随着云技术的普及和现代系统管理工具的可用性，从开发人员到管理助理的任何人都可以购买和提供服务器和服务，人们很容易认为系统管理员或系统管理员的角色已经过时了。
然而，系统管理员角色并没有消失。它只是在与技术行业的其他部门一起演进，不再那么关注硬件和基础设施，而是更多地关注服务交付——从被视为组织中的成本中心，转变为创新引擎。这对于想要进一步发展职业生涯的IT专业人士来说是个好消息。
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CIO的员工
不断发展的
这种不断的变化让尼克·布什参与其中，并完成了他作为系统管理员的角色，这一职业始于他的高中时代。
“我和我的朋友们有点刻板:我们加入了视听俱乐部，在学区的计算机实验室工作。暑假的时候我也在学区做电脑技术员，毕业后，我去了德大学希望专攻计算机工程，”布什说。
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不过，布什一到德弗里，就很快意识到工程学不适合他，于是转投了信息系统。即使在那个时候，他的技能也受到了如此高的需求，以至于他离开了DeVry，在系统支持部门工作，后来又在他毕业的学区当了一名“技术工程师”——或者说，一个人开了一家IT商店。
“我无法想象自己每周花40个小时坐在电脑前编写代码。那不适合我。甚至在系统支持部门工作和上学对我来说都不适合;当学区提供给我技术工程师的工作时，我知道那就是我想要的工作。我和另外一个人在六座不同的大楼里管理着大约200名教师和2200名学生，这是一个巨大的挑战。”
尼克·布什
在接下来的10年里，他在那个学区担任了各种各样的角色，然后在较小的组织担任网络管理员的职位;这家公司持有联邦政府的合同，还有另一家全球零售公司，在那里，他第一次成为了IT专业人员团队的一员。当那家公司进行裁员并解雇了一些IT人员时，布什发现自己平生第一次失业了。
“我失业的时间是我一生中最长的:三个星期。这恰恰说明了这些角色和责任是多么重要，即使没有大学学位，我所拥有的经验和获得的技能意味着我不会陷入困境。过去，甚至现在，职位描述上都写着“四年学历或同等工作经验”，而你面试的商业人士和招聘经理对技术方面了解并不多。即使他们这样做了，你也更有可能被问到你是如何用技术堆栈或解决方案来处理某些问题的，这些问题来自我的经验，而不是我的正规教育，”他说。
他很快就被雇用了Meadowbrook保险集团他现在拥有二级系统管理员的头衔。公司总部位于密歇根州的南菲尔德，目前在全国有大约30个办事处;布什在俄亥俄州哥伦布市的办公室工作，他支持大约200个用户，管理80个物理服务器和200多个虚拟服务器中的许多服务器。
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注重经验
DevOps的传道者、协作事件管理软件公司的事件和警报专家Jason Hand表示，重视技能和经验而不是正规教育并不是系统管理员或IT行业所独有的VictorOps．他表示，随着系统管理员角色的演变，教育系统没有跟上步伐，因此拥有真实世界的经验对应聘者的成功更为关键。
“根据我的经验，即使是现在，接受正规的教育，甚至获得证书，对你的帮助也不像以前那么大，因为职位上的成功很大程度上取决于文化契合度和经验。如果我们雇用了你，我们会送你去培训，确保你知道我们使用的工具，但我们想要的是你是否有成长的心态;你知道敏捷、精益和DevOps吗?你是否专注于持续改进，提供卓越的服务?你有很好的沟通技巧吗?这比知道你花了6个月的时间掌握一个主题更有价值。”
和布什一样，相当多的系统管理员没有接受过正式培训，根据调查来自IT基础设施监控软件公司Paessler该研究询问了来自49个国家的650名系统管理员关于他们的教育、职责和日常工作的情况，其中相当一部分人没有接受过正式培训，而是在工作中学习。据调查显示，约41%的受访者拥有学位，约36%的人接受过职业培训，约24%的人在工作中学习。
“即使经过正式培训，在工作中学习也是成为系统管理员的关键部分。大学培训通常不包括系统管理员任务;职业培训可以，但也会很快过时。所以，最终，所有的系统管理员都是在工作中学习，不管他们之前受过什么培训。IT的变化如此之快，以至于任何形式的正式培训很快就会过时，所以供应商培训和供应商认证填补了这一空白。”
VictorOps的詹森•汉德表示，如果你想获得一个正式的学位，并想成为一名系统管理员或类似的角色，那么最好的选择是像DevOps的人一样专注于相同的学习领域，因为系统管理员的角色就是这样演变的。
罗伯特·斯科特，工程多样性与拓展中心主任兼哈佛大学院长特别顾问密歇根大学他说，目前DevOps作为一门学科的课程跨越了该大学的三个学院;的工程学院,学校的信息和罗斯商学院．
“许多学术机构仍然不认为DevOps是集成的。他们和许多公司一样，仍然将开发和运营视为彼此孤立的——而运营部分是许多系统管理员过去关注的重点。随着系统管理员角色的演变，这是行业和学术界都必须协调并赶上现实世界中的DevOps的事情，”Scott说。
然而，就目前而言，计算机科学和工程课程，以及基础设施、软件、算法和工具的设计和部署，从技术方面来说都很重要。从信息系统的角度来说，学习如何管理和维护结构化和非结构化数据非常重要，扎实的业务基础知识、战略、业务流程开发和分析将是想要进入这些领域的人的良好基础。
“我相信要想做好这些工作，你至少需要五年的工作经验。但要成为真正的专家，你需要对所有这些领域有深入的知识和理解，这可能需要至少十年的时间，”他说。
Hand说，随着DevOps的继续发展，软技能将成为一个成功的系统管理员或DevOps职业生涯中越来越重要的一部分。
“当你与用户打交道时，这种不断发展的角色更需要合作，更注重同理心和情商。你再也不能说，‘那不是我的问题’了，因为这些服务和解决方案是整个公司的，所以我们都要对它们负责，”他说。
汉德说，一些具体的硬技能也会有帮助;像Puppet和Chef这样帮助自动化基础设施和服务管理的工具，像Docker这样的容器，像Amazon Web services (AWS)这样的云解决方案和虚拟化技术，都是系统管理员工作的关键组成部分，Hand说。
因此，下次有人告诉你系统管理员的角色已经死亡时，要持保留态度——因为尽管这个角色确实在进化，但它不会很快消失，布什说。
“这是每个使用IT的公司都必须扮演的角色。仍然需要有人来管理和维护网络，帮助启动和配置基础设施，服务客户并进行创新。当然，我们的人数可能会减少，但这只会让我们更有价值，”他说。
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这篇文章“系统管理员角色没有死”最初是由首席信息官 ．