我们调查了云对9类IT工作的影响:架构师和系统管理员胜出，中层管理人员和技术专家落败——你呢?
很多人说云计算将改变IT世界的一切，原因很简单:云使技术民主化的程度甚至比PC第一次让非技术人员能够创建大得难以管理的电子表格时更深刻，他们可以用它来玩而不是工作。
它可能不像互联网革命那样意义深远，互联网革命让普通人可以依赖谷歌而不是an异常清晰的记忆咨询公司加布里埃尔咨询集团(Gabriel Consulting Group)的创始人丹•奥尔兹(Dan Olds)表示，这并不遥远。云计算他说，非技术人员可以快速、负担得起地使用最复杂的软件、存储和数据，这些都是他们为了更好地工作而使用的，无论是否有IT部门的参与。
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cio过去常常不得不处理偶尔出现的流氓IT项目;现在他们不得不处理那些雇用相当于几个IT部门的业务经理使用信用卡和正常运营预算,Susan Cramm说行政职业发展和战略咨询公司的创始人Valudance,塔可钟(Taco Bell)前首席信息官和首席财务官的小百事连锁餐厅。事实上，65%的公司都有自己的IT预算——从正常的运营预算中分割出来——用于直接购买SaaS或云服务，而不是通过IT。
这对IT工作意味着什么?IDC的一些统计数据给出了一个暗示:
- 今年6月，国际数据公司(IDC)在云领导力论坛(cloud Leadership Forum)上对与会者进行的一项调查显示，到2014年，三分之一的IT组织将向商业伙伴提供云服务，而不是在内部提供IT服务。
- IDC在6月20日发布的全球IT云服务预测中称，到2015年，公共云服务(包括SaaS)的支出将占所有新IT支出的46%。SaaS将占其中的四分之三，使SaaS和云提供商在与你公司的供应商关系中占据主导地位。
研究公司451 Group的分析师肖恩•哈克特(Sean Hackett)表示:“这不是丢掉所有的职位描述和组织，然后开始做一些新的工作。”“有很多共同点，但体验是会改变的。最终，当大多数实际工作都在内部完成时，大部分IT看起来更像一个项目办公室，而不是现在的样子。这可能不会是一个彻底的转变，但进入云计算，将会有更多这样的东西，更少的DIY。”
这些变化究竟会发生在哪里?在云计算时代，谁赢了，谁输了，谁必须改变。
最大的赢家:企业架构师分析师和IT供应商一致认为，最大的变化将是提升一项工作的重要性，这项工作通常被认为对许多公司来说太深奥，对其他公司来说又太狭隘，不实用，咨询师克拉姆说。那份工作:企业架构师．
EMC VMware的首席信息官马克•伊根(Mark Egan)说，企业架构师往往是他们自己最大的敌人。该公司对虚拟化在IT环境中的传播负有最大责任。“掌握技术方面的知识需要非常高超的技术技能，但你会发现许多具有这种技术理解水平的人不想与任何人交谈，”伊根说。“他们可能只想坐下来，在纸上画出系统，而不知道如何让任何人愿意与他们合作。”
但是，Egan说，在IT基础设施高度虚拟化、抽象并在内部和外部托管的云平台之间划分的组织中，最重要的IT人员工作无疑是企业架构师。
架构师——系统、数据库、网络或其他——通常是系统设计师，他们的工作高度概念化，但也非常具体，Gartner的虚拟化和云分析师克里斯•沃尔夫(Chris Wolf)说。他说:“在所有的抽象之下，都需要管理资源管理和性能的细节，就像管理物理服务器一样。”“在基于云的基础设施中，你可以在整个组织中分配内存、CPU周期、带宽或I/O等资源，而不仅仅是处理一个服务器群或数据中心或更小的服务器集中的变量数量。雷竞技电脑网站这是一幅复杂得多的图景。”
弗雷斯特研究公司(Forrester Research)的基础设施和运营分析师雷切尔•戴恩斯(Rachel Dines)表示，在云基础设施中，应用程序、网络和服务器之间的关系远比传统基础设施复杂，因为有太多额外的连接。这意味着建筑师是必不可少的。
尽管人们通常会把抽象的概念与架构师联系在一起，但现实是，大部分工作都集中在关键的细节上，而不是让所有东西都工作得很好。例如，“人们往往不会考虑云或虚拟化系统的性能调优，”Patrick Kuo说，他是一名独立顾问，曾帮助道琼斯、美国最高法院和国防信息服务局建立网络和虚拟服务器基础设施。
他建议你开始有了正确的服务器和处理器,确保每个人都有足够的力量,内存和缓存,并且网络连接是可靠和快速,然后分割主要功能和分发每个基础设施来帮助避免瓶颈对面计算链中的薄弱环节,或者把太多的工作集中在一个地方，郭说。
“在很多情况下，我们已经能够通过四层架构获得更好的性能，而不是典型的三层架构，在前端放置一层缓存，然后是应用服务器持有大部分逻辑，然后是Web服务器和备份它们的复制数据库。这都是n但在像云服务这样的虚拟化环境中，它必须以不同的方式进行，否则你会在你认为不会造成问题的地方遇到瓶颈，”郭说。
赢家:系统管理员除了架构师之外，随着云包含数据中心，经历最大变化的工作是那些涉及实际操作系统管理的工作。雷竞技电脑网站
架构师可以设计和调优云基础设施，但是系统管理员做详细的工作在服务器、虚拟服务器和数据中心之间分散工作负载，根据需要分配CPU周期、内存、存储和其他资源，以保持高性能。雷竞技电脑网站
Forrester分析师Dines表示:“如果你不改变职位描述，让系统管理员不被限制在一个竖井中——因为内部云中的应用和虚拟机也不受限制——你就会让IT人员在效率方面的潜在收益白白浪费掉。”“如果你的管理员还在用旧的方式做事，你就无法充分利用云基础设施。”
例如，在VMware, Egan认为根据单个业务单位使用的it资源的数量将it员工分配到各个业务单位更有意义。他们不是在数据中心工作，并负责支持业务部门，而是位于业雷竞技电脑网站务部门的IT经理并对其负责——感觉并被视为业务部门团队的一部分，而不是作为部门外部的支持，Egan说。
但咨询师Olds指出，切断系统管理和物理硬件之间的绝对联系并不会消除维护硬件的需要。Olds说:“你必须有人负责硬件本身或网络，但我们过去做的很多事情已经消失了。”“你通常不会让人花上几个小时或几天的时间来重建服务器。如果一台服务器坏了，您可以将卡从机箱中取出，扔掉它，然后插入另一台服务器。或者关闭VM并供应另一个。然后继续做下一件事。它的效率要高得多。”
赢家:一线IT经理较低级别的IT主管和管理人员也将不得不对他们在云基础设施下的职责和日常事务做出重大改变——原因与系统管理员相同，咨询师克拉姆说:如果所有的系统管理员都负责在公司内分布的云中的各个部分中运行的进程，那么将他们的直接主管锁在旧的筒仓中是没有意义的。
弗雷斯特研究公司(Forrester Research)的云计算和基础设施分析师詹姆斯•斯塔滕(James Staten)表示，IT业受益于松散的组织结构，这样人们被分配到支持特定的业务功能或业务单元，而不是特定的服务器。大多数公司首次进入云或虚拟计算不欣赏有严格的组织性可以减缓或停止迁移,即使唯一的问题是需要不断地做出临时决定谁负责哪个工作负载或Web服务,他补充道。
对于IT管理人员来说，云计算的结果是一个类似于他们今天所拥有的角色，但是在一个更大的环境中——一个可以包含整个企业而不仅仅是一个设施的角色。
角色变更:CIO和高级IT经理与低级别IT管理人员一样，高级IT管理人员的职责正在扩大，他们之间的障碍正在被打破(或者应该被打破)，以适应更灵活的基础设施，其中包括与外部服务提供商托管的应用程序或计算能力孤岛。
斯塔顿说:“典型企业使用的大量计算能力和应用程序来自Salesforce.com、Amazon.com或谷歌或其他服务提供商。”“如果你要依赖这种连接，并将其与你的其他基础设施集成，你需要有人能够识别标准接口，执行服务水平，就选择哪个服务提供商做出明智的决定。”
Forrester的Dines说，过去，负责外包交易的CIO或IT高管是唯一有这种课外联系的人。有了云计算和SaaS，许多高级IT经理将发现他们自己也在这样做．
更改的角色:契约和服务经理咨询师Cramm说，考虑到他们的实际工作负荷，处理服务水平保证、搜索和选择特定IT服务的最佳提供商——无论是SaaS公司、外部云提供商还是内部IT——对许多IT人员来说都难以应对。Egan表示:“通常情况下，你需要与数十家软件即服务提供商和平台提供商进行沟通和技术集成，管理这些合同本身就是一项技能。”
Cramm警告说:“与外部供应商整合有很多技术问题，因为云计算听起来很棒，但正如我们与亚马逊的合作发现的那样，如果你不做你的尽职调查，没有制定正确的合同，你不会得到你需要的东西，你会在整个(合同期限)里希望你做得不一样。”
奥德斯说，管理外部供应商和合同是IT行业大量专家的第二天性，其中大多数是那些将大部分或全部IT外包的公司的专家。在这样的组织中，人们将更容易适应云带来的外部管理挑战。
角色变更:企业开发人员弗雷斯特公司的斯塔顿说，这并不是说大公司使用的软件会比以前少，只是他们自己编写或定制的软件不会像以前那么多。
公司可以从Salesforce.com或其他SaaS提供商那里获得大量或大量的软件，这意味着他们不必自己构建这些应用程序的核心功能。
他们确实需要维护数据和数据库，并实施一定的定制，使通用SaaS应用程序适合他们的工作流程和数据，但这比过去要少得多，他说。斯塔顿说:“你并没有真正根据自己的需求定制Salesforce。“你需要使用api、文档和它们提供的简单工具进行一些调整。主要是调整内部工作流，以匹配您选择的SaaS提供商所能提供的服务。在某些方面，这实际上是更好的，因为你可以学到更多关于高效流程标准化的知识，而不是定制一切。”
克拉姆顾问预计对开发商的需求依然强劲在以云计算为导向的企业中，内部完成的开发更少，外部完成的开发更多。她问道:“在企业应用程序方面，如果你能从外部得到你需要的东西，为什么要自己构建呢?”“仍然需要有人来编程;这不像你。”