playbook(指的是顾问、教授克莱顿•克里斯坦森(Clayton Christensen) 1997年出版的影响深远的著作):管理信息系统的管理者们陷入了越来越擅长管理他们的系统的泥潭，而完全错过了当时正在兴起的一套同样具有变革意义的技术。具体来说，微型计算机和个人电脑已经开始进入市场。虽然——像所有颠覆性技术——他们最初似乎是缓慢和不可靠的与“真正的”计算机相比,他们在企业迅速出现饥饿的办法计算服务没有延迟和开销,用户从批处理模式已预料到大型机。随着pc出现了网络:首先是局域网(记得施乐网络服务公司和Novell Netware公司吧)，当然，后来是因特网。
桌面计算和网络证明了爆炸性的组合：在整个20世纪80年代和90年代，他们彻底改变了上班族的一个全新群的一天到一天的生活 - 而不是后台办公的员工在会计核算和薪资（谁已经经历了转），但人们认为我们今天称之为“知识工作者”。（有趣的是，术语最早在1959年通过使用管理大师德鲁克）
这一点值得简单讨论一下。在1950年代、1960年代和1970年代——年MIS是爆炸——典型的“知识工作者”在一个办公室工作,桌子上的电话,一个文件柜(或是几部)为数据存储、和秘书(假定知识工作者排名高到需要一个)来处理通信需求。换句话说,尽管该公司成为“电脑”,知识工作者的工具主要是人类或物理。
“信息技术”改变了这一切。到本世纪结束时，典型的知识型员工不再需要的文件柜或秘书。他有一个桌面（或可能是笔记本）计算机。即使是手机和办公桌迅速成为可选：随着互联网连接和VoIP，手机和电脑可以是相同的设备，并且知识工作者可以在任何地方。
而且这里的东西：总的来说，谁管理，它不是谁管理，管理信息系统相同的人的人。正如前面提到的，而MIS人专注于改善和优化他们的后台办公系统，技师的一个全新的品种出现了。这些人的工作组计算专家，局域网管理员，后来路由和互联网大师。
这些人通常由业务部门直接聘用——而不是由MIS经理——并由业务部门管理。为什么?因为这些新技术的力量在于它们能够提供后台计算机化所没有的东西:在多个工作人员之间快速有效地分发信息(比如电子邮件)，以及为计算问题提供实时答案(比如Excel)。
换句话说，如果MIS是所有关于优化后台功能，它是所有关于授权的知识工作者。而业务部门希望控制如何以及何时他们的员工已取得了这些新技术。更具体地讲，他们不希望等待MIS避开解决这些技术，因为MIS团队通常要花的时间太长了。
所以业务单位开始，在本质上，经营自己的技术团队 - IT团队。随着20世纪90年代一直持续到2000年科技热潮，大多数企业并没有过多的担心的是，他们有两个独立的技术小组：后台MIS和前台办公IT。在这一点上我们的目标是让所有的这项新技术部署尽快 - 而不是优化管理。
但随着2001年的崩盘，一切都变了。首席信息官们承受着整合业务的巨大压力。当尘埃落定，战斗就结束了，而且IT已经赢了:MIS和IT被合并到一个IT部门(或者，在某些情况下，多个IT部门，如果一个组织足够大，能够支持IT)。但是MIS没有运行它;它运行管理信息系统。
同样的事情现在正在发生。随着消费者技术的兴起，业务单位(以及个人本身)正在引入传统IT部门权限之外的技术。改进的微型化，增强的显示能力，以及大部分的无线和移动性，这些都是技术人员和流程，直到现在还相对没有受到IT的影响。
正如IT为知识型员工带来了“计算机化”一样，ET也为大约60%的非知识型员工带来了计算和网络——同样重要的还有代表组织核心业务功能的非人类系统(如电网和医院设备)。
正如它最终纳入MIS等最终将包含它。
另一种看待这一切的方式是，从20世纪50年代开始的整个轨迹，代表了技术从一系列贫民区(首先是玻璃房，后来是办公室职员)出现的过程。在接下来的几十年里，技术革命将不仅仅发生在一部分用户中，而是发生在整个企业中
这是该元素卡尔错过了他的2003分析：ET的出现。
什么是ET？
什么样的技术，特别是，我们在谈论什么？如果大型计算机和相关存储和应用是MIS的特点，与PC，LAN和IT互联网，什么是技术表征ET？
有几个：
•无线和移动性，包括消费者通讯服务（如4G套装的标准，LTE-Advanced的，新兴的WiFi / WiMax的技术，如802.16米，和无线集成，例如802.21）和机器对机器（M2M）技术，如M2MXML和诸如TIA TR-50的倡议。
•显示技术，特别是有机led (OLEDS），这是可以打印在纸上的LED（认为普通壁纸成为在开关轻弹的视频监视器 - 无需在您的办公桌上专用监视器）。
•电池技术。虽然全新的技术，从部署仍远，一些创新性的进步举行的大大延长（指提高了10倍）传统的锂离子电池的使用寿命的承诺。在斯坦福大学和杜邦公司的研究人员已经开发了这样的进步，像初创公司莱顿能源正在把他们推向市场。
•传感器技术。广泛应用的传感器可以与微处理器和无线网络相结合，提供来自大量现实系统的实时信息更新。
•量子计算。虽然大多数人都没有意识到，但基于目前的技术，摩尔定律(计算能力大约每十年翻一番)是有上限的。量子计算，比如最近IBM宣布突破，会导致成倍增加计算能力 - 跨越式摩尔定律和超级智能，超小型设备的时代。
• 大数据。是的，这是一个时髦词，但快速分析庞大的数据量会导致反应能力和实时反应能力（特别是流数据）。
这一切听起来可能有点假设的，所以一些例子：
与无线网络，传感器技术和大数据，一个全球零售组织可以监控，实时，它在每家商店进行每个产品的物理运动。这不仅减少入店行窃（集中管理运营中心，在说，辛辛那提可以提醒在悉尼的一家商店，一个客户将要做出过与产品），而且还可能以意想不到的提供能力，以响应实时行为。例如：客户在达拉斯检查，但不买，粉红色的毛衣 - 但商店不能保持红色的股票。难道这是在粉红色的毛衣先前被忽视的质量缺陷造成的？如今，这种分析可以在一天到一天，或一周到一周的基础上进行。想象一下，能够在一分钟按一分钟计算发现和处理这些问题的竞争优势。
得益于传感器技术，无线/移动性和大数据的组合，医院越来越多地获取关于病人的信息数量惊人。一个医疗机构最近建议Nemertes Research的，它的IP网络上的设备中大约50％是医疗监控设备 - 这意味着，例如，一个随叫随到的医生可以远程登录到系统，并查看病人的健康（类似的方式今天的系统管理员可以检查一个虚拟的健康服务器）。通过适当的大数据的工具，这些信息可以被相关，以前所未有的方式进行分析：是否心脏不规则的特定类型往往在一个特定类别的患者先于另一个，看似无关的症状，例如运动的年轻人？
随着无线和移动性，传感器技术，大数据，运输和物流公司的结合越来越微调他们的跟踪和监控船只，卡车和货物的能力。这使得公司可以降低能源成本，优化旅游线路，除其他事项外。