如何保护你的电子商务网站免受欺诈,黑客和模仿者

电商业主和网络安全专家讨论如何保护你的网上商店,特别是在节日期间。

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“一个没有完全更新安全补丁的网站很容易受到攻击,”阿姆斯特朗说。“出于这个原因,电商零售商必须确保所有可用的补丁都应用到他们的在线平台上。保持发布周期的顶端,以确保那些总是最新的,”他说。“还要在电子商务商店前(使用)防火墙,以帮助防范可能被发现的漏洞。这是一种额外的保护措施,可以在应用补丁之前提供一些时间。”

6.需要强有力的密码

“黑客进入你的网站的一种方法是使用暴力破解,基本上就是在你的网站登录名中输入字母组合,希望幸运地破解你的密码,”Wiggins解释道。“使用随机的长密码可以大大降低这种可能性。”因此,让员工使用强密码,即由大小写字母、数字和符号组合而成的密码,或者使用“在线复杂密码生成器来保护自己”。让人们每6个月更换一次密码,如果不是更频繁的话。

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7.了解欺诈的迹象

“(虽然)防欺诈专家明白,这些元素本身都不能表明是欺诈订单,但查看电子邮件用户名的类型、电子邮件域名的类型、客户订单历史记录……以及了解地理上的欺诈趋势都可以帮助识别欺诈订单。”欺诈预防小组负责人Alyse Serritella说,Cleverbridge.“通过培训、经验和模式识别,(你可以)看到所有这些元素如何相互作用,并识别出表明订单存在欺诈的模式。”

“骗子们倾向于瞄准高价值的物品,因为他们可以通过这些物品赚到最多的钱,”店主詹姆斯·金斯伯里补充道。生动的3 d.“而且,他们往往会把商品运到一个不知名的海外地址,通常是很远的地方,让你没有机会取回库存。”

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店主罗恩·耶茨说:“在网上订单中,保护自己不受信用卡欺诈和由此产生的退款的最简单的方法是,只发送到经过验证的信用卡账单地址。”钛首饰.如果买家希望有一个不同的送货地址,商家可以要求买家把另一个地址告诉信用卡公司。然后商人可以验证这一点。并在送货时需要签名,以确保包裹确实被买家收到。”

Kingsbury说,你也可以使用AVS(地址验证系统)。AVS将确认客户输入的账单地址,并在信用卡公司的数据文件中显示该地址。这将预先警告您任何可能的欺诈订单。然后你可以做一些手工尽职调查,以确认它的真实性。”

总经理胡安·贝尼特斯(Juan Benitez)表示,由于“节日期间欺诈行为激增”,布伦特里,“整合最新的欺诈保护工具,如Kount,在交易或验证到达客户的银行之前,识别并防止欺诈活动。”

如果你的电子商务业务被黑了怎么办

确保你的网站被定期备份到一个安全的、离线的服务器或服务。这样,如果你的网站被禁用或黑客攻击,你可以更容易地恢复它。

投资小型企业网络保险。“通过定期打补丁、使用强密码和安装杀毒软件来降低被黑客攻击的风险是很重要的,但你不可能阻止每一次攻击,”首席执行官泰德·迪瓦恩(Ted Devine)说。Insureon.“如果黑客侵入了你的数据,请立即采取行动网络责任政策可以成为救星。它包括通知受影响客户、调查违规行为和为受影响客户购买信用监控服务的成本。这很重要,因为很多州都要求企业提供这些服务。“有些政策还提供资金,用于进行善意的公关活动,以帮助恢复你的声誉。”

这篇题为“如何保护你的电子商务网站免受欺诈、黑客攻击和模仿者”的文章最初发表于首席信息官

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