微软在更新瘫痪平板电脑后重新发布了WindowsRT8.1

在用户报告bricked Surface RTs时Windows应用商店删除代码四天后,将更新还原到Windows应用商店

Microsoft今天在其Windows应用商店上重新发布了Windows RT 8.1更新。

微软在周五采取了一项不同寻常的行动,重新发布了该更新猛拉Windows RT 8.1在一些Surface RT的拥有者报告他们的平板电脑已经损坏后,他们从其官方的配送中心购买了平板电脑。

微软发言人在周二的一封电子邮件中证实:“对于使用Windows RT设备的用户来说,Windows RT 8.1的更新再次可以在Windows应用商店免费下载。”。

该公司还提供了一些有关borked更新原因的信息。

微软在声明中说:“非常少的Surface RT客户……遇到了一个问题,导致更新不完整,他们的设备无法启动。”。“这是由于在更新到RT 8.1时固件更新未完成的罕见情况造成的。”

微软今天重申了其周一的声明,即该漏洞只“屏蔽”了一小部分试图升级到Windows RT 8.1的用户,并称只有0.1%的更新——或者说每1000次更新中就有一次——以无用设备告终。

周日,微软发布了一份必要的说明和磁盘恢复映像恢复客户的平板电脑. 其他在微软从Windows应用商店中删除列表之前没有更新过的用户现在可以处理这个过程。“我们现在鼓励客户更新他们的Surface RT设备,”微软周二表示。

这场混乱让微软感到尴尬,因为它仅限于该公司自己的Surface RT平板电脑,并且没有影响OEM(原始设备制造商)合作伙伴在过去12个月内出售的其他几款由Windows RT驱动的平板电脑。

微软确实表达了悔恨之情,但没有说明它将如何确保今后不会重蹈覆辙。微软表示:“对于由此造成的不便,我们深表歉意。”。

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