'永远在线'IT文化：习惯它

现在，现在的时钟可访问性现在是广泛的IT角色。这是如何应对的。

经过贝丝斯塔克波尔

由于BYOD和灵活的工作安排来到全球经济的因素，它的广泛统一需求遍布时钟。IT专业人士表示，这是该领土的一部分，正在制定应对的策略。

在软件开发咨询中为Lead Qt开发商提供了几周的工作OpenSoft.午夜后的某个时候，路易斯蒙德斯听到了他的门口。在他的门口是一位同事，手机和笔记本电脑，准备与公司CEO和日本技术合作伙伴一起启动网络会话，以启动下一个项目。

“这是一个惊喜，因为我必须立即进入谈话，但我没有问题，因为它这里午夜是东京的工作时间“Meadows说，谁补充说，三个十年以上的开发之后，他已经接受了被提供全天候服务与IT境内行”，它不会打扰我 - 它就像住旁边的火车轨道。一段时间后，你忘记了火车在那里“。

并非每一个专业人员都是接受作为越来越多的时钟可访问性需求的草地，承诺是否像周末或极端在半夜的即兴会议上一样简单。在智能手机和网络访问中，商业专业人士之间的标准票价，人们在广泛的IT职位 - 不仅仅是呼叫桌面技术人员或网络管理员等呼叫角色 - 预计是如此电子邮件或短信，即使在非传统工作时间。

计算机世界2014年工资调查结果证实，“始终上”心态在其中普遍存在。3,673名受访者中有五十五个百分之一表示，他们在晚上，周末和假期在办公室沟通“经常”或“非常频繁”，甚至在他们度假时。

阅读完整报告：2014年Computerworld IT薪水调查

Teksystems.报道在去年五月发布了“压力和傲慢”的调查结果相似。按照IT服务和人力资源公司，受访的41％的人表示，他们预计将提供全天候服务，而38％的人表示他们只在传统的工作时间上午8点至下午6点可访问其余的21％下降之间的某处。

“一直都是新的正常情况，”Teksystems市场研究经理Jason Hayman说。“[带上你自己的设备]趋势和灵活的工作安排已经消除了工作和非工作时间之间的传统分裂，并且它变得艰难。”

保持相关的现实

根据Meadows的说法，周围的时钟可访问性不仅是IT职位描述的一部分，这是一个在气候中保持相关的现实，这是如此许多它的角色在海外外包。“在印度，俄罗斯或中国的工作可以更便宜，”他说。“所以你需要能够像其他地方发生的东西一样快，并且需要更多的工作时间来实现这一点。当你报名参加这项工作时，就像它一样。”

检查

如何频繁，平均而言，你检查邮件或不定期在工作时间，如晚上，周末，节假日或度假与你的办公室沟通？

交流/非常频繁：22％AC /常见：33％AC /有时：28％AC /很少：15％AC /永远不会：2％

来源日期：2014年计算机世界IT薪资调查;3,673受访者

可用可能是工作的一部分，但需求可能变得繁重，罗伯特样本，以前是高级技术分析师Cox Media Group.。“当我在1998〜1999年时间框架开始，一个人会随叫随到了一个星期，通常你可能会在得到一个或两个触点的通断时间，说：”小样，谁是目前的工作之间。“在过去的几年中，这种变化已经对眼前的响应速度和更积极的参与。”

在Cox Media，Sample被发出了一个黑莓手机，当故障单启动时，用电子邮件提醒将他发出。“我们的SLA [服务级协议]无论如何在四小时内指定了响应，”他说。“这个目标甚至没有考虑是否是[期间]工作时间。”

许多IT专业人士表示，他们已经做出了频繁的签到常规。他们说，它有助于避免避免问题，并使工作日更顺畅，因为在传统时间里常常没有足够的时间来完成所有事情。这部分是激励Merlyn Reeves让自己可用的东西。

Reeves的网络通信提供商的项目经理从家中工作。她说，需要与不同时区的同事协调意味着她可能必须在上午7点举行会议电话会议或回复电子邮件，同时在周日晚上观看60分钟。她保留了她的手机床边，所以她可以在晚上回应偶尔的电子邮件，她在周日工作，在一周开始跳跃。

Reeves说，她没有这样做，因为她的经理人期待它;相反，这是她驾驶她的个人职业道德。“这是预期的，如果我在星期天晚上没有回复，那就没有说过，如果周日晚上，没有人会惩罚我，”她说。“但作为一个项目经理，我不想成为完成某些事情的持有。”

制作24/7工作

职业道路，Reeves和其他IT专业人员已经制定了管理“始终开启”要求的战略，希望创建工作/生活平衡的Modicum。Reeves不会在非工作时间内讨论某些电子邮件讨论，并且她学会在圣诞节期间度假，当许多人不起作用时，她可以没有压力拔掉。

样品也改变了他的休假方式。“我已经开始每年都采取巡航，”他说。“你得到几英里的海上，和手机不工作，这样一来，你可以去度假，直到你回来没有问题的有关担心。”

凯西麦克法兰，质量保证专家在范德比尔特大学医学中心，使得它在她的语音留言和电子邮件签名很清楚，如果她的办公室出来，当她将如何应对。而像里夫斯，她已经得到了战略有关的电子邮件，她将并不会在下班时间回答。

“你必须尝试以某种方式阻止疯狂，”她说。“如果它是一个专注的问题，我可以快速回答，我会回复，那没关系。当它是一个势利的时候，因为一个线程上有多个人而且每个人都会被鞭打，我拒绝回应。”

长时间

你平均每周工作多少小时？

AC /少于40小时：1％AC / 40小时：30％AC / 41-45小时：28％AC / 46-50小时：25％AC / 51-60小时：16％

来源日期：2014年计算机世界IT薪资调查;3,666受访者

尽管有这些应对策略，她也承认这很难拔出。“你试试的时候可以关闭，但如果执行指导委员会想要的答案，他们希望他们时，他们希望他们，”麦克法兰说。“他们不关心，如果它是下午5时在星期五。”

尽管如此，有办法绘制线路，Notes Allan Harris，云架构师医疗联盟。哈里斯经常让自己在离工作时间内提供，而且他主动地让人们知道如何以及在他的家庭中脱离办公室时如何寻求帮助。更常见的是，人们尊重他的时间，但有时有人在他的手机上追踪他的偶尔情况。

“如果我有一个外出的消息，指定应该联系其他人，有人直接给我打电话，我有问题，”他说。他的第一件事是分类问题，但他也设定了界限。“问题是最重要的，但我确实让客户知道，当我回到办公室时，我们会解决这种情况，我们将谈论SLA和适当的升级程序，”他解释道。

哈里斯说，它在其所专业人士之间的带有您自己的设备趋势的趋势肯定会有助于在离事期间的增加。“当你发出个人手机号码时，它有点像蝙蝠电话 - 人们认为他们可以获得个人反应。”

用坏的善良

尽管不便，IT专业人士说，有一个上攻至24/7的心态。因为人们都在积极上晚班，在清晨或周末，有更大的灵活性，在工作日期间走出跑腿或花时间与孩子们，特别是如果你可以在家里工作。

这就是斯科特·默里，商业智能经理美国医院公司（HCA），看到它。默里从家工作了六年，他说，他经常在夜间或清晨的同事的电子邮件或即时消息，他在一些周末工作，创建与月度会计周期相关的报告。

在另一面，穆雷的教练高中足球，是出去的做法，从3:45到下午5:30在赛季中的每一天。“我觉得这是可以的，因为我可以在周末和下班后，”他说。“如果我坐在办公室里，将有一个期望，我会在那里，直到下午5点以后，我不能做教练。”此外，穆雷并没有完全消失。“我还是接电话的足球训练，”他说。“如果不顺心的事，我的老板知道他可以给我。”

建立信任和尊重有助于使IT员工和管理层的“永远关注”文化工作辛西娅汉堡，cio / coo在盟友学习，一个非营利性的致力于帮助有学习障碍。汉堡，谁一直是CIO在规模较大的公司，包括邓白氏，说要保护人们的个人时间和公开承认他们时，他们超越职责要求是很重要的。但尊重个人时间并不一定意味着周末是禁地。

“如果你在假期与家人，除非房子烧毁，我们不会与您联系，”她说。但是，对于那些谁不采取带薪休假，“有一个‘始终可用’的心态，它跟一个IT的角色，不幸的是，地球上的数字化已经使病情加重，”她补充道。“有是接触的大多数形式是相当定期检查的期望。”

虽然汉堡说，技术已经使得它更容易为IT专业人士保持联系，她说的全天候访问的想法是真的没有什么新的，特别是那些有兴趣在进步。“谁一直是最成功的IT人都一起过这样的工作态度，”她说。“这项技术刚刚取得了我们很多实时更容易。”

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贝丝斯塔克波尔频繁的Computerworld撰稿人报告了20多年的业务和技术。

IT薪水2014.

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