随着一年的接近尾声，有一件事似乎非常清楚:仍然有大量可怕的ERP和其他软件项目在运行。
软件项目的失败是参与人没有乐趣。他们导致的浪费金钱和精力桩，指控和指责的堆，甚至对簿公堂。下面就来看看一些最引人注目的问题项目，在今年浮出水面。
围捕：2011年最大的安全混乱
英国政府下脚料12十亿国家方案的IT在NHS
九月，英国官员取消了什么被认为是有史以来最大的公共IT项目，试图为所有国家的公民提供电子健康记录。
这项庞大的努力始于2002年，但未能产生一个可行的体系，尽管巨额支出已经奏效据估计大约120亿欧元(187亿美元)。
英国该公司的主要项目授权得出的结论该项目是“不适合提供现代化的IT服务的NHS的需要。”
咨询公司Asuret的首席执行官迈克尔•克里斯曼(Michael Krigsman)说:“他们飞得越高，坠落得越远。”Asuret帮助企业成功运营IT项目。“他们试图把一种集中的解决方案强加到一个巨大的地理和政治基础上。这是一项巨大的事业，充满了政治分歧和技术上的失败，最终它成为了什么不该做的例子。”
纽约市的CityTime项目
今年，纽约规模庞大的城市时代(CityTime)薪资系统项目的余波还在继续。该项目因成本超支和一起涉嫌回扣的犯罪调查而大受打击，涉案人员包括系统集成商上汽(SAIC)的前雇员和一家分包商TechnoDyne。
《城市时代》最初的预算是6300万美元，但随着时间的推移，成本惊人地飙升总的估计据报道达到7.6亿美元。
在六月，官员被起诉TechnoDyne高管雷迪和帕德玛·艾伦。其他人，包括一些前上汽的员工，也被起诉。
纽约官员正寻求收回支付给上汽的钱。本月初，国家工商总局表示，已预留了与案件有关的一个$ 232万美元的损失准备。
SAP项目愁楚的影响英迈的利润 - 的两倍
今年四月，巨大的技术分销商英迈宣布，与澳大利亚的SAP项目的问题已作出在其第一季度的利润显著凹痕。
净利润达5630万美元,同期的7030万美元下降,英迈国际当时表示。该公司表示，这一缺口“主要是由于在澳大利亚向新企业体系过渡时遇到困难”。
Ingram Micro继续强调，该系统一旦到位，将提供巨大的价值和效率。然而,它还警告称,其财务结果又可能影响项目的问题,一个预感属实。
在第二季度，净收入站在5970万$，从6770万$倒在去年同期，英迈报道在七月。但是，SAP项目的问题已基本得到解决，它说。
从ANONYMOUS到HACKERAZZI:这是安全捣乱的一年
蒙特克莱尔州立大学就PeopleSoft的一个项目起诉甲骨文，但甲骨文予以还击
今年5月，新泽西州蒙特克莱尔州立大学(Montclair State University)对甲骨文(Oracle)提起诉讼，称这家供应商完全搞砸了PeopleSoft的一个项目，该项目原本是要取代该校陈旧的传统系统。
由于Oracle涉嫌不当行为的，它可能花费高达2000万$完成这个项目，蒙特克莱尔声称。
但甲骨文迅速反击，声称问题是学校的错。
“当问题项目的过程中产生的，它变得清晰，密歇根州立大学的领导没有充分了解该技术，并要完成项目的步骤，”甲骨文在一份法庭文件中说。“相反，与Oracle合作，解决通过讨论和协作问题，MSU的项目领导，通过自己的议程动机和害怕被指责为拖延，升级管理的差异考虑重大纠纷。”
蒙特克莱尔最近提出一个经修订的申诉这为甲骨文的指控增加了大量细节，包括指控甲骨文在销售过程中“操纵”了软件演示，以及涉嫌敲诈。
甲骨文尚未对蒙特克莱尔的最新要求。
Epicor因ERP项目“一团糟”被客户起诉
在规模和成本方面，有些ERP失败比其他的更严重，但它们都可能对公司的运营造成严重影响。
商业户外家具销售商ParknPool把Epicor告上法庭去年11月下旬，由于ERP项目的“大混乱”，该公司表示，这将导致今年的亏损。
ParknPool的行政经理吉姆·方纳(Jim Fonner)在之前的一次采访中告诉IDG新闻服务机构，该公司希望从QuickBooks系统中升级，因为它已经超越了QuickBooks系统。
它选择了Epicor而不是Sage系统，因为Epicor的产品看起来更紧密地结合在一起，Fonner说。但据约有20名员工的ParknPool说，合同签署后，一切似乎都不对劲。
“Epicor说他们可以在七周。我们给了他们7个月的时间，但我们一无所获，”他在采访中说。“我甚至连损益表都不看。我们无法处理订单。我们当时说，‘QuickBooks比这个好得多’，于是我们每年为它支付3500美元。”
在先前的声明，否认的Epicor不法行为：“我们的产品，咨询人员和合作伙伴的表现不错，所有这一切的Epicor认为，我们在捍卫任何法律程序我们的位置将被证实。”
马林县指控德勤咨询公司SAP涉嫌诈骗
今年二月，加州马林县，政府状告德勤咨询公司和SAP在联邦法院，自称他们“参与了某种形式的敲诈活动”，目的是在一个失败的ERP项目中诈骗县2000多万美元。
马林县去年最初在一家下级法院起诉德勤，称这家系统集成商在项目中抛弃了没有经验的工人，导致了问题的出现。该县已决定撤掉SAP软件，代之以其他软件，因为他们相信这样做将是完成工作的一个更低成本的选择。
该诉讼称,SAP和德勤是违反联邦诈骗影响和腐败组织行为(RICO)。根据该法令，该县要求的3500万美元损害赔偿金将增加两倍。
马林县后来说SAP的引诱它变成了软件套件加入一个“斜坡向上”早期采用者计划，此举它声称结束了参与该项目的失败，因为该软件是新的和危险的。
SAP和德勤都否认有任何过错。德勤称马林县的联邦诉讼是一种“轻举轻举”的策略，并试图为其索赔争取一个更有利的法律论坛，而SAP则质疑其为何要在一个注定要失败的项目上与德勤串通。
该诉讼尚未进入审判程序。一个案件管理会议设置为1月27日。
客户起诉后，据称狂野的成本超支
愤世嫉俗的人可能会说，ERP项目最终的成本超过了最初的预期，这是很常见的。但五倍于此呢?这是南卡罗莱纳惠利食品服务维修公司的说法在八月起诉的Epicor。
销售和修理商用厨房设备的惠利公司，在2006年首次与Epicor商谈ERP项目。根据惠利的诉讼，该系统本应在2007年3月之前在惠利的家庭办公室和十几家分支机构实施并运行，但这一目标从未实现，该软件也从未像预期的那样运行。
诉讼称，这个项目的实施花费超过了100万美元，是最初估计的19万美元的五倍多。Epicor否认有不当行为，并表示，根据两家公司的协议条款，惠利仍欠其逾28.3万美元。
审计：ERP软件的困境可能花费数百万爱达荷州
今年三月，爱达荷州国家审计署发布了一份报告他们发现，由Unisys公司开发的处理医疗补助申请的新系统出现的问题可能会导致数百万美元的损失。
该系统应该处理医疗保健组织对接受医疗补助的病人进行治疗的索赔。但审计员表示，设计缺陷和其他问题导致了许多付款延迟和索赔处理不当。最终，加州在解决问题的同时，向供应商预付了1亿多美元。
报告称，该公司开始试图追回这笔钱，但大约200万美元“有可能根本无法收回”。
审核员的报告还指出了问题的潜在根本原因，指出系统在达到某些测试里程碑之前就运行了。
劳森，CareSource管理前往法庭
卫生保健计划管理员CareSource管理组起诉劳森软件在九月，声称从公司的ERP系统也没能获得超越测试阶段，并没有完全集成套件劳森承诺。
根据劳森的诉讼，这个系统变成了两个模块，包括当时新的劳森人才管理系统。CareSource实际上是最早安装这款新应用的公司之一。
随着项目的进行，人才管理模块和财务应用程序之间出现了严重的数据传输问题，以至于CareSource一度向劳森提供了20个公开的技术支持案例。CareSource要求至少150万美元的赔偿。
对此，劳森承认“某些问题”发生与模块的整合，但他们得到了解决。此外，虽然该项目没有停留在测试阶段，CareSource提起诉讼之前，“暂停”了，据劳森，这是寻求在未付的费用超过335,000 $。
SAP-IBM的工资系统问题打乱了护士的工资
在新斯科舍省护士据报道，在今年至少六个月故障的工资由于与由IBM领导的SAP系统项目问题的困扰。
经过护士的维多利亚秩序翻转一月份的SAP系统上的开关，一些护士得到缩手缩脚，而其他有双重其预期的付出，说珍妮特榛，新斯科舍省护士联盟主席，在七月采访。
“我担心的是，进行了$ 100美元的护士，”黑泽尔顿说。“他们可能没有注意到这一点。我们的工资是绝不相同。”
SAP的工资单软件是一种可靠的技术，但是由于工人工资的所有变量，以及从遗留系统映射细节的工作，顾问贾勒特Pazahanick曾告诉IDG新闻服务。
根据Pazahanick的说法，大多数SAP工资单项目的问题都具有相同的特点:“共同的主线是初级顾问和薄弱的测试。”
尽管ERP恐怖上述唱名，我们有理由充满希望，顾问Krigsman说。
尽管今年备受瞩目的失败案例数量与去年大致相同，但Krigsman认为，行业“正意识到这样一个事实，即客户对这种情况感到厌恶和无法接受。”许多主要的供应商正在采取措施解决这个问题。
但是，Krigsman说:“ERP供应商只是包括客户和系统集成商在内的更广泛的生态系统中的一步。”“最终解决这个问题需要这三个小组之间的协调，但ERP供应商当然应该采取强有力的领导。”
克里斯Kanaracus涵盖企业软件和通用技术重大新闻进行IDG新闻服务。克里斯的电子邮件地址是Chris_Kanaracus@idg.com