成为一名杰出的领导者不仅仅是把工作做好。你必须平衡你的团队的需要和你的目标以及你的情绪。你必须从别人的角度思考问题，有时做一些对团队最有利的事情，但对你可能不是很好。虽然有许多不同的领导风格，但最好的领导有一些共同的特点。
管理员工是不同的
今天成为it领袖的意义与10年前不同了。命令与控制式的思维方式已经让位于员工赋权与参与的时代。领导者需要明白，没有一个人可以包揽一切，他们周围的人以及他们如何管理这些人是他们成功的关键。
尽管专家们一致认为，他们所做的大部分工作都是《人事管理入门》的一部分，但在具体操作上却存在分歧。没有很多其他领域像IT一样发展得这么快，这可以给IT领导者带来独特的挑战。
CIO执行委员会(CIO Executive Council)主管IT行业的女性高管的主席帕梅拉•拉克(Pamela Rucker)表示，IT行业有一个独特的例子，那就是需要了解你的员工。“技术变化的速度意味着，你总有一部分员工想要学习最热门的新工具，你需要让他们走在前面，让他们保持参与。”另一方面，有些领导者厌倦了学习新技术，真正想要专注于技术交付的业务方面。知道如何管理这两种类型的员工，正确地将员工组合在一起，以保持你的技术头脑和商业头脑，这对你来说是很重要的，”Rucker说。
今天的挑战
艾伦·博德曼是ISACA的国际副总裁，也是ISACA认证和职业管理委员会主席，他知道科技界的要求有多高。博德曼认为，当今的高级IT领导面临着许多重大挑战。其中包括:
变化的速度和速度。
系统、流程和应用程序的复杂性和大规模集成，往往会导致重大的中断和不稳定问题。
年复一年削减成本的持续压力，尽管不得不面对来自业务创新的日益增长的压力。
企业面临的威胁，尤其是网络安全和隐私相关问题。
忙于应对法规和审计问题，而不是继续通过技术和信息系统帮助企业赚钱和获得竞争优势。
仍然必须处理遗留系统(许多组织仍然使用Windows XP，因为向前推进很复杂)。
尤其是在外包和云服务快速增长的情况下。
“虽然个人有些事情是无法改变的，但有些领导特质是可以学习的。”很少有人是天生的领导者——领导力是人们必须努力去做的事情。知道自己的缺点是什么，并认识到它们，这就是成功的一半。
IT行业的领导者和管理者如果不能继续磨练自己的技能，就会被甩在后面。无论您是CIO、IT经理还是开发人员，结合这里列出的特征将帮助您个人、专业成长，并确保您在IT方面的持续成功。
他们总是能带来成果
这一点，大多数人会说，是显而易见的。为了成为一个可靠的领导者或管理者，你必须始终如一地做你说过你要做的事情。万事达卡技术与运营公司(MTO)总裁罗伯特•雷格(Robert Reeg)表示:“如果你不能提供结果，你甚至不会得到考虑。”
他们是自我意识
要想成为一个有自知之明的领导者，你必须先知道自己是谁，然后才能在公司或同事的背景下看待自己。“如果没有情商和自我意识，我不相信你能成为一个有效的领导者。”了解自己和自己的局限性——你擅长什么，不擅长什么，这对于确保你身边有合适的人，他们可能会利用你的弱点或增强你的长处，至关重要，”BuildDirect的CIO丹•布罗迪(Dan Brodie)表示。
情商是了解自己的优点和缺点以及情绪触发点。知道了这一点，你就能更好地关注与你互动的人，这样你就能识别并解释他们的内心在发生什么，并根据他们的情绪来管理与他们的互动。
根据Rucker的说法，这是非常困难的，尤其是在企业竞争激烈的时候。尽管如此，这绝对是至关重要的，因为情商在一般领导者和杰出领导者之间的差异中占80% - 90%，是智商的两倍。我已经记不清在现实生活中看到过多少次了。有效的领导者知道如何衡量环境和参与者，并管理他们的沟通，以便让听众知道他们的情绪告诉他们需要什么。”
他们继续学习和成长
总是有很多任务要完成，有最后期限要完成，但是当你没有很多额外的时间时，留出一些时间来学习是很困难的。然而，专业发展和持续增长是确保你不会在科技世界中落后的唯一方法。无论你谈论的是技术技能还是商业技能，你都必须不断发展。
领导角色的要求往往能让你保持低调，专注于解决组织的问题。总会有另一个挑战或威胁，你可以围绕解决问题和管理风险来建立一个完整的形象。不幸的是，如果你继续这样做，你会发现自己处于困境之中，因为世界在继续移动和发展，即使你没有。”Rucker说。
你应该如何开始的道路上成为一个更好的领导者吗？罗伯特·休斯，在坎登咨询集团高级合伙人，建议目标，你觉得你需要沟通，战略思维或冲突和决策仅举四增长这样一个特定的区域。然后找到一个场所，做到这一点，它的大学课程，无论是看书，去研讨会或不惜一切代价。“职业发展是在这个快节奏的世界的关键。珩磨和扩大一个人的能力应该根深蒂固。这是保持增值的问题，”休斯说。
他们通过他人工作，并委派他人
它的广度和深度意味着没有一个人可以知道全部。IT领导者需要让自己周围的人能够补充自己的长处和短处。“与他人合作是扩大规模的唯一途径。如果你不做这样的转变，你将会阻碍你自己，更重要的是整个组织。如果你自己也有这种情况，你应该集中精力来指导和授权一个关键的变化。”
他们有很好的沟通技巧
沟通是成为优秀领导者或管理者的基本技能。作为一名IT领导，你可能会与来自各个部门和各行各业的人一起工作。你必须能够清晰地表达你的信息。
有效的领导者知道如何评估他们所处的情况，并决定他们需要沟通什么以及如何沟通。他们精通自己的展示风格、处理邮件的技巧、谈判技巧，甚至是饮水机谈话，因为他们意识到沟通是他们品牌的一部分，并且传达出他们能力的信息，”Rucker说。
如果你不是一个好的倾听者，你就不可能有很好的沟通技巧。记住，交流是双向的，倾听和说同样重要。Great IT leaders listen incredibly well and ask great questions," says Hewes.
他们是真实的
“领导者必须了解自己的个性、风格和价值观，并有意识地选择与这些人一起领导，而不是拙劣地模仿他们所钦佩的人，”Rucker说。试图扮演一个伟大领导者的角色既累人又让人分心，所以最好做你自己。
“我的领导风格最重要的方面是做我自己，而不是像课本上的CIO那样。虽然我的团队可能不得不忍受我六年级时的幽默感，但这意味着我为公司、我的团队和我的角色带来了积极的态度和热情，我希望这能感染我的团队。”
他们是决定性的
你并不总是有充裕的时间。在某些情况下，您需要快速做出可能影响整个组织的决策。最简单的答案不一定是正确的，一个好的领导者必须考虑到他/她所做的每一个决定的影响，特别是在关键时刻。“一个IT领导者需要果断。他们需要做出高质量和及时的决定，”Hewes说。
他们创造了一个“失败安全”的环境
营造一种鼓励员工冒险、不怕失败的氛围，能让员工有信心尝试新事物，并能刺激创新。知道了失败会带来好的结果，人们就不太可能回避困难的项目，而更倾向于尝试新的东西。我一次又一次地看到这个工作，”Rucker说。
按照休丝的说法，创造这样一种环境很重要，但很难实现。她说:“我们经常听到，‘当然，我们鼓励人们去冒险，但我们得到的却不够。“为什么?它可能是由于某些东西不工作时所发生的后果。如果它以不好的方式发出，人们就会回避冒险。现在，你不希望人们不愿承担风险。相反，它应该是在有意识选择的领域计算风险。领导者需要帮助定义界限，并在“失败”发生时以正确的方式行动。这需要长时间的警惕。
他们善于解决问题
如果你已经从IT行业晋升为领导者，那么你的内心很可能是一个问题解决者。据专家称，这是生活和工作在IT界的人非常擅长的一个方面。如果你不是这样的人，那就不要自责。关键是领导者要认识到解决问题不是他/她的强项，依靠团队中的问题解决者来迎接挑战。“人们经常觉得他们需要知道所有的答案。事实上，你只需要知道该问什么问题就可以了。”布罗迪说。
他们创造了一个协作的环境
许多IT专业人士在晋升到领导职位的过程中，往往不再做个人贡献者。这意味着他们需要通过其他人来完成工作。“强大的协作能力让领导者能够与他人合作，发挥协同效应，并远远超过他们单独发挥的能力。”而且，我认为最擅长合作的领导者是那些在发展内部和外部网络上投入巨资的人。举个例子，当我和别人的关系没有变冷的时候，我和他们一起工作要容易得多，而不是在我最感兴趣的时候去找别人帮忙。”Rucker说。
按照Hewes的说法，协作是“技术人员可能会轻视的技能”之一。然而，许多伟大的想法和决定的产生是因为伟大的头脑一起工作在一个问题上。这是协作。“去推动它——然后说为什么?”简单地说，没有人有所有的答案，特别是对于最困难的挑战。一个优秀的IT领导者会在适当的时候鼓励协作。”
幽默感
士气和生产力是密切相关的。作为一名领导者，你的工作就是激励你的团队，给他们提供提高效率所需的工具，而幽默感对实现这一目标大有帮助。老板的一个笑话可以缓解困难时期的紧张气氛，并帮助培养一种大家齐心协力的感觉。
“我注意到有些IT人士对待生活有点太认真了。有时放松一下是很重要的。最重要的品质是尊重他人和有幽默感。此外，一个领导者应该证明他/她有外部兴趣，因为在工作、外部活动和家庭之间保持健康的平衡是很重要的。
他们有诚信
诚信被定义为诚实和有强烈的道德原则的品质。人只有说到做到，才能真正做到。作为一个领导者，所有的目光都放在你身上。你必须说到做到，并且能够承认错误。
“领导者必须表现出强烈的道德品质，这样他们的团队和同伴才能相信他们，相信他们所说的话。”当企业转型、人们的职业生涯受到威胁时，每个人都需要知道，你并不是在为自己的最佳利益而工作，而是在你所说的事情上保持诚实。”Rucker说。
诚信的一部分是责任。如果你想成为一名优秀的IT领导者，你就必须对自己的行为负责，也要让其他人对自己的行为负责。你不能偏心或推卸责任。
他们是善解人意
一个伟大的领导者必须能够把自己放在别人的位置去理解他们的观点。这样做可以让你更深入地了解员工和客户的需求。