如何制定物联网战略

前亚马逊(Amazon)高管约翰·罗斯曼(John Rossman)分享了他为公司开发物联网战略的清单。

思想库

物联网(IoT)可能会给企业带来自互联网时代开始以来最大的机遇,而且可能会更大。研究公司Gartner预测,到2020年,物联网设备数量将接近200亿台,物联网产品和服务供应商将创造逾3,000亿美元的收入。

成功地利用这个机会——将传感器、连通性、云存储、处理、分析和机器学习结合起来,以改变商业模式和流程——需要一个计划。

“在我的职业生涯中,我估计和计划过数百个项目,”约翰·罗斯曼在他的新书《亚马逊物联网之路:来自世界领先的物联网战略的10条原则。我明白了,即使在你开始寻找答案之前,理解问题也是很有必要的。在一个复杂的项目中,指导一个团队取得成功需要理解各个步骤和可交付成果、必要的资源、角色以及每个固有的风险和依赖性。”

他说,在你开始硬件和软件设计之前,在你弄清楚如何吸引开发者之前,你需要从一组更好的问题开始。

罗斯曼说,建立一个成功的物联网战略有三个关键阶段。虽然他按顺序介绍了这些步骤,但他指出,许多步骤实际上是同时在实践中采取的,可以用许多不同的方法来处理。

第1部分。制定并阐明你的策略

罗斯曼说,首先也是最重要的是,你必须缩小范围并优先考虑你的选择。物联网提供了广泛的机遇。成功取决于对你的市场的了解,审慎地评估机会,在正确的地方出击。

景观分析

这一切都始于对景观的分析。你需要彻底了解你的行业和竞争对手——优势,劣势,机会和威胁(SWOT)。这将帮助你看到在你的市场中发挥作用的大趋势和力量。

罗斯曼告诉CIO.com:“建立你所在行业的景观分析和价值链是一件非常重要的事情。”“研究市场:你所在行业的人对物联网有什么看法?”真正理解你最糟糕的客户时刻是什么:客户在哪里感到沮丧?哪些数据或事件改善了客户体验?提供这些数据的传感器或物联网机会是什么?”

价值链分析和利润池分析

下一步,罗斯曼说,是创建你所在行业的价值链分析和利润池分析。你应该对这个行业有一个宽广的视野,不要用狭隘的眼光看待你当前的业务。在某些情况下,这可能涉及在价值链的一个部分启动业务,作为获得对价值链其余部分的观点和识别其他商业机会的一种方式。

合作伙伴,竞争对手和供应商分析

创建您所在领域的其他解决方案提供商的地图,以清晰地了解他们的具体工作,他们的关键客户是谁,以及他们的物联网用例是什么。罗斯曼说,你甚至应该挑选一些人来面试。使用这个过程来了解客户的需求,这些需求已经被满足的聪明方式以及差距在哪里。

客户需求

下一步,罗斯曼说,是记录具体未满足的客户需求,并确定未来客户目前正在经历的关键摩擦点。

他写道:“遵循从开始到你想要的结果的路径,可以帮助你确定细节和优先事项,否则可能会被处理得过高或完全忽略。”

罗斯曼警告说,打造强大的客户角色和旅程是一项艰巨的工作,你可能需要重新开始几次,才能把它做好。

他写道:“你在这方面可能犯的最大错误是,把它们打造成一种展示,而不是为了工作。”“在事情完成之前(如果有的话),不要担心这些交付物的美妙之处。要担心获得洞察力、与客户交谈,以及与那些能为你的工作带来洞察力和挑战的人一起验证你的发现。”

评估框架及评分

设计评估工作成功与否的方法。

罗斯曼写道:“这包括理解一个项目的可行性和过渡期,以及它如何与公司的其他战略相结合。”“有时候,尤其是当你的公司是连接设备领域的新手时,你项目的成功应该以你能从项目中学到什么来衡量,而不是看它是否可以被视为经典的成功。”

他说,你可能纯粹为了获得经验而进行一些早期的物联网项目,没有预期的投资回报率。

战略清晰度

一旦您掌握了所有这些分析,您就需要与团队的其他成员分享您所学到的内容。罗斯曼说,通过建立商业系统的飞轮模型和开发商业模式,他已经非常成功地阐明了这些经验教训。

第2部分。构建物联网路线图

一旦你解释了你的大想法以及为什么你的组织应该追求它,你需要一个物联网路线图来帮助你计划并与他人交流旅程将会是什么样子,正在构建什么以及它将如何工作。

罗斯曼写道:“在创建你的路线图时,采用亚马逊最喜欢的策略——想得大,押得小。”

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