CIO和IT经理们越来越多地采用微软的Office 365和谷歌的摹套件协作,生产力和信息。这些基于云生产力套件正在扩大,获得新的功能集,并为企业用户新的应用程序。本月早些时候,谷歌和微软都推出了基于聊天的协作应用程序重新定位在这个快速发展和竞争激烈的竞争空间。
自11月以来,微软的团队已被阐述,为办公室365客户提供了一般可用性。谷歌推出了一个重建的环聊,已分为两个应用程序 - 基于聊天的通信和Hoogouts的音频和视频会议,Hoogouts聊天。
下面就来看看这些产品是如何比较,谁的市场动力和今后的挑战。
通信的不同方法
虽然团队和环聊之间的功能冗余,但微软和谷歌的策略具有截然不同的策略。“团队将多个协作方式融入一个接口,并帮助希望减少所有上下文切换和脱离其他其他应用程序的工人以便执行他们的工作,”Adam Pracets atGartner.。“能够处理更多的异步对话和任务以及一个地方的同步交互使得它更容易找到您需要执行的工作,然后在其上执行,”他说。另一方面,环聊将是两个紧紧综合体验,可以帮助工人“如果这是他们的愿望,他们的工作”,预设说。
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“处理的协作和沟通可以是双向的,”他说。“根据上下文,有时你需要一把瑞士军刀。其他时候,你想有一个手术刀。你不希望手术的先进行,你不会想尝试与第二大刀“。
懈怠和其他团队沟通toolshave培育一个竞争激烈的市场,为企业通信,但这些应用程序的好处仍然是争论非常多了。“基于聊天工具最引人注目的功能是,用户不必离开他们正在努力转移到另一个应用程序和理论是,它有助于生产力,”帕特里克·穆尔黑德,总裁兼首席分析师说Moor Insights&策略。“陪审团仍然是它是否真正提高了生产力。我喜欢论文,但福利尚不清楚。而不是拥有500个电子邮件,可以从聊天中有500个通知,这几乎没有。“
据Jan Dawson,Tech Chopion Company首席分析师和创始人介绍,团队和环聊更灵活,交钥匙系统不需要大量专业化的硬件,这是一个很大的优势,这是专用远程呈现系统的重要优势。杰克。“有一个故事,这些聊天应用能以某种方式取代电子邮件,而在我的经验,他们往往只是成为没有管理,并保持眼睛上的另一通信信道,这样的好处是至少有点值得商榷,”他说。
“Though some employees embrace them and some company cultures have changed enough to make the adoption of chat-based communication a much bigger part of internal communication, there’s always a lot of resistance too, and getting buy-in from employees can be tough,” Dawson says. However, Teams and Hangouts will do well in organizations that already use other productivity apps provided by Microsoft and Google, primarily because the integration benefits are much stronger than in standalone apps such as Slack, although it does have some integrations with third-party services, he says.
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市场脚印给谷歌和微软的一个优势,但企业通信空间不会是赢家的所有情景,据Raul Castanon-Martinez,高级分析师451研究。“公司可以提供团队或[环聊],但工人仍然可以选择使用松弛,例如,”他说。“它可能似乎是违反直观的,但一个开放的平台符合谷歌和微软的最佳兴趣,他们将受益于开发一个生态系统,这些系统将打开门的更多应用程序可以为自己的一组工具添加价值。”
微软引导势头
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据Castanon-Martinez的说法,虽然两家公司都竞争扩大其在企业的业务中,但微软一直在企业游戏中,谷歌是一个相对的新人。而微软的铅则反映在公司报告的客户编号中。微软表示,每月3500万人使用办公室365。G Google的说法,G套件目前拥有300万支付业务客户,其中三个应用程序超过10亿智能手机。
“办公室365是通过数量级的领先企业协作和生产力,”Moorhead说。“微软拥有巨大安装基地的祝福,正在利用这一点。谷歌从消费者基地开始,正在添加新客户,但起点是完全不同的。“
“微软始终捕获了这一空间的绝大多数花费,甚至谷歌使一些适度的进入越来越多的侵害,这可能会继续存在。”道森说。他说,谷歌拥有一些势头,但办公室365拥有遗产的办公室基础,并且由于该基础而言,绝对术语增长得多得多。
“简单的默认是许多企业的默认,有巨大的力量,”道瓦森说。“谷歌的力量是它的灵活性及其网络第一焦点,这对许多较小的云峰的企业和较年轻的劳动力更适合。”
综合对比最佳品种
办公室365和G套房的普遍价值主张是全面的工具集,每个提议各自的客户。“两家供应商提供一套广泛的工具,而不是在每套房的每个工具必然是最好的品种,”预置说。“有时候,你只需要一个工具是不够好。然而,看着每间套房,购买者更喜欢一些临界质量。捆绑的更引人注目的每一个元素都是独立的IT买方有权寻求和钱花在第三方解决方案,以弥补在包弱点少“。
最好的品种的方法比实际更多的理论,因为第三方集成API总是会受到阻碍在一定程度上,根据墨尔海德。“有一个全面的解决方案是非常重要的,因为用户来回流动的经验之间,只有一个包到底,”他说。
根据Castanon-Martinez的说法,谷歌和微软的许多应用程序都可以被认为是最好的,但在所有应用中实现这一级别不太可能。“挑战是确保应用程序之间的协同作用有效地向最终用户提供价值,”他说。“整体应该超过其部分的总和。”
与单点解决方案的问题是,IT专业人员必须缝合各种应用程序一起呈现问责问题出问题时,道森警告。许多IT部门希望有“一包到底,这是很难有一个零碎的解决方案,”他说。“即使预建的集成可以是一个麻烦的实施和管理,以及是否有任何自定义元素的要求他们往往土崩瓦解。”
面临的挑战对于G套件和Office 365
根据Castanon-Martinez的说法,微软和谷歌在2017年扩展和发展他们各自的工作应用程序时,尤其挑战。“谷歌正在进行在企业空间中证明自己,”他说。“它们在G套房中有一个固体产品,正在进行大规模的部署,但仍需要在开发合作伙伴网络并将其图像建立作为企业软件供应商。”
同时,多年来微软积累了许多合作和生产力工具,这些工具“令人困惑和冗余”,他说。“团队可能是在一个统一界面下整合和简化这些工具的机会。”
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微软还必须克服观念的Office 365是“要么过于臃肿或不是功能不足,”道森说。谷歌的挑战将面临其基于Web的方式和可能脱机工作如何的负面看法,他说。
“G套房的阳性是它从一个云的第一角度出发开始,你得到的是当连接到连接良好反映,与响应的经验,”穆尔黑德说。摹套房很简单,但它也缺少许多功能和Office 365的选项,他补充道。
“Office 365还认证了每个国家最严格的安全措施,”Moorhead说。“最大的问题办公室365是它的感知,即它的遗产和旧的,这不是这种情况。”
这个故事,“G套房与Office 365云协作战斗升温”最初发表于CIO. 。