金融服务行业正在经历一段戏剧性的变化由于数字化的增长及其对消费者行为的影响。在新兴景观由cryptocurrencies、无摩擦的交易,和巩固市场借贷,传统银行发现自己被引入新的、破坏性、digitally-native和移动先行”品牌。
声誉是有些保守和创新缓慢,许多金融服务提供商现在现代化和提高他们的系统,改变他们的新商业模式和新技术,以保持领先地位的更敏捷的挑战者抓住他们的高跟鞋。
然而,尽管这个数字变换带来重要机遇,实施这些新技术也带来了挑战。
不断变化的风景
比特币符合政府规定,金融服务行业面临一系列数字干扰挑战。
热论的区块链为例,目前正在探索至少40个顶级金融机构。这就是它的受欢迎程度,预计五分之一部署物联网在2020年利用分布式分类技术。
但如此多的改变发生,金融机构必须考虑的问题是如何使用这些新技术平台为了商业的利益,同时确保他们的IT基础设施是对齐来满足客户的需求。
从本质上讲,如果他们想要保持竞争力和相关金融机构应该无缝集成所有可用的通道和接触点,从网络和移动电话和面对面的服务。未能这样做,可能会导致客户会在其他地方,把收入的利害关系。毕竟,几乎无处不在的渗透和接受的基于web的服务和移动设备已预期消费者快速创新和个性化的金融服务产品的交付。e - trade平台当罗宾汉,例如,用户帐户到400万年增加了一倍的空间,并宣布计划成为一个“全方位服务消费金融公司,”强调周围的飙升势头出生在云fintech公司和传统金融服务公司所面临的威胁。
优化客户体验,提高效率和跟上消费者需求,许多金融服务提供商正在拥抱robo-advice等新兴技术,它是在一系列人口发展势头迅猛不仅仅是精通技术的千禧一代。然而,有64%的人出生在1983 - 2000之间说他们更喜欢混合投资建议在一个专门的人力顾问或传统robo-advisory服务,很明显,技术创新应该支持,而不是取代,人类的能力。Robo-advice,例如,必须与广泛的熟练的专业人员,包括基金经理、银行家和股票经纪人作为数字和人类金融咨询模型的一部分。
虽然这可能是为金融顾问的好消息,这进一步增加了维度已复杂的it基础设施和流程,对it部门提出的挑战。随着越来越多的金融服务是通过应用程序所使用的用户在任何地方,任何时间,并通过各种各样的设备,DevSecOps团队将会越来越发现问题,以确保一个愉快的用户体验。为了实现这一点,他们需要建立一个清晰的、直接的视线在应用程序行为和服务依赖关系,必须有能力找到失败的根源。不仅是很难做到实时,但是它变得具有挑战性的收集所需的关键数据准确地理解用户体验或评估需要重新设计(重构)和优化应用程序。
为保证监测
这进一步加剧了这一事实的挑战是金融服务提供者必须自信,任何数字转换,如应用程序工作负载迁移到云平台,可以进行不中断。DevSecOps团队寻求自动化任务和加快持续交付和部署管道,他们认识到越来越复杂的生产环境和实时系统级反馈需要确保应用程序的性能和服务交付。他们知道停机时间是昂贵的,和持续的监控可以提高他们的理解应用程序的复杂性和性能在云计算和数据中心。雷竞技电脑网站有了这些信息,DevSecOps可以优化应用程序安全性和性能(重构、电梯/转变,或云本地),并确保一致和卓越的客户体验。
持续的监控是非常宝贵的,特别是与新服务或应用程序的交付。门齿,包罗万象,它必须覆盖交付的各个方面,集成,在生产环境中部署和操作。做它权利意味着拥抱监测早期的项目计划阶段和使用它从软件开发集成、验证、生产环境和服务交付。从这里开始,通过复杂的巡航和改变混合云和多重云环境需要持续的监控和服务交付的任何地方强大的可见性的道路。
IT专业人员将作证,是不可能解决看不见什么。事实上,减少停机时间和控制风险的业务成果取决于基准测试服务和应用程序对kpi如响应性、可靠性和可用性,每个对齐不仅与金融服务提供者的需要,而且与客户。DevSecOps团队必须洞察等个别领域应用,网络、服务器、数据库和可视化这些领域之间的依赖关系为传统的n层以及microservice软件架构。
能见度提高安全
通过提供更快、更灵活、更个性化的服务,金融服务行业的大规模数字化已经从根本上改变了供应商和客户之间的关系。每天数以百万计的交易发生,IT组织需要简化复杂的过程尽可能多,支持多个不同利益相关者与数据的灵活性以满足特定的业务需求。
主要关注的安全性也是大多数金融服务提供者,尤其是行业经常报道的最频繁网络罪犯的目标寻求破坏操作或访问客户的帐户信息经济利益。七个英国最大的银行被迫关闭或暂停操作之后协调DDoS攻击例如,在2017年。
而标准的安全措施,如防火墙和入侵检测系统在减少对这类攻击,大多数的DDoS攻击前将这些系统系统的目标网络,导致停机。为保证他们的网络,从而流经他们的敏感信息,是安全的,安全的,金融机构必须先知道他们的IT基础设施内外和理解他们所面临的风险从外部DDoS攻击等威胁。只有这样,它们才能在实现适当的安全措施来保护他们的网络和数据。
让智能与数据
除了获得全面了解整个IT基础设施,这是至关重要的金融服务提供者利用智能数据。能够对应用程序是如何在虚拟监控及分析,物理、本地和云环境,智能数据提取IP流量的本质,即线数据,准备和组织收集点。因此,它已经准备好了为分析和优化的最高质量和速度,并允许数字服务提供商同时监控和安全服务和优化他们的用户的实际经验。通过线数据转化为智能数据,DevSecOps团队获得真理的单一来源,不仅可以扩展到任何规模的IT基础设施,还提供一个通用的态势感知能力。智能数据时发生,金融服务机构可以深入理解性能和更快的平均时间的知识,这使他们能够快速识别出现的任何问题或威胁,最终降低业务风险,提高生产力。
在竞争日益激烈和高度监管环境,建立金融机构必须确保他们提供的服务是无缝的、安全的、顺从的、个性化的所有可能的服务渠道。确保这个网络的可用性要求无处不在、端到端可见性、智能数据,和优越的分析。只有这样,才能使他们真正拥抱金融的未来的潜力。